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O recurso de arrastar e soltar permite que você mova facilmente arquivos ou pastas para um novo local. Você sempre pode mover um arquivo pressionando Ctrl + X e Ctrl + V ou navegue pelas pastas quando quiser anexar um arquivo a um e-mail, mas o recurso de arrastar e soltar é simplesmente mais conveniente.
É por isso que é muito chato quando esse recurso útil para de funcionar no seu computador. Se isso acontecer com você, não se preocupe; aqui estão oito soluções para ajudá-lo a corrigi-lo.
1. Reinicie o programa que você está usando
Se você perceber que não consegue arrastar e soltar em um programa específico, é possível que o software tenha travado. Para corrigi-lo rapidamente, salve seu trabalho e reinicie o programa. Em seguida, tente arrastar e soltar novamente.
2. Verifique seu hardware
A incapacidade de arrastar e soltar em um computador Windows pode estar relacionada a problemas de hardware. Primeiro, dê uma olhada no botão esquerdo do mouse para garantir que nada esteja preso ali e que esteja funcionando normalmente.
Em seguida, verifique se um dispositivo não está interferindo na funcionalidade do mouse. Se você conectou um joystick ou dispositivo semelhante, tente desconectá-lo e verifique se agora pode arrastar e soltar.
Além disso, se você estiver usando um aplicativo de terceiros para o mouse, verifique suas configurações. Além disso, tente atualizar o aplicativo para a versão mais recente disponível.
3. Faça o Windows esquecer o último arrastar e soltar
Às vezes, seu computador ainda está processando o último processo de arrastar e soltar, impedindo que você inicie um novo evento de arrastar e soltar. Felizmente, você pode corrigi-lo facilmente sem precisar reiniciar o computador ou definir as configurações do sistema.
No File Explorer, clique em qualquer arquivo ou pasta e segure o botão esquerdo do mouse. Em seguida, pressione o Esc chave. Agora, tente arrastar e soltar novamente.
4. Verifique os gestos do touchpad
Se você não consegue arrastar e soltar usando o touchpad do seu laptop, é provável que esteja lidando com configurações incorretas do touchpad. Imprensa Tecla do Windows + eu para abrir o menu Configurações e vá para Dispositivos > Touchpad. Lá, role para baixo o Torneiras seção e verifique o Toque duas vezes e arraste para fazer uma seleção múltipla opção.
Você também pode verificar os gestos essenciais do touchpad no Windows 10 se quiser aproveitar ao máximo o touchpad do seu laptop.
5. Reinicie o Explorador de Arquivos
Às vezes, o File Explorer encontra problemas ao arrastar e soltar. Felizmente, você pode corrigir esse problema reiniciando o serviço. No entanto, fazer isso não é tão fácil quanto fechar todas as janelas abertas do File Explorer, pois o serviço está sempre sendo executado em segundo plano.
Siga estas etapas para reiniciar o File Explorer:
- Clique com o botão direito do mouse no Começar botão e selecione Gerenciador de tarefas.
- No Detalhes guia, procure explorer.exe.
- Clique com o botão direito e selecione Finalizar tarefa. Sua área de trabalho desaparecerá, mas não se preocupe; faz parte do processo!
- Clique Arquivo > Executar nova tarefa.
- Tipo explorer.exe e clique OK para reiniciar o processo.
Se esse método não funcionou no seu computador, existem outras maneiras de reiniciar o Explorador de Arquivos no Windows 10.
6. Verifique a versão do Windows
Há uma chance de você não conseguir arrastar e soltar em seu computador se estiver executando uma versão desatualizada do Windows 10. Portanto, siga estas etapas para verificar e atualizar manualmente o Windows para a versão mais recente:
- Abrir Configurações.
- Vá para Atualização e segurança.
- No painel esquerdo, selecione atualização do Windows.
- Clique Verifique se há atualizações.
O Windows pesquisará e instalará todas as atualizações disponíveis. Quando terminar, tente arrastar e soltar para verificar se a atualização do sistema corrigiu o problema.
7. Verifique os drivers do mouse
Se você não pode usar o mouse para arrastar e soltar, os drivers do mouse podem precisar ser atualizados. Isso vale em dobro se você estiver usando um laptop e ainda puder arrastar e soltar usando o touchpad.
Siga estas etapas para verificar os drivers do mouse:
- Clique com o botão direito do mouse no Começar botão e selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Estender a Mouses e outros dispositivos apontadores cardápio.
- Clique com o botão direito do mouse no driver do mouse e selecione Atualizar driver.
- Selecione Pesquise drivers automaticamente > Pesquise por drivers no Windows Update e o Windows localizará e instalará todas as atualizações de driver disponíveis.
Além disso, se você estiver usando um aplicativo de terceiros para personalizar as configurações de controle do mouse, isso pode interferir no funcionamento normal. Dê uma olhada nas configurações do aplicativo e veja se há algo que possa impedir o funcionamento correto do mouse.
Se for um aplicativo que você usa para jogos, interrompa sua execução na inicialização. Abrir Gerenciador de tarefasVá para Comeceselecione o aplicativo e clique em Desativar.
8. Execute as verificações SFC e DISM
O SFC verificará todos os arquivos do sistema em busca de arquivos de sistema danificados ou corrompidos. Assim que detectar esses arquivos, ele os substituirá automaticamente. Além disso, o Verificador de arquivos do sistema fornecerá informações detalhadas sobre a verificação que você pode acessar em seu arquivo de log.
Siga estas etapas para executar uma verificação SFC:
- Entrada prompt de comando no Começar barra de pesquisa de menu e selecione Executar como administrador.
- Tipo sfc /scannow.
- Imprensa Digitar para iniciar a digitalização.
Não feche a janela do prompt de comando até que a verificação seja concluída. A duração da verificação dependerá dos recursos totais do sistema.
Se o Verificador de arquivos do sistema detectar arquivos de sistema corrompidos ou danificados, ele exibirá a mensagem A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso mensagem. Se não encontrar arquivos corrompidos, você verá o A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade mensagem.
Se a varredura SFC não corrigiu o problema, você deve tentar executar uma varredura DISM. Abra o Prompt de Comando com direitos de administrador como mostrado antes e digite os próximos comandos:
- Dism/Online/Cleanup-Image0/ScanHealth
- Dism/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Depois que o sistema concluir as verificações, verifique se você pode arrastar e soltar.
9. Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos
Outra ferramenta que você pode usar para corrigir seu problema é a solução de problemas de hardware e dispositivos. Nas versões mais antigas do Windows 10, essa ferramenta estava localizada no Painel de Controle. Agora, você precisa usar o prompt de comando para iniciá-lo. Aqui está como você pode fazer isso:
- Abrir Prompt de comando com direitos administrativos conforme mostrado acima.
- Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
- Imprensa Digitar.
- Clique Avançado > Aplicar reparos automaticamente.
- Clique Próximo.
10. Edite o Registro do Windows
O Registro do Windows é um dos principais elementos do seu sistema, pois contém as configurações do Windows e do software, informações do driver e senhas do usuário. Portanto, quando você encontrar um problema em seu computador, vale a pena dar uma olhada no Registro do Windows.
Antes de fazer qualquer alteração no Registro do Windows, você deve criar um backup para o banco de dados do registro. Se um erro de edição tiver um impacto negativo em seu sistema, você poderá obter as configurações originais do backup.
Veja como você pode editar com segurança o Registro do Windows para poder arrastar e soltar novamente:
- Insira o editor de registro na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione Executar como administrador.
- Cabeça para Ccomputador > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Políticas > Sistema.
- No lado direito da janela, abra EnableLUA.
- Definir Base para Hexadecimal.
- Definir dados de valor para 0 e clique OK.
- Reinicie o computador e verifique se você pode arrastar e soltar.
Edite a altura e a largura do arrasto
O Editor do Registro também contém as configurações de altura e largura de arrastar. Se a solução anterior não resolveu seu problema, experimente esta. Siga estas etapas para continuar:
- Abra o Editor do Registro com direitos administrativos conforme mostrado acima.
- Dirigir a Computador > HKEY_CURRENT_USER > Painel de controle > Área de trabalho.
- No painel direito, abra DragHeight.
- Digite um novo valor dentro do dados de valor campo e clique OK.
- Abrir Arrastar Largura.
- Digite um novo valor dentro do Campo de valor e clique OK.
O valor padrão para DragWidth e DragHeight é 4. Ao alterá-lo, não o defina para um valor incrivelmente alto, como 2000, porque isso pode levar a novos problemas.
Correções fáceis para o recurso de arrastar e soltar
Felizmente, uma das soluções listadas corrigiu a função de arrastar e soltar no seu computador. Na maioria das vezes, é apenas uma falha temporária que você pode corrigir reiniciando o Explorador de Arquivos ou fazendo o Windows esquecer o último arrastar e soltar.
Mas se ainda não conseguir arrastar e soltar, você deve usar um método diferente para mover seus arquivos. Você pode até usar o prompt de comando ou fazer com que o Windows os mova automaticamente para você.
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