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Fleeceware não é apenas uma camada externa confortável para o outono – pode ser o motivo pelo qual sua dívida de cartão de crédito aumenta a cada mês.
Se você for como eu, a cada poucos dias você olha seu cartão de crédito ou transações bancárias no seu celular e navega apenas para ver se algo incomum aparece em você. E na maioria das vezes não há nada de incomum.
Há a conta de uma compra na app store, a cobrança de algo que você precisava do grande varejista on-line, uma taxa de assinatura para as notícias que você lê ou o serviço de música que você usa, uma conta de lavagem a seco e uma série de outras cobranças abaixo. $ 30 que você vê regularmente mês a mês.
Escondido em algum lugar entre essas acusações pode estar um exemplar de fleeceware. E hoje vamos analisar os danos financeiros que esforços legítimos (embora por vezes tortuosos) e criminosos podem causar quando não prestamos atenção a pequenas acusações.
Em termos gerais, o fleeceware funciona drenando silenciosamente sua conta ao longo do tempo
Há alguns anos, uma rede criminosa roubou um grande número de números de cartões de crédito e empregou uma tática diferente do golpe usual. Em vez de fazer uma cobrança única de alto valor em uma conta roubada, eles fizeram cobranças mensais menores que se misturavam com outras taxas com as quais muitos de nós estamos acostumados… e fizeram isso em várias contas.
A estratégia funcionou. Ao dispersar o roubo através de pequenas cobranças entre muitos cartões de crédito ao longo do tempo, os burlões não só passaram despercebidos às pessoas a quem roubaram, como também subverteram as bandeiras que os bancos e as empresas de cartão de crédito levantam para grandes compras com empresas não reconhecidas.
As empresas de cartão de crédito se adaptaram e aprenderam a descobrir alguns desses tipos de fraude, mas pequenas cobranças não reconhecidas são algo que você deve observar enquanto percorre suas contas. Isso ocorre porque alguns criminosos, ou pelo menos empresas sem escrúpulos, encontraram uma maneira de empregar essa tática de uma forma que é tecnicamente legal.
A maior parte do fleeceware de hoje vem direto da loja de aplicativos do seu smartphone
O fleeware de hoje não é como o malware ou vírus típico que estamos acostumados a ouvir falar. Estes não são programas que corromperão seus arquivos ou roubarão suas senhas. Em vez disso, os aplicativos fleeceware são, aparentemente, legítimos. Eles freqüentemente operam em um modelo de assinatura. Eles atraem os usuários com a promessa de avaliações gratuitas, mas escondem o problema em camadas de termos e condições: os custos exorbitantes que surgem quando a avaliação expira.
O que torna o fleeceware particularmente sorrateiro é que essas cobranças podem ser muito altas para aplicativos que não fazem muito. Por exemplo, um dos primeiros aplicativos de fleeceware era uma lanterna (uma função que a maioria dos smartphones tem por padrão). O aplicativo oferecia uma avaliação gratuita, mas tinha um custo de assinatura oculto de US$ 8 por mês, cobrado na sua conta de gastos da loja de aplicativos, que entrou em vigor após a primeira semana.
Muitas vezes, excluir o aplicativo não interrompe as cobranças. O aplicativo continua drenando dinheiro da conta do usuário até que a assinatura, enterrada nas configurações, seja encerrada manualmente.
Há um número crescente de consumidores digitais sendo enganados por esses aplicativos enganosos. A narrativa é quase sempre a mesma: baixe o aplicativo por causa de um recurso ou promessa cativante, esqueça o fim iminente do teste e então acorde com cobranças inesperadas misturadas com nossas contas mensais da loja de aplicativos.
Como evitar e se livrar do velo
Há esperança. Proteger-se do velo pode ser destilado em um padrão de comportamento digital consciente. Tudo começa com uma boa dose de ceticismo. Quando nos deparamos com uma oferta que parece boa demais para ser verdade, muitas vezes é. Priorize a leitura dos termos de serviço e da política de privacidade dos aplicativos, principalmente quando eles vêm com teste gratuito. Esses documentos, embora longos e às vezes cheios de jargões, contêm os principais detalhes sobre como um aplicativo afetará você financeiramente.
Além disso, a comunidade digital é uma aliada poderosa. Verifique as avaliações dos usuários! Eles podem oferecer insights sobre a experiência de outras pessoas. Embora seja tentador pular direto para o download, passar alguns minutos lendo as avaliações pode revelar se o aplicativo tem histórico de sobrecarga ou outras práticas duvidosas. Da mesma forma, se um aplicativo promete algo grande e não há muitas avaliações, é um bom indicador de que talvez você deva ficar claro.
Se você excluiu um aplicativo, mas ainda está sendo cobrado por ele, as lojas de aplicativos para dispositivos inteligentes geralmente têm uma opção de gerenciamento que permite excluir uma assinatura no nível de serviço. Isso pode ajudá-lo a evitar a necessidade de reinstalar o aplicativo e se aprofundar nos termos. Para dispositivos Apple, você pode encontrar isso em Configurações > [Your Name] > Assinaturas. Para Android, acesse Google Play Store > Menu > Assinaturas.
Ser proativo com suas finanças também é um passo significativo. A análise regular das assinaturas da loja de aplicativos, cobranças bancárias e extratos de cartão de crédito permite que você identifique e conteste cobranças inesperadas rapidamente. É um hábito que protege não apenas contra o fleeware, mas também contra outras formas de fraude financeira.
Por último, considere os serviços de antivírus avançados e soluções de prevenção contra roubo de identidade. O cenário digital está em constante evolução e surgem novas ameaças. Contar com profissionais que estão na vanguarda da segurança digital pode ser a proteção que você precisa.
Nossas vidas estão cada vez mais interligadas com o mundo digital, desafios como o do fleece persistirão. No entanto, com consciência, cautela e as ferramentas certas à nossa disposição, podemos navegar nesta paisagem com segurança. A história de Maria serve como um lembrete para permanecermos vigilantes e sempre priorizarmos nosso bem-estar digital.
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