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Mesmo que você não seja fã de seu smartphone, provavelmente usa sua função mais básica de mensagens de texto para comunicação. Pode ser frustrante quando suas mensagens de texto param de enviar de repente. Isso pode ser devido a vários motivos, como o número errado ou um sinal de rede ruim, para citar alguns.
Independentemente disso, geralmente é uma solução rápida fazer com que seu iPhone envie mensagens SMS ou MMS novamente, portanto, não entre em pânico ainda. Dê uma olhada nessas possíveis correções.
1. Verifique seu sinal de rede
As mensagens SMS e MMS são enviadas em bolhas de texto verdes do iPhone, enquanto as iMessages são enviadas em bolhas de texto azuis do iPhone. SMS e MMS exigem uma rede de celular para enviar um texto, e o iMessage requer uma conexão com a Internet por meio de dados ou Wi-Fi. Certifique-se de enviar o tipo certo de mensagem.
Às vezes, mau tempo, hackers de internet ou uma localização rural podem afetar sua conexão de serviço. Uma maneira simples de verificar se o sinal do celular está ruim é observar o número de barras de rede no canto superior direito da barra de status do iPhone, ao lado do ícone da bateria. Barras menos preenchidas significam conexão ruim. Se você vir “Sem serviço”, isso significa que você não tem sinal.
Tente mudar para uma área com melhor recepção se for fraca ou inexistente. Se você estiver em uma área que normalmente tem um bom sinal, entre em contato com sua operadora de rede móvel.
2. Certifique-se de que SMS e MMS estejam ativados
Quando você envia uma mensagem para outro contato com um dispositivo Apple, seu iPhone envia via iMessage por padrão.
Como os textos do iMessage às vezes não são enviados, seu iPhone pode tentar enviar mensagens SMS (Short Message Service), mesmo para outros usuários do iPhone. No entanto, você precisa ativar esse recurso em Configurações para que funcione.
- Vá para Configurações.
- Role para baixo e toque em mensagens.
- Ative o Enviar como SMS slider.
Seu iPhone também pode enviar mensagens MMS (Multimedia Messaging Service). São mensagens de texto que incluem algum tipo de mídia, como imagens ou videoclipes. Pode ser necessário habilitar essas mensagens em Configurações antes de poder enviá-las.
Veja como você pode ativar as mensagens MMS:
- Vá para Configurações.
- Role para baixo e selecione mensagens.
- Acerte o Mensagens MMS alterne para configurá-lo para a posição “on” verde.
Observe que seu plano de celular pessoal pode não cobrir mensagens MMS. Nesse caso, qualquer mensagem de texto enviada com multimídia não será enviada. O MMS também é limitado. Recomendamos o uso de um dos melhores aplicativos de mensagens instantâneas se você quiser compartilhar arquivos de mídia sem problemas quando o iMessage falhar.
3. Você está no modo avião?
O Modo Avião impede que o iPhone envie e receba sinais de celular. A menos que esteja conectado a uma rede Wi-Fi, você não poderá enviar ou receber mensagens de texto via iMessage quando ativar o modo Avião.
E mesmo assim, você não pode enviar ou receber mensagens SMS e MMS, pois elas dependem de sinais de celular. Por isso, certifique-se de desativar o Modo Avião antes de tentar enviar mensagens de texto.
Você pode fazer isso abrindo o iPhone Centro de Controle e tocando no Avião alternar no canto superior esquerdo. Este símbolo fica acinzentado sempre que o Modo Avião está desativado. Como um bônus, às vezes ativar e desativar o Modo Avião também pode eliminar soluços temporários de sinal.
4. Você mandou uma mensagem para o número certo?
Enviar mensagens de texto para números inativos ou não utilizados é uma receita para o fracasso e a frustração. Ao enviar uma mensagem SMS, certifique-se de inserir o número correto.
Isso não deve ser problema quando você envia uma mensagem para um contato armazenado em seu iPhone, mas pode exigir cuidado ao inserir um novo número. Portanto, não se apresse ao inserir números.
Se você continuar tendo problemas, entre em contato com o destinatário pretendido por outros meios para confirmar o número.
Este último ponto é importante. Às vezes, seus contatos podem mudar de número ou a operadora de celular pode desconectá-los. O problema pode estar no telefone de outra pessoa e não no seu.
5. Atualize e exclua suas mensagens
Se o seu iPhone não enviar mensagens de texto, tente fechar o aplicativo Mensagens e abri-lo novamente. Este não é o método mais científico, mas alguns usuários relatam que é eficaz.
Você também pode tentar excluir qualquer conversa de mensagem que contenha textos com falha.
Mais uma vez, não é óbvio por que isso pode ser eficaz. Às vezes, os aplicativos se perdem ou travam ao tentar executar uma determinada ação, como enviar uma mensagem de texto. Freqüentemente, atualizar o aplicativo pode eliminar a ação, permitindo que o aplicativo volte a funcionar corretamente.
Você também pode excluir conversas em Mensagens fazendo o seguinte:
- Lançar mensagens.
- Deslize para a esquerda na conversa que deseja excluir.
- Toque em Excluir ícone e toque em Excluir no pop-up para confirmar.
- Por fim, pressione a tecla Compor ícone no canto superior direito da tela de mensagens para tentar novamente.
Este método é extremamente útil se uma mensagem tenta continuamente enviar, mas não consegue.
6. Seu plano móvel está ativo?
Em seguida, você deve verificar se atualmente possui um plano de serviço móvel ativo. Se você não tiver um, não poderá enviar mensagens de texto.
Embora a grande maioria dos planos de telefone ofereça mensagens de texto padrão ilimitadas, você pode ter excedido seu limite mensal de mensagens de texto se tiver um plano limitado.
Em ambos os casos, você deve entrar em contato com seu provedor de rede para garantir que não haja problemas com os serviços de sua conta.
7. Reinicie seu iPhone
Se você já tentou todos os itens acima, reinicie o iPhone em seguida. As reinicializações limpam a memória temporária, portanto, podem ser uma boa maneira de remover quaisquer problemas que afetem o funcionamento do seu iPhone.
No iPhone X e posterior, você pode reiniciar segurando o botão lateral e um dos Volume botões. Você então desliza o controle deslizante de desligar Para a direita. Em modelos de iPhone anteriores, você deve segurar o botão Principal ou Dormir/Acordar botão para abrir a tela de desligamento.
Como alternativa, você pode desligar totalmente o telefone e reiniciá-lo manualmente usando as seguintes instruções:
- Lançar Configurações > Geral > Desligar.
- Deslize o botão para a direita.
- Aguarde um minuto para permitir o desligamento completo do telefone.
- Segurar botão lateral para ligar o seu iPhone.
Quando o telefone ligar novamente, você poderá inserir mensagens e reenviar facilmente o texto problemático.
8. Atualize o iOS
Você deve sempre manter seu iPhone atualizado com a versão mais recente do iOS. Novas atualizações para iOS podem resolver problemas e bugs de software. Então, se o seu iPhone ainda não consegue enviar mensagens de texto, é uma boa ideia atualizá-lo.
Para atualizar, você precisa ter seu iPhone conectado a uma rede Wi-Fi e uma fonte de energia. Você deve então fazer o seguinte:
- Abrir Configurações.
- Vá para Em geral.
- Tocar Atualização de software.
- Você verá um Baixar e instalar botão se uma atualização pendente estiver disponível. Selecione-o para baixar a versão mais recente e instalá-lo em seu iPhone.
Se o seu iPhone disser “iOS está atualizado”, você tem a versão mais recente instalada e não precisa fazer mais nada.
9. Redefina suas configurações de rede
Você não deve redefinir as configurações de rede do seu iPhone com muita facilidade. As configurações de rede salvam dados como redes Wi-Fi e senhas, por isso não é ideal apagá-los.
Dito isso, vale a pena fazer isso se você já tentou tudo acima e seu iPhone ainda não envia mensagens de texto.
Veja como limpar as configurações de rede do seu iPhone:
- Vá para Configurações.
- Abrir Em geral.
- Role para baixo e toque em Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir.
- Imprensa Redefinir Ajustes de Rede.
- Coloque a sua palavra-passe.
- Tocar Redefinir Ajustes de Rede confirmar.
10. Ainda não está funcionando? Obtenha ajuda profissional
Se o seu iPhone ainda não enviar mensagens SMS depois de tudo isso, sua última opção é entrar em contato com sua operadora de celular. Tente ligar para a linha de atendimento ao cliente. Se eles não puderem ajudá-lo, provavelmente é um problema de hardware e você deve entrar em contato com a Apple ou um provedor de serviços autorizado para obter assistência especializada.
Dependendo da sua localização, você pode agendar um horário na Apple Store em um Genius Bar. Você pode ter que substituir o iPhone eventualmente, mas esse deve ser o último cenário.
Corrija os problemas de mensagens do iPhone
Infelizmente, pode demorar um pouco para descobrir exatamente qual pode ser a origem de seus problemas de mensagens de texto. No entanto, se você for paciente e estiver disposto a tentar algumas técnicas diferentes, não deverá ter problemas para fazer seu iPhone funcionar novamente.
Se você já tentou tudo o que listamos acima, mas ainda não consegue enviar mensagens de texto no seu iPhone, talvez seja hora de comprar outro dispositivo.
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