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A Fujitsu, empresa global de serviços de tecnologia, está embarcando em um programa de padronização de ERP para usar um sistema em todo o mundo, baseado em SAP S/4HANA, em um projeto que deverá empregar cerca de 1.500 pessoas em seu pico.
O plano de cinco anos foi concebido para ajudar a Fujitsu, que emprega cerca de 124.200 pessoas, a se tornar uma empresa de transformação digital em um reposicionamento que custou cerca de US$ 760 milhões.
EVP e diretor de dados e processos Shunsuke Baba, que está liderando o projeto OneERP+, disse Strong The One que o CEO Takahito Tokita, que assumiu o cargo em 2019, definiu a direção.
“O programa foi iniciado no segundo semestre de 2020 a fim de construir uma base para apoiar a gestão orientada por propósitos e orientada por dados, o que representa uma medida central nessa mudança estratégica. Existem muitos processos e sistemas de negócios diferentes para cada empresa e região. Um dos nossos principais desafios é como padronizar completamente todos os dados do processo de negócios e simplificá-los como um sistema básico”, disse ele.
A escala da tarefa é de encher os olhos. Atualmente, a Fujitsu opera mais de 4.000 sistemas de suporte aos negócios internos. Para ERP, eles incluem várias instâncias de sistemas baseados em SAP e várias desenvolvidas internamente.
“Nosso objetivo com a iniciativa é organizá-los e integrá-los todos de uma vez para padronizar e agilizar as operações de maneira holística”, Baba nos disse.
O plano é mover todos os seus sistemas ERP para uma única plataforma S/4HANA, hospedada no Microsoft Azure. Enquanto isso, vários aplicativos front-end SaaS também serão executados no Azure com outros elementos hospedados pela AWS.
A organização precisa gerenciar dados de vendas, contabilidade, compras e gerenciamento de projetos, entre outras partes móveis.
As empresas globais têm lutado para racionalizar em um único sistema ERP, devido à complexidade da migração durante esses projetos longos e difíceis. O perigo é que pode levar tanto tempo para entender os processos de negócios e implementar novos processos que, ao final do projeto, a natureza do negócio mudou.
Mas Baba disse que a Fujitsu planeja fornecer um exemplo de sucesso na transformação digital – o santo graal de sistemas integrados e alinhados do front ao back-end – para seus clientes.
“Através de nossas próprias práticas, acreditamos que temos a missão de fornecer aos clientes modelos de referência de conhecimento prático, incluindo coisas que deram errado em nossas próprias implementações. Como o ‘primeiro pinguim’ a mergulhar, continuaremos a demonstrar resultados positivos modelos, liderando o caminho para nossos clientes para ajudá-los a embarcar com sucesso em seus próprios DX [digital transformation] Viagens”, disse.
Como parte do grande projeto, a Fujitsu planeja adaptar sua ampla variedade de processos de negócios existentes em todo o mundo a um conjunto padrão implementado no S/4HANA.
“Este é um projeto muito desafiador e, embora seja realmente promovido com a inclusão do desenvolvimento de complementos, não é apenas um projeto de introdução de ERP, mas também é promovido como um projeto de reforma em grande escala no nível de gerenciamento nas instalações. de uma transformação em larga escala dos processos de negócios. A organização consiste em uma equipe que projeta a transformação de negócios a partir de uma perspectiva de negócios e uma equipe que a implementa como um sistema de TI”, disse Baba.
O projeto de integração do ERP, chamado OneERP+, tem duração prevista de cinco anos. O SAP Concur e outros serviços estão em operação desde o ano fiscal de 2022, e o sistema ERP é direcionado aos funcionários da sede como primeira fase. O objetivo é operar no ano fiscal de 2024.
“O principal fator de sucesso será como planejar e executar o plano de transição ideal, equilibrando a reforma necessária para a atual execução dos negócios e a reforma do processo comercial necessário para promover o OneERP+”, disse Baba.
Pesquisa de Gartner mostrou que os clientes SAP parecem relutantes em mudar de iterações anteriores para a plataforma S/4HANA mais recente, ao mesmo tempo em que parecem relutantes em mudar para a nuvem. Ainda não se sabe se os clientes vão mergulhar com a Fujitsu. É, no entanto, obrigado a fazer um respingo. ®
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