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Você conecta ao seu computador com Windows 10 um disco rígido externo contendo alguns arquivos importantes. Mas, em vez de acessá-los, você recebe o erro “arquivo ou diretório está corrompido e ilegível”.
Agora, a única maneira de obter seus arquivos é resolver esse erro. Embora isso possa parecer um pouco intimidador, especialmente se for a primeira vez que você encontra esse erro, não há necessidade de se preocupar. Vamos dar uma olhada no que causa esse erro e como corrigi-lo.
O que causa o erro “Arquivo ou diretório está corrompido e ilegível”?
Existem vários motivos para esse erro, mas se você puder identificar a causa, o processo de solução de problemas deve ser mais curto. Aqui estão algumas razões possíveis para o erro “arquivo ou diretório está corrompido e ilegível”:
- Dano físico. Se o dispositivo de armazenamento estiver permanentemente danificado, você não poderá acessar as informações armazenadas. Além disso, verifique a integridade da conexão de hardware. Procure por portas ou cabos USB danificados.
- Operações Incorretas. Na maioria das vezes, nada de ruim acontece quando você apenas desconecta um pendrive do computador sem ejetá-lo primeiro. Mas se houver uma leitura do processo de transferência enquanto você desconecta o USB, você perderá os arquivos de informações do sistema, causando o problema em questão.
- MFT ou FAT danificado. A MFT (mestre tabela de arquivos) contém o tipo de arquivo ou diretório, tamanho, hora de criação ou modificação, entre outras informações. Portanto, você não poderá acessar seu arquivo se o MFT for danificado ou corrompido. O FAT (File Allocation Table) é um sistema semelhante ao MFT, e foi projetado para discos rígidos. Se o FAT funcionar mal, também pode levar ao mesmo erro.
- Infecção por vírus ou malware. Não é nenhum segredo que você pode infectar seu computador com vírus ou malware ao baixar algo de fontes não oficiais. Isso pode levar à corrupção de seus dispositivos externos conectados e impedir que você acesse seus arquivos.
1. Reinicie o seu computador
Se você adquiriu o hábito de colocar o computador no modo de suspensão em vez de desligá-lo, pode encontrar diferentes problemas e lentidão. Portanto, há uma chance de que o erro “arquivo ou diretório está corrompido e ilegível” seja apenas uma falha temporária que deve desaparecer assim que você reiniciar o computador.
Se você ainda receber o mesmo erro após a reinicialização, passe para a próxima solução.
2. Desative seu antivírus
Se o seu antivírus detectar uma possível ameaça na unidade externa, isso poderá impedi-lo de acessá-la. Se tiver certeza de que não há ameaças na unidade, você pode desativar temporariamente o antivírus enquanto estiver usando a unidade externa.
3. Mude a localização do arquivo
Caso esteja recebendo o erro ao tentar abrir uma pasta ou arquivo específico, tente alterar sua localização. Portanto, se você deseja abrir um arquivo ou pasta de uma unidade externa, copie-o na unidade interna e tente acessá-lo de lá.
4. Escaneie a unidade
Escaneando a unidade de Propriedades é uma maneira eficiente de procurar erros de unidade. Dependendo de quais erros o Windows detecta, você pode escolher a ferramenta certa para corrigi-los. Para verificar a unidade, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades. Então, no Ferramentas guia, clique Verificar para iniciar a digitalização.
5. Defina uma nova letra de unidade
Embora este seja um truque estranho, pode ajudá-lo a resolver o erro “arquivo ou diretório está corrompido e ilegível” em seu computador com Windows. Siga estas etapas para alterar a letra da unidade:
- Imprensa Vitória + R lançar um Correr diálogo.
- Tipo diskmgmt.msc e clique OK.
- Na janela Gerenciamento de disco, clique com o botão direito do mouse na unidade externa e selecione Alterar letra de unidade e caminhos.
- Selecione a letra da unidade e clique no botão Mudar botão.
- No Alterar letra de unidade ou caminho janela, verifique o Atribua a seguinte letra de unidade e escolha uma nova letra no menu suspenso.
- Confirme a ação.
Sua unidade externa agora tem uma nova letra e você deve conseguir abri-la. Se você estiver usando um script para mover arquivos automaticamente de uma pasta para outra, também precisará modificá-lo.
Há uma chance de você não conseguir acessar determinados arquivos ou pastas devido a problemas relacionados à memória. Para corrigi-lo, você deve usar a ferramenta Windows Memory Diagnostic. A maneira mais fácil de iniciar a ferramenta é inserir Diagnostico de memoria do Windows na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o Melhor partida. Em seguida, selecione Reinicie agora e verifique se há problemas.
Observação: Antes de iniciar a verificação, salve todo o seu trabalho e feche todos os aplicativos em execução.
7. Verifique se há malware em seu computador
Se você notou outros problemas em seu computador, não apenas a incapacidade de acessar discos rígidos externos, você pode ter uma infestação de vírus. Você pode usar seu antivírus de terceiros ou uma ferramenta integrada do Windows para corrigi-lo:
- Abrir Configurações e vai para Atualização e segurança.
- No painel esquerdo, clique em Segurança do Windows.
- Selecione Proteção contra vírus e ameaças.
- Clique Opções de digitalização e selecione Verificação completa.
- Quando a verificação estiver concluída, reinicie o computador e tente acessar o disco rígido externo.
8. Execute uma verificação de disco de verificação de linha de comando (CHKDSK)
Se você ainda estiver recebendo o erro “arquivo ou diretório está corrompido e ilegível” ao tentar abrir um disco rígido externo, há uma chance de que a unidade tenha um setor defeituoso. Nesse caso, você deve executar o comando CHKDSK.
Na barra de pesquisa do menu Iniciar, procure por prompt de comando e selecione Executar como administrador. Em seguida, digite chkdsk x: /f /r e pressione Digitar. Lembre-se de substituir x com a letra da sua unidade.
O Windows agora examinará a unidade e procurará por setores defeituosos, erros de diretório, clusters perdidos e recuperará dados, se necessário. A duração da verificação depende da velocidade de leitura da unidade e do tamanho dos dados.
Se você executar o comando e o prompt de comando exibir a mensagem “Não é possível abrir o volume para acesso direto”, reinicie o computador e tente novamente. Além disso, você pode obter o erro “Não é possível determinar a versão e o estado do volume. CHKDSK abortado.” erro. Nesse caso, os dados da unidade estão corrompidos.
Se a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows não ajudou a corrigir o problema, há outro recurso interno que você pode usar para resolver o erro de arquivo corrompido e ilegível. Para isso, pressione Tecla do Windows + I para iniciar Configurações e ir para Atualização e segurança > Recuperação > Reiniciar agora.
Em seguida, selecione Solução de problemas > Opções avançadas. Em seguida, clique no Opção de reparo de inicialização.
O Windows agora procurará e reparará todos os erros possíveis e reiniciará depois disso. Depois de concluir o processo, tente acessar seus arquivos novamente.
10. Formate o disco rígido externo
Se você ainda não consegue acessar seus arquivos, há mais uma solução que você pode tentar. Formatando a unidade. Embora resolva o problema, também excluirá os dados armazenados na unidade. Antes de formatá-lo, você deve recuperar os dados do disco rígido externo.
Para formatar sua unidade, clique com o botão direito do mouse e selecione Formatar. No Formatar janela, selecione o sistema de arquivos e verifique o Formatação rápida opção. Então clique Começar para iniciar o processo.
Acesse seus arquivos sem mais erros no Windows
Encontrar erros é sempre frustrante, especialmente quando eles impedem que você acesse seus arquivos. Mas com um pouco de paciência, você pode resolver quase todos os erros do seu computador. Isso pode servir como um lembrete para sempre fazer backup de arquivos e pastas importantes.
Ao corrigir o problema, você pode perder os dados armazenados em seu computador ou dispositivos de armazenamento externos. No entanto, você ainda pode recuperar seus dados se usar uma ferramenta de recuperação de dados segura e eficiente.
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