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O que você precisa saber
- O Google confirmou em um novo relatório que os consumidores não podem buscar opções de reparo para o Pixel Watch 3.
- Os usuários devem entrar em contato com o Suporte para obter um dispositivo de substituição e também são incentivados a adquirir o plano de seguro Preferred Care para cobrir danos.
- O Pixel Watch original e o Pixel Watch 2 não receberam serviços oficiais de reparo do Google e um vídeo de desmontagem mostrou seu pesadelo de autoconserto.
Os consumidores ainda não têm opções de reparo adequadas para a série Pixel Watch do Google — mesmo com a terceira versão.
O Pixel Watch 3 oferece um design exclusivo de cúpula de vidro para seu mostrador de relógio que o torna propenso a danos. O pessoal da Android Authority perguntou sobre opções de reparo para o mais recente smartwatch do Google, mas a resposta não foi favorável.
Um representante do Google afirmou que, se o seu Pixel Watch 3 sofrer danos, você pode “entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Google Pixel Watch para verificar suas opções de substituição”.
Como a publicação observa, essa informação não é um bom presságio para pessoas interessadas em consertar o dispositivo em vez de comprar um novo. Uma opção como essa ajudaria os consumidores a prolongar a vida útil do dispositivo, especialmente para um arranhão acidental ou uma coroa estranha.
No entanto, o Google declarou que os interessados em comprar um Pixel Watch 3 são encorajados a adquirir o Preferred Care. Este seguro de dispositivo cobrirá danos recebidos, incluindo “problemas fora da garantia”. Vale mencionar que se você estiver buscando um dispositivo de substituição com o seguro, o Google cobrará US$ 49 em taxas de serviço.
Não que estivéssemos prendendo a respiração, mas o Google não oferece opções de reparo para seu smartwatch desde o começo. Usuários foram ao Reddit para expressar seu descontentamento, já que a única opção então (e agora) era substituir o dispositivo completamente. Além disso, a ideia do Google consertar o relógio ou fazer isso em casa já se mostrou difícil anteriormente.
O fornecedor de peças de auto-reparo iFixit conduziu uma desmontagem do Pixel Watch e demonstrou sua total falta de reparabilidade. Quebrar a tela e tentar colocar uma nova era tedioso e não havia como substituir sua coroa ou botão.
A falta de opções de reparo do Google continuou com o Pixel Watch 2, pois (mais uma vez) encorajou os consumidores a adquirir o plano de seguro Preferred Care.
O Google lançou o Pixel Watch 3 em 13 de agosto durante seu evento de hardware. O dispositivo estreou repleto de ferramentas de saúde e fitness que devem fazer os corredores se sentirem muito bem — e talvez um pouco deprimidos. No entanto, o relógio é oferecido em dois tamanhos: 41 mm e 45 mm com uma estimativa de 36 horas de duração da bateria com o modo “Battery Saver” habilitado.
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