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Foi um final longe de ser ideal para a nossa sonhada lua de mel na Sicília. Chegamos de volta ao aeroporto de Edimburgo para descobrir que nossas malas despachadas não haviam feito a viagem para casa conosco e não havia ninguém à vista para nos aconselhar sobre o que fazer. Também abaixo do ideal: meu marido timidamente me dando a notícia de que ele colocou as chaves de sua casa na mala.
O que poderia facilmente ter sido a causa de nossa primeira discussão como casal acabou sendo uma bênção disfarçada. Isso porque havia um Apple AirTag anexado a essas teclas.
Este feliz acidente nos permitiu verificar em seu telefone e ver que sua mala (e espero que a minha também) tinha chegado a Londres e estava naquele exato momento no Terminal 5 de Heathrow. Nos três dias seguintes, isso nos forneceu imensa segurança ao testemunharmos a mudança da AirTag de Londres para Edimburgo e depois pela cidade até nossa casa.
Embora as AirTags da Apple tenham se mostrado controversas, principalmente quando usado por perseguidores, esta foi uma situação em que eles funcionaram exatamente como pretendido, oferecendo-nos tranquilidade e informações de localização específicas sobre nossos pertences perdidos. Sem isso, estaríamos no escuro sobre onde estavam nossos pertences e se eles voltariam para casa.
As AirTags da Apple permitem que você rastreie quase tudo – chaves, bolsas, mochilas, malas – do aplicativo Find My da Apple. Leia nossa primeira tomada de AirTags.
Você está recebendo alertas de preço para Apple AirTags
Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o serviço a bordo de nossos voos da British Airways, mas o processo de relatar e recuperar nossas malas pelo sistema on-line da companhia aérea foi uma bagunça. Após o envio de nossos relatórios, recebemos e-mails que não incluíam nossos nomes ou números de rastreamento, impossibilitando o rastreamento de nossa bagagem perdida. A única atualização veio do correio pouco antes de nossas malas serem finalmente entregues à nossa porta da frente.
O incidente me deu a certeza de que nunca mais viajarei sem AirTags – desde que eu tenha a opção de fazê-lo. Mas por um momento esta semana, eu estava preocupado que poderia não ser capaz.
No mês passado, a companhia aérea alemã Lufthansa disse a um cliente pelo Twitter que estava proibindo AirTags e outros dispositivos de rastreamento de bagagem despachada. Ao ser pressionado, dizia: “De acordo com as diretrizes da ICAO, os rastreadores de bagagem estão sujeitos à regulamentação de mercadorias perigosas. Além disso, devido à sua função de transmissão, os rastreadores devem ser desativados durante o voo se estiverem na bagagem despachada e não puderem ser usados como resultado.”
A Lufthansa posteriormente retirou sua declaração, dizendo ao site irmão da Strong The One The Points Guy: “O Grupo Lufthansa conduziu sua própria avaliação de risco com o resultado de que dispositivos de rastreamento com bateria muito baixa e potência de transmissão na bagagem despachada não representam um risco à segurança. emitiu uma proibição de dispositivos como esse.” A companhia aérea também disse à Strong The One que as Autoridades Aeronáuticas Alemãs concordaram com sua avaliação.
O serviço foi excelente a bordo do meu voo da British Airways – mas recuperar minha bagagem perdida foi um processo doloroso.
Kent German/Strong The One
Parece haver alguma confusão na companhia aérea sobre como interpretar os regulamentos internacionais de aviação, que são elaborados, mas não aplicados, pela Organização da Aviação Civil Internacional.
Essas regras especificam que os pequenos dispositivos eletrônicos portáteis contendo baterias de lítio devem ser impedidos de ativação involuntária e devem ser completamente desligados (não no modo de suspensão ou hibernação) se armazenados na bagagem despachada. Mas cabe aos governos nacionais interpretar esses regulamentos e transformá-los em lei.
A preocupação com as baterias de lítio é que elas representam um risco de incêndio, mas a maioria das autoridades nacionais e companhias aéreas continuam a permitir as pequenas baterias CR2032 usadas dentro de AirTags e outros rastreadores. Isso inclui a Administração de Segurança dos Transportes dos EUA, que confirmou explicitamente que os passageiros podem colocá-los em sua bagagem despachada.
Os benefícios de viajar com AirTags ou outros rastreadores são mais claros do que nunca. De acordo com o Relatório do Consumidor de Viagens Aéreas do Departamento de Transportes dos EUA, mais de 1,4 milhão de malas foram “manuseadas incorretamente” por companhias aéreas nos EUA entre janeiro e junho deste ano, acima das cerca de 693.000 no mesmo período do ano anterior. Este verão, houve várias notícias sobre uma crise global de bagagem perdida.
Tive a sorte de recuperar minha bagagem depois de apenas alguns dias, mas muitos passageiros cujas malas nunca aparecem na esteira rolante não têm tanta sorte. Não importa quão bom seja o seu seguro de viagem em termos de compensação, a perda pode ser angustiante e inconveniente. Saber que seus pertences pessoais podem estar em qualquer lugar do mundo e provavelmente estão jogados descuidadamente no chão de um aeroporto pode deixar você se sentindo impotente.
As AirTags não podem magicamente trazer suas malas de volta ou fornecer qualquer garantia de que sua companhia aérea irá resgatá-las para você. Mas eles podem fornecer informações valiosas quando sistemas automatizados e sem rosto falham. Eles podem identificar a localização da sua bagagem mesmo quando sua companhia aérea declara que ela foi perdida. Se você não tem escolha a não ser brigar com a companhia aérea para recuperar o que é seu, você tem as provas de que precisa.
Idealmente, você não precisará disso – e em um mundo ideal, você se lembraria de transferir todos os seus itens mais importantes para sua bagagem de mão antes de voar. Mas, como mostram as estatísticas e a experiência em primeira mão, os erros ocorrem o tempo todo. Melhor fazer um favor a si mesmo e rastrear sua própria bagagem. E também certifique-se de que pelo menos uma pessoa em seu casamento seja inteligente o suficiente para manter as chaves de casa à mão.
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