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Nesta era do Facebook, Twitter e e-mail, habilidades cruciais de comunicação face a face foram perdidas ou deixadas de lado indefinidamente. Houve um declínio acentuado na comunicação face a face em favor da sobrecarga de contato instantâneo. Por causa disso, as pessoas estão perdendo oportunidades vitais para se conectar e fazer networking.
A tecnologia é ótima, e eu não ficaria sem ela. Mas a comunicação face a face pode nos proporcionar algumas das experiências mais enriquecedoras. A interação humana mantém você alerta e permite que você realmente se conecte com outra pessoa, um ativo que se perde completamente na comunicação instantânea. A comunicação face a face também é a forma mais eficaz de networking que pode contribuir para o seu sucesso. Aqui estão 8 dicas para ajudá-lo com suas interações face a face hoje:
1. Inicie a comunicação face a face.
O e-mail é rápido, mas pode ser facilmente mal interpretado, levando a situações complicadas. Mais informações são transmitidas com comunicação face a face. Especialmente se houver uma chance de conflito, encontre-se pessoalmente para difundir sentimentos negativos e reforçar o entendimento de que todos nós temos emoções e podemos ser sensíveis aos problemas. Conheça pessoalmente para estabelecer conexões reais.
2. Esteja ciente da linguagem corporal, expressões faciais e contato visual.
Use essas ferramentas a seu favor. Transmitir visualmente interesse, abertura e atenção. Certifique-se de observar a outra pessoa para sutilezas visuais, mas tome cuidado para não interpretar mal.
3. Fique de olho no objetivo.
Bate-papo social é bom, mas não se esqueça por que você queria iniciar a comunicação em primeiro lugar. Use o contato pessoal para ajudá-lo a esclarecer sua mensagem. Ele permite que você tenha certeza de que a mensagem é compreendida e bem recebida.
4. Faça valer a conversa.
Não vagueie pelos tópicos. Preste atenção na conversa e nas pessoas envolvidas. Você quer ser capaz de se afastar lembrando do que foi discutido e sentindo que a interação foi bem-sucedida.
5. Seja real e sincero.
Esteja presente no presente, não em sua própria cabeça ou, pior ainda, em seu telefone. Fique alerta para falar com confiança e interesse. Dê ao outro orador toda a sua atenção.
6. Seja sensível ao tempo da outra pessoa.
Não gaste 20 minutos quando você pediu 10, e não evite problemas. Ficar presente permitirá que você se comunique com clareza e contribua para uma conversa bem-sucedida.
7. Esteja preparado.
Saiba qual é o tema da conversa antes de começar. Se estiver discutindo ideias com um colega ou superior, saiba qual seja o resultado da conversa.
8. A comunicação face a face é colaboração.
Toda comunicação é dar e receber. Tome a iniciativa de iniciar a comunicação cara a cara e dê toda a atenção à outra pessoa.
A comunicação face a face é a forma mais completa e poderosa de conversação. Não o evite, mas abrace-o e faça-o funcionar para você. Não deixe passar as oportunidades que surgem ao se conectar com outra pessoa
Dica de Shirley:
Sentindo-se esgotado no meio do seu dia de trabalho? Tenha o que os cientistas chamam de ‘momento humano’! Interagir com outro ser humano dá ao nosso cérebro uma estimulação que não recebemos dos computadores. Nossos cérebros precisam interpretar sinais visuais e vocais a cada segundo, exigindo foco e envolvimento intelectual. Mantém nossos cérebros afiados e alertas e estimula reações emocionais. Um ‘momento humano’ pode lhe dar aquela explosão de energia que você precisa e, ao mesmo tempo, conectá-lo a outra pessoa, tornando seu dia muito mais bem-sucedido.
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