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Você está encontrando um erro “Falha na decodificação da imagem” ao adicionar uma extensão por meio da Chrome Web Store? Está dizendo que houve um problema ao adicionar o item ao Chrome e você está tendo problemas para instalar extensões?
Neste artigo, explicaremos o erro com mais detalhes, por que ele ocorre, como corrigi-lo e quais alternativas você tem para instalar extensões se o erro persistir.
O que causa o erro “Falha na decodificação da imagem” no Chrome?
O erro “Falha na decodificação da imagem” ocorre principalmente quando você tenta baixar uma extensão da Chrome Web Store com uma VPN ativada ou quando as configurações de data e hora do seu dispositivo estão incorretas. Outras causas potenciais incluem interferência de extensões já instaladas, acúmulo de cache do navegador e adição por engano da página de extensão ao arquivo de hosts do Windows.
Tendo aprendido as causas desse erro, vamos discutir as soluções que você pode aplicar para corrigi-lo e baixar a extensão desejada.
Mas primeiro, algumas verificações preliminares
Primeiro, aplique as seguintes verificações preliminares:
- Reabra a página da extensão onde o erro está ocorrendo e tente baixá-la novamente.
- Abra o navegador novamente após fechá-lo para garantir que nenhum bug temporário esteja causando o erro.
- Baixe apenas uma extensão de cada vez; se você estiver tentando baixar várias extensões, cancele uma e limite-se a uma de cada vez.
- Certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão de internet estável. Além disso, para garantir que seu roteador não cause o problema, reinicie-o e reconecte seu dispositivo à Internet.
- Para descartar problemas específicos do perfil, entre com um perfil diferente. Se mudar de perfil resolver o problema, mude para seu novo perfil permanentemente.
Se as correções acima não resolverem o problema, é hora de algumas correções importantes.
1. Ative ou desative a VPN
Os problemas de endereço IP são uma das causas mais comuns do erro “Falha na decodificação da imagem”. As VPNs, principalmente as compartilhadas, são mais propensas a causar esse problema. Se você tiver uma VPN habilitada em seu navegador ou dispositivo, desative-a temporariamente para ver se resolve o problema.
Da mesma forma, se você não estiver usando nenhuma VPN, tente habilitá-la em seu navegador e veja se isso resolve o problema.
2. Altere as configurações de data e hora
Configurações incorretas de data e hora em seu dispositivo podem prejudicar a capacidade de seu computador de se comunicar com os servidores do Google. Isso significa que você pode ter problemas ao baixar extensões da Chrome Web Store. Portanto, as configurações de data e hora do seu dispositivo devem ser definidas corretamente.
Confira nosso artigo sobre como alterar a data e a hora no Windows 11 se não tiver certeza de como fazê-lo.
3. Verifique se há problemas específicos de extensão
Verifique se o problema não é específico de uma extensão. Para confirmar isso, instale qualquer outra extensão em seu navegador e veja se o problema persiste. Se as outras extensões forem instaladas normalmente, o problema estará limitado a uma extensão específica. Portanto, você pode instalá-lo manualmente no Chrome ou tentar qualquer uma de suas alternativas.
Você nunca instalou uma extensão manualmente antes? Se sim, siga estes passos:
- Instale a extensão CRX Extractor/Downloader da Chrome Web Store. Isso ajudará a baixar o arquivo CRX para a extensão que adicionaremos manualmente.
- Na Chrome Web Store, vá para a página de extensão onde ocorre o erro.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone da extensão CRX Extractor/Downloader e selecione Baixar como CRX.
- Após o download, copie o arquivo CRX para um local seguro em seu dispositivo do qual você não irá excluí-lo ou movê-lo.
- Clique no três pontos verticais no canto superior direito e navegue até Mais ferramentas > Extensões.
- No canto superior direito do Extensões página, ligue Modo de desenvolvedor.
- Do seu dispositivo, arraste o arquivo CRX baixado para o Extensões página.
- Permita que o Chrome instale a extensão.
4. Remova as restrições do arquivo de host do Windows
Um arquivo hosts é um arquivo de texto simples que mapeia nomes de host para endereços IP. No Windows, os administradores podem adicionar o endereço do servidor de um site neste arquivo para bloquear sua conexão. Você pode ter adicionado por engano um servidor do Google ao arquivo, resultando nesse erro. Portanto, é crucial garantir que esse não seja o caso e editar o arquivo “hosts” se for o caso.
Siga estas etapas para fazer isso:
- Abrir Explorador de arquivos.
- Na barra de navegação do Explorador de Arquivos, cole o seguinte caminho:
C:WindowsSystem32driversetc - Clique com o botão direito do mouse no anfitriões arquivo e escolha Abrir com.
- Abra o arquivo em Bloco de anotações.
- Exclua todas as entradas relacionadas ao servidor do Google.
- Salve o arquivo editado.
5. Limpe o cache e os dados do navegador
Pilhas de dados em cache também podem interferir na instalação da extensão. Portanto, você deve descartar essa possibilidade. Se você não estiver familiarizado com o processo, confira nosso artigo sobre como limpar o cache e os cookies no Chrome. Na maioria dos casos, limpar o cache corrige os problemas do navegador, mas às vezes não. Se essa correção não ajudar, continue aplicando as correções restantes.
6. Verifique se há interferência de outras extensões
Ao instalar uma nova extensão, a interferência de outra extensão instalada também pode causar o erro “Falha na decodificação da imagem”. Para descartar essa possibilidade, desative temporariamente outras extensões do navegador. Uma maneira rápida de fazer isso é usar o modo de navegação anônima se você o tiver configurado para desativar todas as extensões na inicialização.
Se isso ajudar a corrigir o problema, uma das extensões instaladas em seu navegador é responsável pelo erro. Agora, comece a habilitar suas extensões uma a uma. Quando o erro reaparecer, desative a extensão incorreta.
7. Obtenha ajuda de outro dispositivo
Se o problema persistir após aplicar todas as correções listadas acima, tente uma alternativa para instalar a extensão. Para fazer isso, pegue qualquer outro dispositivo em casa, faça login no Chrome com sua conta e instale a extensão. Depois disso, saia, volte ao seu dispositivo principal, faça login na sua conta e aproveite o uso da extensão. Ao fazer isso, certifique-se de que a sincronização esteja habilitada.
Corrigir o erro “Falha na decodificação da imagem” no Chrome
Obter um erro “Falha na decodificação da imagem” ao instalar uma extensão pode ser realmente irritante. Espero que, depois de aplicar as correções no artigo, você consiga corrigir o problema e baixar sua extensão preferida. Se nada funcionar, você ainda terá a opção de adicionar a extensão usando outro dispositivo, adicioná-la manualmente ou usar um navegador diferente.
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