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Atualizada Os principais serviços de produtividade em nuvem da Microsoft estão inativos na região da Ásia-Pacífico.
“Nossa investigação inicial indica que nossa infraestrutura de serviço está funcionando em um nível abaixo do ideal, resultando em impacto na funcionalidade geral do serviço”, afirma um comunicado com carimbo de data e hora às 12h41 de 2 de dezembro.
O incidente significa que os clientes do Exchange Online podem não conseguir acessar o serviço, enviar e-mail e/ou arquivos ou usar o que a Microsoft descreveu como “funcionalidade geral”.
O impacto nas equipes significa:
- Os usuários podem ter problemas para agendar/editar reuniões e/ou reuniões ao vivo;
- A função Seletor de Pessoas/Pesquisa pode não funcionar como esperado;
- Os usuários podem não conseguir pesquisar o Microsoft Teams;
- Os usuários podem não conseguir carregar a guia Atribuições no Microsoft Teams.
Mensagens, bate-papo, canais e outros serviços principais do Teams parecem estar disponíveis.
A Microsoft parece não saber o que está errado.
“Enquanto continuamos a analisar quaisquer dados de diagnóstico relevantes, estamos reiniciando um subconjunto da infraestrutura afetada para determinar se isso fornecerá alívio ao serviço”, afirmou uma atualização publicada 17 minutos após o primeiro aviso de status.
Outra atualização, com carimbo de data e hora às 13h14, oferece as seguintes informações:
O comunicado da Microsoft afirma que o problema “pode afetar qualquer usuário na região da Ásia-Pacífico”. Strong The One foi alertado sobre a situação por um usuário na Austrália, e nossa rápida varredura nas mídias sociais rendeu apenas menções sobre a interrupção em japonês.
Basta dizer que as traduções automáticas dessas postagens em japonês mostram expressões de frustração com a interrupção e o fato de que a Microsoft feed de status do twitter não tem nada a dizer sobre o incidente.
Strong The One ficará de olho neste incidente e atualizará esta história conforme a situação mudar. ®
Atualizado às 04:30 UTC A atualização de status mais recente da Microsoft sugere que esse incidente está piorando.
Uma atualização de status com carimbo de data e hora às 15h14 – não está claro em qual fuso horário – afirma que o incidente agora também afeta o SharePoint Online, o Microsoft PowerApps e o Microsoft PowerAutomate.
Ele também detalha um impacto mais amplo no Teams, incluindo contatos indisponíveis e problemas para iniciar novos chats.
“Nossa disponibilidade de serviço permanece em um nível estável e ainda estamos focados em entender a origem subjacente do problema e garantir que o problema não ocorra novamente”, afirma a atualização.
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