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Os cibercriminosos estão colocando seus negócios off-line em uma nova abordagem para golpes familiares de suporte técnico recentemente identificados pelo Federal Bureau of Investigation dos EUA.
Em um boletim publicado ontem, o Internet Crime Complaint Center do FBI diz ter notado um aumento recente nos golpes de suporte técnico nos EUA que, em vez de incitar as vítimas a transferir fundos, enviar criptomoedas ou entregar códigos de cartões-presente, está pedindo que eles enviem maços de dinheiro embrulhados em revistas.
Para aqueles familiarizados com golpes de suporte técnico, a operação descoberta pelo FBI parecerá familiar.
Os golpistas, que o FBI diz que neste caso visam principalmente adultos mais velhos, iniciam o contato por meio de uma mensagem de texto, e-mail ou janela pop-up no computador da vítima, alegando ser uma empresa legítima. O golpista diz à vítima pretendida que houve atividade fraudulenta em sua conta ou que ela deve receber um reembolso da assinatura, mas diz que a única maneira de obter o dinheiro é permitir que o golpista se conecte ao computador da vítima para que ela possa fazer o depósito.
Isso, é claro, requer o download de uma ferramenta de acesso remoto que pode ser carregada com uma infinidade de malware e, uma vez conectado, o golpista solicita que a vítima faça login no site do banco, potencialmente dando a ela a chance de coletar credenciais também.
O golpista então “deposita” dinheiro na conta da vítima, mas acidentalmente transfere muito. Eles então apontam o erro e dizem às vítimas para pagar a diferença ou o pobre golpista pode ser demitido.
É aqui que as táticas mudam, de acordo com o FBI.
“O golpista instrui a vítima a enviar o dinheiro em espécie, embrulhado em revista(s) ou método semelhante de ocultação, por meio de uma transportadora para um nome e endereço fornecidos pelo golpista”, alertam os federais em seu boletim. Mais recentemente, eles acham que os golpistas têm orientado as vítimas a enviar pacotes para farmácias e outras empresas designadas como locais de coleta de pacotes, obscurecendo seu destino final.
Enquanto esperamos El Reg leitores estão cientes de tais golpes, isso não significa que as pessoas que você apóia ou trabalha junto são. O FBI pede todas as precauções usuais para evitar casos como esses, como não baixar software de fontes desconhecidas, não permitir que pessoas desconhecidas controlem remotamente um computador e não clicar em nenhum link ou ligar para qualquer número enviado por mensagem de texto, e-mail ou pop-up.
E nem é preciso dizer, mas se um representante de uma empresa supostamente legítima pedir para você enviar um pacote ofuscado cheio de dinheiro para um endereço aleatório… não faça isso.
Não está claro por que os golpistas estão empregando a nova tática, mas pode ter algo a ver com a empresa de processamento de pagamentos Nexway sendo acusado pela Comissão Federal de Comércio dos EUA em abril de processar conscientemente pagamentos com cartão de crédito para golpistas de contas com tema da Microsoft.
Embora originalmente enfrentasse uma multa de US$ 49,5 milhões, a FTC concordou em suspender a multa maior em favor de uma menor de US$ 650 mil depois que a Nexway disse que pararia de processar pagamentos para golpistas e monitoraria melhor sua plataforma para evitar atividades ilegais.
Embora golpes flagrantes de suporte técnico, como enviar pacotes de dinheiro, tendam a atingir adultos mais velhos não familiarizados com as complexidades das plataformas digitais, não é necessariamente o caso de que os idosos sejam as vítimas mais comuns.
De acordo com um relatório de 2021 da Microsoft, a geração do milênio excessivamente confiante e a Geração Z estão mais propensos a cair em golpes de suporte técnico. Em outras palavras, certifique-se de verificar com seus usuários finais mais jovens para verificar se eles também não enviaram pacotes de dinheiro pelo correio recentemente. ®
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