Ciência e Tecnologia

FCC se aproxima da imposição de requisitos de desbloqueio amigáveis ​​ao consumidor em todas as operadoras

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Quando você compra um telefone por meio de uma operadora, você dá a ela o poder de decidir quando você poderá desbloquear seu telefone. Isso o acorrenta à operadora durante o processo de desbloqueio, tornando impossível mudar para outra empresa durante esse tempo, mesmo que você não esteja satisfeito com o serviço.

Para complicar ainda mais as coisas, há o fato de que diferentes operadoras têm diferentes políticas de desbloqueio. Por exemplo, a T-Mobile desbloqueia seu telefone depois que ele é pago, mas a AT&T também espera que você a notifique de que pagou as parcelas e quer desbloquear seu telefone.

A FCC quer que todas as operadoras tenham os mesmos requisitos de desbloqueio para reduzir a confusão do cliente. A agência acredita que um período de desbloqueio de 60 dias e requisitos uniformes aumentarão a competição no mercado, tornando mais fácil para os clientes trocarem de operadora.

As regras podem ser aplicadas não apenas a novos contratos, mas também a contratos existentes.

Uma das razões pelas quais as operadoras exigem que você fique com elas por um período pré-determinado é que elas oferecem novos telefones com preços com desconto. Não deixar você sair antes de pagar seu telefone é uma forma de elas recuperarem esse dinheiro.

Se a FCC exigir uma política de desbloqueio de 60 dias, isso pode funcionar como um desincentivo para as operadoras e impedi-las de oferecer descontos em telefones. Essa é a última coisa de que a indústria – que só agora está mostrando sinais de recuperação da queda induzida pela pandemia – precisa.

A FCC está ciente disso e discutirá o impacto de um período de desbloqueio mais curto em descontos para planos pós-pagos e pré-pagos antes de chegar a uma decisão. Outra coisa que pesará em sua decisão é o impacto de um novo requisito de desbloqueio em empresas de telecomunicações menores e revendedores, pois os telefones não podem ser vendidos antes de serem desbloqueados.

Apenas o Aviso de Proposta de Regulamentação foi emitido, o que significa que a FCC emitiu apenas um aviso público de que deseja atualizar as regras de desbloqueio e nenhuma decisão foi tomada neste momento. Pode levar um tempo até que a regra final seja emitida.

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