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A agência de crédito norte-americana Equifax diz que um código de computador errôneo levou a empresa a fornecer informações de crédito imprecisas sobre pessoas norte-americanas a instituições financeiras por um período de cerca de três semanas no início deste ano.
“A Equifax identificou um problema de codificação em um ambiente de servidor legado nos EUA, programado para ser migrado para a nova infraestrutura Equifax Cloud”, disse o biz na terça-feira em uma afirmação.
A empresa disse que a falha ocorreu entre 17 de março e 6 de abril de 2022, quando o problema foi corrigido, e “resultou no potencial erro de cálculo de certos atributos usados nos cálculos do modelo”.
A Equifax disse que “os relatórios de crédito não foram alterados como resultado desse problema”, embora o Wall Street Journal notado as pontuações de crédito fornecidas às empresas financeiras em conjunto com os pedidos de empréstimos para automóveis, hipotecas e cartões de crédito foram reduzidas em 20 pontos ou mais, o suficiente para alterar as decisões de crédito do credor.
Em seu comunicado, a Equifax disse que sua análise das consequências do problema de codificação indica que “a grande maioria” das pontuações de crédito não foi afetada. Para aqueles que foram afetados, disse a empresa, “a análise inicial indica que apenas um pequeno número deles pode ter recebido uma decisão de crédito diferente”.
De acordo com a corporação, menos de 300.000 consumidores viram uma mudança de pontuação de crédito de 25 pontos ou mais. O Wall Street Journal diz que os credores pediram mais detalhes à Equifax e podem considerar reprecificar os empréstimos ou dar aos requerentes de empréstimos negados a oportunidade de reaplicar.
Strong The One perguntou à Equifax se seria mais específico sobre a natureza da “questão do código” que alterava a pontuação de crédito das pessoas. Nós não ouvimos de volta. Também pedimos ao US Consumer Financial Protection Bureau que comentasse e a agência recusou.
Profissional de hipoteca nacional em primeiro lugar relatado a confusão no final de maio. A publicação de comércio bancário disse que o erro afetou clientes de hipotecas que recebem pontuações de crédito ao consumidor por meio da plataforma de modelo on-line herdada da Equifax, conhecida como OMS.
Uma fonte não identificada disse à publicação que, em certas transações, valores de atributos como “número de consultas em um mês” ou “idade da linha comercial mais antiga” às vezes estavam incorretos. Diz-se que esses erros afetaram cerca de 12% dos cálculos de pontuação de crédito.
Em 2017, a Equifax foi comprometida em um ataque cibernético que a empresa atribui para os militares chineses. A intrusão foi possível por Um empregado executando uma versão não corrigida e, portanto, insegura do Apache Struts. Informações pessoais de cerca de 146,6 milhões de pessoas nos EUA, Canadá e Reino Unido teriam sido obtidas como resultado do incidente.
O hack maciço levou a Equifax a investir US$ 1,5 bilhão “para construir uma infraestrutura de segurança e tecnologia nativa da nuvem de primeira linha”, como a empresa coloca.
No entanto, a infraestrutura corretiva e o investimento em segurança evidentemente falharam em evitar o “problema de codificação”.
A Equifax sugere que, ao acelerar a migração do ambiente local afetado para a nuvem, a disponibilidade de controles e monitoramento adicionais ajudará a detectar e evitar problemas semelhantes no futuro.
Só podemos esperar. ®
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