Golpe de troca de SIM: o que é e como se proteger

O invasor liga para sua operadora de celular e pede que eles transfiram seu cartão SIM para um dispositivo que eles controlam. E é aí que todo o show começa. Neste artigo, vamos desconstruir a fraude de troca de SIM para você, explicar seu processo e dar dicas sobre como proteger seu número de telefone.

Uma troca de módulo de identidade do assinante (SIM) geralmente é legítima quando o número do seu celular atual é transferido para um novo cartão SIM. Este pode ser um procedimento conveniente se você perder o telefone, se o cartão SIM for danificado ou se o novo telefone exigir um cartão SIM de tamanho diferente. Os provedores de serviços móveis podem processar a troca de SIM em algumas etapas simples, garantindo que você mantenha seu número de telefone original.

No entanto, esse processo pode ser explorado por hackers e usado para fins maliciosos. Esse cenário é chamado de golpe de troca de SIM ou ataque de troca de SIM. Nesses casos, um criminoso se faz passar por um usuário legítimo e convence o provedor de serviços móveis a transferir um número de telefone para um cartão SIM controlado pelo fraudador.

Além de ter seu número de celular no cartão SIM e receber suas chamadas e mensagens de texto, que podem incluir seus dados confidenciais, eles podem usar a autenticação de dois fatores baseada em SMS, restaurar senhas e obter acesso às suas contas online.

Embora os ataques de troca de SIM sejam relativamente fáceis de realizar, alguns métodos robustos, como aplicativos de autenticação ou tokens de segurança de hardware para verificação em duas etapas, podem ajudá-lo a aumentar significativamente a segurança de seu SIM.

A troca de SIM, um tipo de roubo de identidade , pode soar como algo saído de um filme de espionagem, mas é muito real e pode causar problemas para indivíduos e organizações. Vamos dissecar como esses ataques acontecem e o que você pode fazer para fortalecer suas informações pessoais.

1. Coleta de informações. O cibercriminoso primeiro coleta suas informações pessoais, que são relativamente fáceis de acessar graças às mídias sociais e bancos de dados públicos. Pode incluir seu nome, endereço, data de nascimento e até mesmo seu número de Seguro Social. Aquela selfie de aniversário com um bolo pode ser o que os fraudadores estão procurando.
2. Representação. Armado com suas informações pessoais, o criminoso liga para sua operadora de celular e demonstra suas melhores habilidades de atuação para se passar por você. Eles geralmente criam uma história falsa sobre um SIM perdido ou danificado e usam as informações coletadas para passar nas verificações de segurança.
3. Solicite uma troca de SIM. A operadora de celular, acreditando estar ajudando o cliente, desativa seu SIM legítimo e transfere seu número para um novo cartão SIM controlado por um invasor.
4. Assumindo o controle do seu número. O criminoso agora controla seu número de telefone, o que significa que pode receber suas ligações e mensagens SMS.
5. Ignorando a autenticação de dois fatores. Seu número de telefone não é apenas para chamadas e mensagens de texto. Muitos serviços online usam seu número para autenticação de dois fatores (2FA). O fraudador solicita redefinições de senha para suas contas e recebe códigos de verificação via SMS.
6. Tomada de conta. Assim que o invasor obtiver os códigos de verificação, você estará condenado. Eles têm acesso à sua vida online. Eles agora podem controlar seu e-mail, mídia social e até drenar suas contas bancárias ou de criptomoedas.

Por mais ameaçador que pareça, você tem maneiras de evitar fraudes de troca de SIM e proteger suas contas de mídia social que contêm informações pessoais e o dinheiro em suas contas bancárias ou de cartão de crédito. Mas primeiro, vamos discutir como identificar a troca de SIM.

Os sinais de um ataque de troca de SIM podem ser sutis, mas se você ficar atento, poderá capturar os invasores. Quando se trata de segurança de dados, o conhecimento é sua arma mais afiada. Aqui estão os sinais mais comuns de que você foi vítima de troca de SIM:

• Perda repentina de serviço. Um dos primeiros sinais que você notará é uma perda repentina de serviço móvel. Você está navegando na web e a tela exibe uma notificação “Sem serviço”. Pode ser uma falha na rede, mas se o problema persistir, pode ser um sinal de que seu cartão SIM foi hackeado.
• Mensagens ou notificações incomuns. Fique atento a mensagens de texto e e-mails aleatórios sobre a ativação de um novo SIM, alterações de senha ou outras alterações que você não solicitou em suas contas online.
• Não é possível acessar contas online. Se você não conseguir fazer login em suas contas online, especialmente quando tiver certeza de que as credenciais de login estão corretas, pode ser um sinal de que os criminosos já alteraram suas senhas, bloqueando você de seus ativos digitais.
• Atividade incomum de chamada telefônica. Desconfie se notar chamadas telefônicas que você nunca fez ou chamadas recebidas de números que você nunca viu antes.
• Transações desconhecidas. Se você notar uma atividade incomum em suas contas bancárias, como transferências não autorizadas ou outras atividades financeiras que não reconhece, é hora de agir.
• Incapacidade de receber códigos 2FA. Se você não pode receber códigos 2FA de repente, isso pode ser outra bandeira vermelha de que você é vítima de troca de SIM.

Embora nem sempre seja possível proteger-se de criminosos cibernéticos que invadem seu espaço digital pessoal, você sempre pode educar-se e aprender como detectar atividades fraudulentas em seu dispositivo ou em suas contas online.

Agora, vamos explorar os riscos que acompanham a fraude de troca de SIM. Compreender o possível perigo de tais ataques pode ajudá-lo a habilitar mecanismos de defesa que são difíceis de burlar por fraudadores. Os riscos incluem:

• Roubo de identidade. O roubo de identidade é um dos principais e mais sérios riscos dos golpes de troca de SIM. Depois que um invasor controla seu número de telefone, ele abre o portão para seu mundo on-line, incluindo chamadas telefônicas, mensagens de texto, e-mails, contas de mídia social, contas bancárias e serviços de assinatura. Eles podem se passar por você, fazer empréstimos ou cartões de crédito, afetar seu histórico de crédito ou usar sua identidade para realizar atividades fraudulentas.
• Perda financeira. Outro objetivo da fraude de troca de Sim é obter acesso não autorizado às suas contas financeiras. Assim que um invasor assume o seu número de telefone, ele pode usá-lo para recuperar a conta ou contornar o 2FA, o que pode levar a transações financeiras não autorizadas e perda de fundos.
• Invasão de privacidade. Quando o invasor que executa o ataque de troca de SIM é bem-sucedido, ele pode violar sua privacidade. Eles podem ler suas mensagens, navegar por suas fotos ou obter acesso a seus contatos.
• Reputação em risco. Alguém que controla seu número de telefone pode enviar mensagens ou e-mails, postar em mídias sociais ou até mesmo realizar fraudes em seu nome, prejudicando potencialmente seus relacionamentos, reputação profissional ou presença online.
• Impacto psicológico. Não podemos esquecer o fardo psicológico do esquema de troca de SIM. Pode causar sentimentos de violação ou vulnerabilidade ou ansiedade, estresse e insegurança geral no espaço digital.

Agora que você conhece os riscos da troca de SIM, vamos explorar algumas estratégias inteligentes para proteger seu número de telefone contra trocas de SIM.

• Habilite medidas de segurança adicionais. Se sua operadora de celular oferecer medidas de segurança adicionais, configure-as. Eles geralmente fornecem um número de identificação pessoal (PIN) exclusivo ou senha que você deve fornecer antes que qualquer alteração possa ser feita.
• Cuidado com as tentativas de phishing. Sempre tenha cuidado com as técnicas de engenharia social que os golpistas usam para obter informações sobre você. Fique atento a solicitações não solicitadas de detalhes pessoais, especialmente quando se trata de números de CPF ou credenciais bancárias. Lembre-se – provedores de serviços reais nunca solicitarão essas informações por e-mail ou texto.
• Use aplicativos de autenticação. Use 2FA baseado em aplicativo, como Google Authenticator ou Authy. Esses aplicativos geram códigos no seu dispositivo, o que reduz o risco de o processo ser interceptado por cibercriminosos durante o processo de autenticação.
• Limite as informações que você compartilha online. Quanto menos detalhes da vida pessoal você compartilhar online, mais difícil será para os hackers se passarem por você.

Com essas estratégias, você está bem equipado para proteger seus ativos digitais.

Se você suspeitar que seu cartão SIM foi trocado, entre em contato imediatamente com sua operadora de celular. Ele pode verificar se um novo cartão foi emitido e suspendê-lo. Em seguida, altere todas as senhas de sua conta o mais rápido possível, incluindo as de e-mail, banco on-line e contas de mídia social.

Assim que você alterar as senhas, ative o 2FA baseado em aplicativo para contas que oferecem esse recurso. Se você suspeitar que suas contas financeiras podem ter sido afetadas, entre em contato imediatamente com seu banco ou administradora de cartão de crédito. Ele pode monitorar e congelar sua conta caso alguém faça pagamentos não autorizados. Mais uma coisa que você pode fazer é escanear seus dispositivos em busca de malware que tente roubar seus dados pessoais.

E, finalmente, entre em contato com a polícia local. Você pode não ser a única pessoa visada, e sua denúncia do crime cibernético pode ajudar a evitar que outras pessoas caiam na mesma armadilha. Outras opções de relatório de fraude variam dependendo do seu país. Muitos têm unidades de crimes cibernéticos que lidam com tais incidentes. Nos EUA, por exemplo, você pode denunciar fraude de troca de SIM à Federal Trade Commission (FTC) em seu site. O Reino Unido tem o Action Fraud, o centro nacional de relatórios de fraude e cibercrime, onde você pode pedir ajuda. Outros países podem ter uma instituição semelhante dedicada ao monitoramento e denúncia de fraudes.