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Passageiros britânicos — incluindo alguns torcedores de futebol da Inglaterra — tiveram que enfrentar atrasos ao voltar da Alemanha depois que um “odor indefinido” na cabine forçou o avião a retornar.
Um voo EW8470 da Eurowings para Manchester decolou de Berlim por volta das 8h, horário local, na segunda-feira, retornando à capital alemã cerca de meia hora depois.
A trajetória do voo. Foto: FlightRadar
Em um comunicado, a Eurowings disse que “uma emergência aérea foi declarada”, chamando-a de “um procedimento padrão para obter um pouso prioritário”.
O avião “fez um retorno não programado para Berlim… devido a um odor indefinido na cabine” e foi recebido por um corpo de bombeiros que inspecionou a aeronave.
“Não houve descobertas. Não havia fogo nem fumaça na cabine”, disse a Eurowings em sua declaração.
“Não houve perigo para passageiros ou tripulação em nenhum momento. Segurança é sempre a maior prioridade na Eurowings.
“Um voo alternativo foi organizado para os passageiros afetados. Os hóspedes foram informados adequadamente e receberam vales-alimentação no BER [Berlin Airport]”, acrescentou a companhia aérea.
Mas alguns dos 150 passageiros a bordo reclamaram na plataforma de mídia social X, alegando que não havia nenhum representante da Eurowings no aeroporto de Berlim para ajudar com vales-refeição ou remarcar o voo.
Vários disseram que havia fumaça na cabine antes do pouso.
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Eles também disseram que a comunicação da Eurowings foi ruim.
Um passageiro da Eurowings partindo de Berlim disse que sofreu um atraso de oito horas.
“Nenhum SMS, nenhuma atualização, nenhuma equipe disponível. #nãoestamosvoltandoparacasa #nãoestamosvoltandoparacasa”, escreveu o passageiro.
Outro, postando na Eurowings, escreveu: “Voo EW8470 – decolou, fumaça a bordo, retornou a Berlim.
“Nenhum funcionário informou o que acontecerá em seguida, acabamos de ser ejetados para a coleta de bagagem, então, por favor, explique: A) qual esteira terá bagagem (não está nas telas) e B) como consigo um novo voo para Manchester.”
Acredita-se que o novo voo esteja previsto para decolar às 15h30, horário local (14h30, horário do Reino Unido) — sete horas e meia após o horário de partida original.
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