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Os proprietários de câmeras de segurança Dropcam e sistemas Nest Secure receberam um prazo indesejável do Google: seus produtos domésticos inteligentes serão desativados em 8 de abril do próximo ano.
Google fez o anúncio Sexta-feira no site Google Nest Community, onde foi dito categoricamente que os dispositivos Dropcam e Dropcam Pro “não funcionarão mais após essa data”, o mesmo valendo para os sistemas Nest Secure. Nenhum dos dois estará acessível no aplicativo Nest daqui a um ano, e as gravações de câmeras de vídeo hospedadas na nuvem também serão apagadas.
Google gastou US$ 555 milhões no Dropcam em 2014 antes matando a linha de produtos no ano seguinte e dando câmeras Nest gratuitas para proprietários de Dropcam que quisessem trocar. O Google explicou a mudança na época como sendo devido ao back-end Dropcam não se comunicar corretamente com os sistemas mais recentes do Google.
O Nest Secure, anunciado como uma solução de segurança residencial completa que inclui fechadura digital, chaveiro NFC e sensores de janela, foi lançado pelo Google em 2018 e interrompido em 2020. O Google disse na época que pretendia continuar oferecendo suporte ao Nest Secure, mas, como observamos, ele não forneceu uma data de fim de vida. Agora tem.
Como um bônus adicional, o Google disse que os clientes afetados não terão suas assinaturas do Nest Aware (o serviço pago associado ao hardware Nest) canceladas automaticamente, portanto, é melhor definir um lembrete para cancelar o pagamento recorrente se não planeja atualizar.
O Google também anunciou o fim do suporte para Works With Nest, a ferramenta de integração de terceiros da gigante da web para equipamentos Nest. Os produtos futuros estão sendo transferidos para o Works With Google Home e “as conexões existentes continuarão a funcionar com sua conta Nest até 29 de setembro de 2023”, disse o Google.
Novo kit é grátis, se você nos deixar espiar
Como foi o caso quando anunciou o fim da disponibilidade do Dropcam em 2015, o Google tem um plano de apaziguamento do cliente que fará o mesmo, oferecendo hardware gratuito aos usuários afetados, embora neste caso o acordo seja um pouco restritivo.
“Se você é um assinante atual do Nest Aware, ofereceremos a você uma Nest Cam (interna, com fio) por nossa conta”, disse o Google. Os clientes que não assinam o Nest Aware recebem um cupom de meio desconto para a compra de uma câmera Nest interna com fio.
Quanto aos clientes do Nest Secure, eles estão sendo empurrados para a empresa de segurança ADT, da qual o Google comprou uma participação de 6,6 por cento por $ 450 milhões em 2020. “Daremos aos usuários uma oferta exclusiva para um sistema de autoconfiguração da ADT por nossa conta (até $ 485 no valor) ou $ 200 para usar na Google Store”, disse o Google.
Google e ADT anunciado o sistema de configuração automática no final do mês passado.
“O Nest Aware está incluído no pacote de assinatura do ADT Monitoring”, disse um porta-voz do Google. “Durante o processo de configuração, o cliente será solicitado a confirmar a substituição da assinatura e o cancelamento da assinatura que comprou do Google.”
O anúncio da ADT deixa de fora qualquer menção à gravação de fluxos de câmera para reprodução posterior ou notificações inteligentes de coisas como reconhecimento de rosto ou som de vidro quebrando. Esses serviços parecem ser exclusivos do Google Nest Aware, o que significa que seria necessária uma assinatura separada.
Pedimos esclarecimentos à ADT e, curiosamente, o Google respondeu em seu nome.
“O Nest Aware está incluído no pacote de assinatura do ADT Monitoring”, disseram os Googlers. “Durante o processo de configuração, o cliente será solicitado a confirmar a substituição da assinatura e o cancelamento da assinatura que comprou do Google.” ®
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