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O Google planeja introduzir inteligência artificial generativa em seus negócios de publicidade nos próximos meses, enquanto grupos de Big Tech correm para incorporar a tecnologia inovadora em seus produtos.
De acordo com uma apresentação interna para anunciantes vista pelo Financial Times, a empresa de propriedade da Alphabet pretende começar a usar a IA para criar novos anúncios baseados em materiais produzidos por profissionais de marketing humanos.
“A IA generativa está revelando um mundo de criatividade”, disse a empresa na apresentação, intitulada “Anúncios alimentados por IA 2023”.
O Google já usa IA em seus negócios de publicidade para criar prompts simples que incentivam os usuários a comprar produtos. No entanto, a integração de sua mais recente IA generativa, que também alimenta seu chatbot Bard, significa que será capaz de produzir campanhas muito mais sofisticadas, semelhantes às criadas por agências de marketing.
De acordo com a apresentação, os anunciantes podem fornecer conteúdo “criativo”, como imagens, vídeos e textos relacionados a uma determinada campanha. A IA então “remixará” esse material para gerar anúncios com base no público que pretende atingir, além de outros objetivos, como metas de vendas.
Uma pessoa familiarizada com a apresentação do Google disse estar preocupada que a ferramenta pudesse espalhar informações erradas, porque o texto produzido por chatbots de IA pode declarar falsidades com confiança.
“Ele é otimizado para converter novos clientes e não tem ideia da verdade”, disse a pessoa.
O Google disse ao Financial Times que planeja colocar proteções firmes para evitar tais erros, conhecidos como “alucinações”, quando lançar seus novos recursos de IA generativa nos próximos meses.
A mudança dos anúncios ocorre quando as grandes empresas de tecnologia correm para capitalizar a IA generativa, que ganhou destaque nos últimos meses ao criar material altamente sofisticado, como texto e imagens em resposta a entradas humanas.
No mês passado, o Google lançou o Bard em uma tentativa de enfrentar o ChatGPT da OpenAI, apoiado pela Microsoft, que pode escrever respostas convincentes semelhantes às humanas para perguntas e solicitações.
Também integrou recentemente a IA generativa em seus aplicativos de produtividade amplamente usados, como Google Workspace, Google Docs e Gmail.
A nova tecnologia será incorporada ao Performance Max, um programa que o Google oferece desde 2020 que usa um algoritmo para determinar onde os anúncios devem ser exibidos e como os orçamentos de marketing devem ser gastos, além de produzir uma cópia simples do anúncio.
A indústria de publicidade está enfrentando ventos contrários significativos, com empresas buscando controlar custos e aumentar as restrições ao uso de dados pessoais para fins de marketing.
A receita de publicidade do Google caiu 4 por cento no último trimestre do ano passado, deixando sua controladora, a Alphabet, com um crescimento geral da receita de apenas 1 por cento.
As maiores plataformas de mídia social, que dependem de publicidade para a maior parte de suas receitas, estão buscando usar as mais recentes tecnologias de automação para atrair clientes.
A Meta, proprietária do Facebook e do Instagram, lançou uma oferta semelhante ao Performance Max no ano passado, chamada Advantage+. Ela também planeja usar IA generativa em seus sistemas de anúncios até o final do ano.
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