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A Cloudflare decidiu parar de fornecer seus serviços à Kiwi Farms, apenas alguns dias depois defendendo a elegibilidade do site para seus serviços.
Kiwi Farms é um fórum online que frequentemente apresenta assédio cruel de comunidades e indivíduos minoritários. Alguns membros até organizaram assédio no mundo real, doxing e golpes de alvos que odeiam. Três suicídios estão ligados de forma credível ao assédio odioso iniciado por membros da Kiwi Farms.
O assédio nos fóruns levou a uma campanha pedindo à Cloudflare que abandonasse o site, por interesse público.
Conteúdo revoltante por si só não cria uma situação de emergência que exija a ação que estamos tomando hoje
A Cloudflare na semana passada respondeu a essa campanha com uma explicação de que suas políticas significam que continuaria atendendo aos fóruns.
“Produtos de hospedagem são aqueles produtos em que a Cloudflare é o host final do conteúdo”, escreveram o CEO Matthew Prince e a vice-presidente Alissa Starzak na época. “Isso é diferente de produtos em que estamos apenas fornecendo segurança ou serviços de cache temporários e o conteúdo está hospedado em outro lugar.”
No domingo, o príncipe anunciado que a Cloudflare parou de servir Kiwi Farms.
“Esta é uma decisão extraordinária para nós e, dado o papel da Cloudflare como provedor de infraestrutura de Internet, uma decisão perigosa com a qual não nos sentimos confortáveis”, escreveu Prince, acrescentando: “No entanto, a retórica sobre os Kiwifarms [sic] local e ameaças específicas e direcionadas aumentaram nas últimas 48 horas a ponto de acreditarmos que há uma emergência sem precedentes e uma ameaça imediata à vida humana, diferentemente do que vimos anteriormente na Kiwifarms ou em qualquer outro cliente antes.”
Price disse que a decisão da Cloudflare foi baseada na escalada de ameaças postadas à Kiwi Farms, não na campanha para que a empresa negasse o serviço ao fórum.
“A Kiwifarms tem sido frequentemente anfitriã de conteúdo revoltante. Conteúdo revoltante por si só não cria uma situação de emergência que exija a ação que estamos tomando hoje”, escreveu Prince.
“Também não estamos tomando essa ação diretamente por causa da campanha de pressão”, escreveu Prince no domingo, dizendo que a Cloudflare tem “empatia por seus organizadores”, mas a empresa está “comprometida como provedora de segurança em proteger nossos clientes, mesmo quando eles correm profundamente em conflito com a opinião popular ou mesmo com a nossa própria moral.”
“No entanto, à medida que a campanha de pressão aumentou, o mesmo aconteceu com a retórica no site Kiwifarms. Sentindo-se atacados, os usuários do site tornaram-se ainda mais agressivos. Nas últimas duas semanas, contatamos proativamente a aplicação da lei em várias jurisdições, destacando o que acredito que são potenciais atos criminosos e ameaças iminentes à vida humana que foram postadas no site.”
Prince disse que a decisão deixa as políticas de abuso da Cloudflare inalteradas e lamentou ter que tomar a decisão na ausência de “um mecanismo quando há uma ameaça emergencial à vida humana para que os provedores de infraestrutura trabalhem rapidamente com as autoridades legais para garantir as decisões que tomamos. são fundamentados no devido processo”.
“Infelizmente, esse mecanismo não existe e, portanto, estamos tomando essa decisão de emergência desconfortável sozinhos”, escreveu o CEO.
Prince acrescentou que esperava que a decisão visse a Kiwi Farms encontrar outro provedor, uma previsão que aconteceu: a Kiwi Farms mudou-se para um domínio russo e encontrou outro serviço de prevenção de DDoS. Strong The One passou alguns segundos no site para verificar se ele pode ser acessado e imediatamente encontrou um tópico contestando o relato de Prince sobre a avaliação da Cloudflare sobre ameaças escaladas que aparecem no fórum. ®
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