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O impulso do metaverso de Mark Zuckerberg está ficando um pouco triste. Basta olhar para os anúncios colocados no Facebook pela empresa-mãe Meta, forçando o conceito goela abaixo das pessoas. Os comentários deixados em cada um implicam fortemente em quase nenhum apetite pela tecnologia hipotética nem nos negócios nem no lazer.
Claro, você precisaria de uma presença no Facebook em primeiro lugar, mas felizmente os analistas da Forrester capturaram o zeitgeist com um breve artigo intitulado “Predictions 2023: The Metaverse And NFTs”, que não será uma leitura feliz para os já existentes da Meta. investidores exasperados.
Forrester sugere que o metaverso é um conceito de “bons tempos”. Caso você não tenha notado, estes não são “bons tempos”.
“O metaverso ainda inexistente se tornou a ‘próxima grande coisa’ em 2021 e 2022”, escrevem os analistas. “Mas o fim dos bloqueios fora da China reduziu o apetite dos consumidores por passar tempo em espaços online, e os ventos contrários econômicos já expuseram as vulnerabilidades de uma suposta revolução da experiência que ainda não conquistou o interesse do consumidor em massa.
“Por exemplo, entre abril e junho de 2022, o número de vagas de emprego com ‘metaverso’ na descrição caiu 81%. À medida que as economias desaceleram ainda mais em 2023, a exuberância irracional do metaverso dará lugar a um foco na infraestrutura principal, recursos de produtos atrasados , e melhorando experiências imersivas em plataformas existentes – que estabelecerão as bases para o futuro metaverso.”
Momento ‘Pokémon Go’
Deste ponto de vista, a Forrester faz cinco previsões para o metaverso e o NFT tangencialmente relacionado em 2023, a primeira das quais é que o metaverso ainda não teve seu momento “Pokémon Go”.
Isso significa que absolutamente nada relacionado ao metaverso foi lançado que faça até o consumidor mais crédulo pensar: “Uau, eu preciso entrar nisso”. Isso aponta para o fato de que, embora a ideia de realidade aumentada tenha sido lançada pela primeira vez em 1968, foi só quase cinco décadas depois que atingiu o mainstream com o jogo móvel de sucesso da Niantic. Você pode ficar feliz em saber que qualquer coisa útil “metaverso” ainda pode estar a décadas de distância.
“De acordo com a pesquisa de contato de benchmark de mídia e marketing da Forrester, 2022, a maioria dos adultos on-line nos EUA (65%), Reino Unido (73%), França (67%) e Alemanha (65%) preferem ter experiências sociais em pessoa”, diz, mas acrescenta: “Marcas inteligentes devem ignorar a simples reembalagem de antigas experiências de mídia imersiva e inovar. Isso envolve reimaginar experiências híbridas para buscar novas fontes de receita, insights e envolvimento do cliente”.
Splinterverse
A Forrester também acredita que, à medida que as empresas puxam suas visões do metaverso em direções diferentes, ninguém será capaz de estabelecer padrões, inibindo assim o crescimento. Os analistas apontam para uma pesquisa do The Metaverse Standards Forum, que perguntou a seus membros o que eles deveriam priorizar. As respostas foram, por ordem de votos, ativos 3D; privacidade, segurança, proteção e inclusão; avatares e vestuário; identidade do usuário; e integração do mundo real e virtual.
Curiosamente, a Forrester prevê que “nenhum deles verá um padrão viável emergir em 2023 devido a uma ‘splinternet’ de padrões de metaverso concorrentes”. Marcas que insistem em mexer no metaverso simplesmente “se apóiam” em grandes plataformas como Meta’s Horizon Worlds ou Roblox na interminável busca por globos oculares.
É um recurso, não um produto
A Forrester vê o metaverso de 2023 como algo experimentado como papel de uma plataforma de comunicação estabelecida, mas não um produto em si, sugerindo que Zoom, Slack, Webex ou Google Apps poderiam adicionar “recursos de estilo metaverso 3D”. Ele também observa que “a Microsoft está adicionando componentes de malha 3D diretamente no Teams, o que permitirá que os usuários naveguem em espaços virtuais 3D com avatares e participem de quadros interativos colaborativos”.
Isso representa potencialmente dezenas de milhões de usuários – mas “apenas 5%” deles se tornarão ativos, supõe o relatório. Pode haver algumas marcas voltadas para o consumidor na Fortune 500 que se seguem, mas “a maioria dos consumidores ainda não terá um caminho para descobri-las em 2023 devido à atual falta de escala e acessibilidade de plataformas precursoras do metaverso puro. “
O golpe NFT está morto
Em uma previsão que pode ser música para seus ouvidos, a Forrester diz: “Os dias de lançar um NFT voltado para o consumidor para ganhar uma manchete de imprensa que anuncia a marca como ‘inovadora’ acabaram. A maioria dos consumidores não está interessada em truques de NFT. ” De acordo com uma pesquisa do analista, a grande maioria dos adultos nos EUA, Reino Unido e França nunca possuiu um NFT e não planeja fazê-lo. Portanto, as marcas começarão a usar NFTs como uma forma de construir “engajamento sustentado do cliente” por meio de “lealdade, experiência de marca e aprofundamento do relacionamento com o cliente”. Ele cita como a Louis Vuitton e a Starbucks “estão usando NFTs para permitir o acesso a experiências e vantagens exclusivas do cliente”.
A China é o forasteiro
Como a China deve gemer sob as restrições do COVID-19 até 2023, a Forrester vê uma oportunidade para o metaverso florescer. Isso indica que “63% na China estão ansiosos para explorar o metaverso e 47% indicam que gostam de interagir/transacionar com marcas no ‘metaverso’”, enquanto o resto do mundo online olha para o conceito com ceticismo. “A desaceleração econômica obrigará as empresas B2C a usar soluções acessíveis, como ídolos digitais (animadores virtuais semelhantes a humanos). buscando consumidores da Geração Z”, diz o relatório.
Esta nova pesquisa coincide com o trabalho anterior do analista este ano que basicamente disse o metaverso ainda não existe, sustentado apenas pelo hype e pelo medo corporativo de ficar de fora. E adivinhe, ainda não vai verdade existir em 2023, pelo menos não a grande visão de mundos de realidade virtual 3D conectados nos quais as pessoas podem se comunicar, trabalhar e se divertir.
O fato não passa despercebido aos investidores da Meta, que instaram a megacorporação a “ficar em forma e focado” cortando 20% da equipe e cortando US$ 5 bilhões em despesas anuais de capital e investimentos no metaverso.
Até agora, a melhor coisa a vir da mania do metaverso é assistir Zuck fazer ginástica mental na tela enquanto tenta convencer o mundo de que será uma faceta indispensável da humanidade a qualquer momento. O Facebook ainda tem um emoji para esse tipo de coisa. ®
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