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O Google anunciou recentemente que começará a cobrar uma taxa mensal pelo Gemini Advanced, dando aos consumidores acesso ao seu modelo de IA mais poderoso. Isto segue movimentos semelhantes da Microsoft e OpenAI, que também lançaram modelos de assinatura para seus respectivos produtos de IA. No entanto, não está imediatamente claro quem deverá pagar mais de US$ 20 por esses serviços.
Smartphones e outros produtos que aproveitam a IA de maneiras novas e emocionantes estão surgindo rapidamente, como a linha Galaxy S24 da Samsung, e não demorará muito para que todos os grandes fabricantes tenham pelo menos um dispositivo no mercado com recursos de IA integrados. Ainda assim, embora a perspectiva seja entusiasmante para os consumidores, estes novos modelos de IA não são baratos. Na verdade, é extremamente caro produzir e manter diariamente e, como resultado, os novos custos adicionais serão repassados aos consumidores.
Parte desse custo adicional pode estar incluído no preço base de um dispositivo, mas há um caminho claro para a mudança da IA para um modelo baseado em assinatura, que esteja alinhado com plataformas cotidianas como Netflix e Spotify. E embora certamente haja um público para serviços de streaming, está se tornando muito mais difícil discernir quem será o público-alvo das assinaturas baseadas em IA nos próximos anos. Mais ainda, existe uma realidade em que os usuários podem não ter escolha quando se trata de uma assinatura baseada em IA.
Angelo Zino, analista sênior de ações da CFRA Research, acredita que há um público para essas assinaturas, incluindo uma onda crescente de jovens entusiastas da tecnologia.
“Acreditamos que todos os clientes estão sendo alvo de assinaturas de IA, com ênfase em indivíduos que se enquadram na classe média/alta, dada a capacidade de pagar esses serviços com mais facilidade”, disse Zino ao Android Central por e-mail. “A população da Geração Z também é uma categoria mais disposta a experimentar esses serviços em detrimento de outros grupos.
Como a IA passou do conceito à assinatura?
Desde escrever currículos completos até traduzir chamadas em tempo real, a IA está revolucionando a maneira como usamos a tecnologia. No caso dos dispositivos, a IA está sendo rapidamente aproveitada por vários fabricantes em uma corrida para fornecer aos usuários os recursos mais abrangentes possíveis.
Por exemplo, além do Galaxy AI da Samsung, a série Galaxy S24 usa o Google AI internacionalmente e o Ernie AI do Baidu na China para atrair mais consumidores. Além disso, o Google recentemente renomeou Bard em favor de Gemini, sinalizando assim a mudança da empresa de recursos experimentais para imprensa de tribunal pleno.
Ainda assim, embora esses recursos sejam muito bons, eles têm um custo. Plataforma ChatGPT da OpenAI supostamente custou US$ 4,6 milhões para produzire foi relatado por vários meios de comunicação que o custo para operar a plataforma era de US$ 700.000 por dia, levando muitos a acreditar que a empresa maior poderia eventualmente falir se os lucros alinhados com o uso da IA não correspondessem ao alto custo de hospedagem da plataforma.
É provável que ofertas semelhantes estejam dentro do mesmo nível de custo. Como resultado, há um impulso para que as Big Tech transformem o investimento em lucro – o que só pode significar assinaturas.
As empresas estão gastando muito dinheiro em IA e alguém tem que pagar por isso.
A reformulação da marca Bard pelo Google não se limitou apenas ao nome. A empresa também introduziu o novo nível de assinatura Google One AI Premium de US$ 20 junto com ele, que adiciona Gemini Advanced ao plano existente do Google. A empresa observa que o Gemini Advanced é superior em sua capacidade de lidar com tarefas complexas, como codificação, raciocínio lógico, compreensão do contexto e seguimento de instruções específicas.
E embora a nova assinatura venha com muitos recursos já presentes no Google One, a ressalva é que ela não pode ser compartilhada com familiares. Ainda assim, o lançamento sinaliza uma realidade em que os consumidores têm de pagar para usar IA nos seus dispositivos.
“Os US$ 20 podem ser justificados, visto que são próximos ou semelhantes ao preço oferecido por serviços concorrentes (por exemplo, OpenAI)”, observou Zino. “Outros, como a Apple, ainda não entraram no mercado, mas acreditamos que estão trabalhando em seu próprio LLM que aproveitará os recursos de IA em todo o seu ecossistema (provavelmente por meio de uma assinatura).”
Embora o preço possa ser justificado por superusuários que provavelmente já assinaram o Google One Premium, o mesmo não pode ser dito necessariamente dos modelos de assinatura baseados apenas em IA. Zino ressalta que nem todos os consumidores poderão aproveitar ao máximo esses serviços de IA, mas há casos em que isso faz sentido.
“Se puder ser aproveitado para fins de melhoria de produtividade em uma organização ou se os alunos puderem encontrar um uso significativo para pesquisas enquanto frequentam a escola, então o preço poderá fazer sentido para esse usuário específico.” Ainda assim, ele observa que a maioria dos consumidores provavelmente não estará disposta a pagar e “permanecerá no modo esperar para ver”.
Porém, Jules Walker, gerente de produtos Gemini Experiences do Google, afirma que a empresa está sempre buscando agregar mais valor para seus usuários. “Portanto, em termos de preços, o que estamos vendo é que a IA generativa tem a capacidade de tornar a vida profissional e pessoal das pessoas muito mais produtiva”.
“É por isso que continuamos a investir no avanço do Gemini também no Gemini.”
Enquanto isso, a Samsung não se comprometeu quanto ao seu potencial de cobrar dos usuários por recursos de IA nos próximos anos. Uma nota de rodapé encontrada nas postagens do Samsung Australia Galaxy S24 esclareceu que os recursos nem sempre são gratuitos. “Os recursos do Galaxy AI serão fornecidos gratuitamente até o final de 2025 em dispositivos Samsung Galaxy compatíveis”, dizia a notação.
Esse medo aumentou quando uma página de produto da Samsung nos EUA disse o seguinte: “Os recursos do Galaxy AI serão fornecidos gratuitamente até o final de 2025 em dispositivos Samsung Galaxy compatíveis. Termos diferentes podem ser aplicados aos recursos de IA fornecidos por terceiros.”
Numa entrevista à ET Telecom, o chefe do negócio móvel da Samsung Electronics, TM Roh, disse: “De acordo com a nossa análise, existem várias necessidades de IA móvel. Portanto, haverá consumidores que ficarão satisfeitos com a utilização dos recursos de IA para livre.”
“Então também poderá haver clientes que desejem capacidades de IA ainda mais poderosas e até mesmo paguem por elas”, disse ele. “Portanto, nas futuras tomadas de decisão, levaremos todos esses fatores em consideração”.
Justificando assinaturas de IA em um mundo baseado em assinaturas
Uma assinatura baseada em IA, embora certamente benéfica para alguns, daria continuidade a uma tendência recente de quase tudo se mover em direção a um modelo quase pago para jogar. No entanto, os consumidores são constantemente bombardeados por inúmeras assinaturas em todas as facetas do consumo.
O que originalmente poderia ser atribuído a custos mensais para serviços de streaming, desde então se transformou em assinaturas para criadores de conteúdo individuais ou recursos de acesso em consoles de videogame e até mesmo em veículos elétricos como os da Tesla. Por outras palavras, os consumidores e as suas carteiras estão a ser puxados em várias direções diferentes, e a IA generativa é apenas mais um caso de utilização na corrida pelo lucro num mercado cada vez mais caro.
Anshel Sag, analista principal da Moor Insights & Strategy, destaca que esta pode ser a solução mais eficaz para as empresas.
“Primeiro, acho que muitas dessas empresas percebem que muitos dos modelos baseados em anúncios desmoronaram recentemente e que os pagamentos diretos por recursos são mais sustentáveis no longo prazo se o valor realmente existir”.
Ele observa que o lançamento de serviços de assinatura que se parecem mais com modelos freemium permitirá que as empresas monetizem mais rapidamente seus investimentos em hardware e software. “Acho que essas empresas realmente precisam mostrar valor ao cobrar por esses serviços, e acho que o Google e a Microsoft mostraram valor suficiente para justificar o custo da assinatura até agora.”
Gerar valor pode não ser fácil, e as empresas podem ser forçadas a ser criativas na forma como implementam recursos de IA, fornecendo o suficiente gratuitamente e ao mesmo tempo aumentando o interesse para eventualmente assinar. Também pode exigir que as empresas abandonem outros recursos não baseados em IA, a fim de atrair consumidores curiosos, como o Google incorporando seus recursos de armazenamento e espaço de trabalho, por exemplo.
No entanto, os recursos mais caros computacionalmente serão aqueles que fazem parte de um modelo pago. “Qualquer coisa que gere imagens ou vídeo em vez de texto”, ofereceu Sag como exemplo.
No caso de uso da linha Galaxy S24, a tradução das chamadas em tempo real continuaria gratuita para os usuários. Em contraste, a capacidade de gerar uma imagem ou vídeo semelhante ao modelo DALL-E da OpenAI será paga.
“Acho que os recursos de IA que você adiciona parecem mais benéficos e valiosos do que aqueles que você possui e que pode perder”, explicou Sag. “Dito isto, tê-los gratuitamente e perceber seu valor e optar por pagar por eles pode ser um caminho que algumas pessoas preferem. Só acho que os recursos de IA que você precisa adicionar precisam provar seu valor mais do que aqueles que estão pré-instalados .”
No entanto, até esse ponto, deve haver um desejo por parte dos consumidores por recursos ainda mais limitados, enquanto os modelos de IA continuam a se expandir. Ainda não se sabe como esse grupo responderá, embora Sag acredite que existe um mercado.
“Acho que os clientes-alvo agora são os primeiros a adotar”, disse ele. “Pessoas que procuram maneiras de acelerar seus fluxos de trabalho e possivelmente pessoas que geralmente estão curiosas/entusiasmadas com IA.”
Embora esses mercados existam definitivamente, continua a aumentar uma realidade em que o aumento das subscrições, ou o conceito de demasiadas subscrições disponíveis ao mesmo tempo, continua a aumentar. Nesse ponto, os consumidores podem rejeitar completamente as assinaturas, deixando os modelos baseados em IA lutando para gerar receita à medida que os recursos são bloqueados.
“Acho que esta é uma preocupação válida e acho que o aumento das assinaturas é um grande problema no espaço da mídia”, disse Sag. “Mas também acho que isso está afastando os consumidores, e acho que as empresas de IA podem construir esses modelos e potencializar o [computer] sem que os custos aumentem o suficiente para justificar aumentos de preços.”
Até esse ponto, os consumidores só podem esperar que os seus dispositivos pessoais continuem tão valiosos como no dia em que os compraram.
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