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A Zoom está reforçando seu retorno obrigatório ao local de trabalho físico, abrindo um “centro de engajamento” em Londres que, segundo ela, atenderá às necessidades de trabalhadores híbridos, de escritório e remotos.
O garoto-propaganda da revolução do trabalho em casa que surgiu durante a pandemia surpreendeu os espectadores recentemente ao confirmar que exigirá que os funcionários que moram a 80 quilômetros de um escritório entrem dois dias por semana.
Alguns entenderam que a tendência do trabalho remoto está moribunda, mas a Zoom está tentando dar uma nova cara a ela: o local de 15.000 pés quadrados em Holborn é anunciado como um “centro coeso multiuso” projetado para fornecer um “espaço colaborativo”.
Isso será dividido em “zonas” e incluirá 75 “pontos de trabalho” que variam de “bancadas em estilo de biblioteca, espaços para touchdown, mesas ágeis para colaboração a mesas tradicionais”. A equipe precisa reservá-los por meio de uma ferramenta de reserva de espaço de trabalho.
O Hub vem com “móveis criativos” – designs presumivelmente modernos, em vez de assentos e mesas de formato incomum – áreas comunitárias, espaços formais de reunião e cantos tranquilos.
Como os leitores podem esperar, cada área é equipada com tecnologia Zoom Rooms e sinalização digital para espremer “colaboração e personalização em qualquer espaço”. Isso aparentemente torna as reuniões sem atrito, e quem não quer menos atrito em suas vidas?
O Zoom Virtual Kiosk permite que funções “no escritório”, como recepcionistas, gerenciem o escritório quando remoto, “recebendo convidados e lidando com tarefas administrativas, capacitando todos a fazer o melhor trabalho de qualquer lugar”.
Se tudo isso parece que o Zoom está se esforçando demais, talvez seja porque as atitudes dos empregadores em relação ao trabalho remoto endureceram nos últimos 12 meses, principalmente no setor de tecnologia, onde um grupo de grandes empresas como meta, Dell, Google, Força de vendase mais estão pedindo que seus funcionários retornem ao trabalho pessoalmente por dois a três dias por semana.
O site da Zoom no centro de Londres foi anunciado em março do ano passado, quando esperava que o número de funcionários e as receitas continuassem crescendo. Desde então, o crescimento da receita desacelerou de aumentos percentuais de três dígitos para um dígito baixo, e o Zoom confirmou no início deste ano que era dispensando 15 por cento da força de trabalho.
“O retorno ao trabalho (pelo menos híbrido) visto em organizações em todo o mundo afetou os números do Zoom, com menos demanda por seus serviços outrora onipresentes”, disse Crain Wentworth, analista da TechMarketView, esta semana.
Ele apontou que o Microsoft Teams e outros “desbastaram” os negócios da Zoom – o lucro líquido estava caindo em relação aos máximos vistos nos últimos tempos. E o preço das ações caiu de um pico pandêmico de US$ 559 em outubro de 2020 para US$ 69 no início desta semana.
“O trabalho remoto não está morto (viva o híbrido!), mas a admissão do garoto-propaganda Zoom de que mesmo ele quer seu próprio pessoal de volta às suas mesas por pelo menos parte da semana não é o maior voto de confiança nas tecnologias de colaboração remota ‘ capacidade de manter equipes dispersas conectadas e trabalhando com eficiência”, disse Wentworth. “Produtividade não é apenas sobre produtos, é preciso investimento em políticas, práticas e pessoas também.”
O chefe da Zoom no Reino Unido, Phil Perry, disse que “reimaginou totalmente nosso escritório em Londres para a era moderna e conectada digitalmente”.
Vamos ver se os funcionários concordam. ®
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