O que é um bot e como funciona?

Os bots podem executar tarefas repetitivas muito mais rápido do que os humanos e, por causa disso, eles geralmente são combinados com vários aplicativos de software e sites. Integrar bots em tarefas diárias significa maior eficiência e menos tarefas repetitivas para os seres humanos. Por outro lado, os bots também podem ser aplicados para fins maliciosos e são usados regularmente por hackers para espalhar malware, especialmente através de ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS) e botnet.

Os bots funcionam seguindo de perto scripts e algoritmos para realizar as tarefas para as quais foram criados. Eles respondem a gatilhos específicos ou comandos que sinalizam o bot para começar a trabalhar. Estes podem incluir qualquer coisa, desde palavras-chave até solicitações de mensagens nas mídias sociais.

Os bots podem ser de vários tipos, dependendo de como eles são projetados. Os três métodos operacionais de bot mais prevalentes que definem seu tipo são:

• Automação, que permite realizar tarefas repetitivas sem intervenção humana.
• Visão computacional, que tenta imitar a visão humana digitalmente.
• Aprendizado de máquina, que segue padrões para determinar as respostas mais prováveis, semelhantes aos humanos.

Bots podem ser bons e maliciosos. Os bons bots podem ajudar a melhorar a experiência do usuário e automatizar tarefas repetitivas. Os bots maliciosos, criados por hackers, podem fornecer malware, roubar informações confidenciais ou adicionar um computador infectado a uma botnet.

Os desenvolvedores de bots criaram diferentes bots para atingir objetivos diferentes, desde suporte automatizado até o manuseio de transações complexas. Vamos dar uma olhada nos tipos mais prevalentes de bons bots.

Web crawlers e spiders

Também conhecidos como bots de mecanismos de pesquisa, esses bots rastreiam a Web, leem o conteúdo, seguem links e indexam sites em mecanismos de pesquisa como Google, Yahoo ou Bing. Os mecanismos de pesquisa usam os dados coletados por um bot para fornecer resultados de pesquisa relevantes para os usuários.

Chatbots em

Os chatbots destinam-se a se envolver em conversas e responder a perguntas sem ajuda humana. Os chatbots mais básicos são baseados em um conjunto de regras predefinidas, enquanto chatbots mais avançados são treinados usando técnicas de aprendizado de máquina. Bancos, varejistas on-line e muitos sites usam chatbots para simular conversas humanas sobre mensagens de voz ou texto e fornecer suporte ao cliente mais rapidamente.

Bots de monitoramento

Os bots de monitoramento são projetados para observar todos os tipos de atividades em sites e servidores para verificar seu desempenho e relatar se algum problema ocorre. Esses bots são frequentemente usados por empresas para monitorar preços e ações, bem como conteúdo e mídia social.

Bots de assistente pessoal

Os bots de assistente pessoal são ferramentas de inteligência aumentada criadas para ajudar os usuários a coletar informações, completar tarefas mais rapidamente e automatizar tarefas específicas. Este tipo de bot usa uma fusão de métodos operacionais, incluindo processamento de linguagem natural (PNL), aprendizado de máquina e um conjunto de regras predefinidas a seguir. Alguns dos exemplos mais notáveis de robôs assistentes pessoais são Siri e Alexa.

Bots de marketing

Várias empresas de marketing usam bots de marketing para rastrear anúncios, monitorar avaliações de clientes, inspecionar palavras-chave de tendências e muito mais. Esses bots permitem que as empresas lidem com grandes volumes de dados sem envolver mais poder humano e automatizar tarefas repetitivas.

Bots de agregador

Os bots agregadores são criados para compilar informações de várias fontes e apresentá-las aos usuários. Esses bots geralmente coletam informações de vários sites e, em seguida, adicionam-nas ao feed de notícias da plataforma ou as entregam diretamente aos usuários. Por exemplo, muitos meios de comunicação permitem que você assine sua newsletter e receba uma parte diária dos artigos selecionados.

Bots de compras

Os bots de compras ajudam a melhorar a experiência do cliente, percorrendo a internet em busca dos produtos desejados. Eles podem comparar preços, encontrar as melhores ofertas, fornecer avaliações compiladas e histórico de preços de um produto e automatizar compras. Com os robôs de compras, os clientes podem economizar tempo e dinheiro e tomar decisões de compra mais informadas.

Bots de transação

Os bots de transação estão lá para lidar com várias transações em nome dos usuários. Eles agilizam os processos de troca, tornando-os mais rápidos, mais eficientes e fáceis de usar. Empregados por vários setores e operando em várias plataformas, os bots de transação podem reduzir as chances de erro humano durante as operações financeiras.

A automação e otimização de processos que os bots podem oferecer é valorizada igualmente por usuários e hackers. Os agentes de ameaças trabalharam para transformar a atividade positiva do bot em algo malicioso, incapacitando os sistemas e prejudicando os usuários da Internet. Vamos dar uma olhada nos bots maliciosos mais difundidos que invadem a internet.

Bots de spam

Os spam bots criam contas de usuário falsas, raspam informações de contato e espalham spam pela Internet. Eles podem enviar e-mails de spam ou postar mensagens em vários fóruns ou plataformas de mídia social. Os spam bots são usados para qualquer coisa, desde a publicidade de certos produtos até a disseminação de malware.

Bots de raspagem da Web

Um robô de scraper de sites pode baixar todo o conteúdo de um site segmentado que pode ser republicado em outro lugar. Ele viola as leis de direitos autorais e pode prejudicar a reputação do site e causar problemas de indexação no Google.

Bots de recheio de credenciais

Os bots de preenchimento de credenciais pegam senhas vazadas e verificam se eles se encaixam em quaisquer serviços importantes, como Spotify, Facebook ou Amazon. Desta forma, eles podem sequestrar mais contas e depois vendê-las on-line.

Bots de DDoS

Quando um hacker infecta um grande número de dispositivos com malware, eles podem ser transformados em “zumbis” e usados em ataques DDoS. Os bots DDoS espalham malware para outros dispositivos para formar uma botnet, que é uma coleção de bots. Quanto mais bots um hacker tem, mais poderoso o ataque pode ser.

Bots de acumulação de inventário

O estoque acumulando bots reserva ou compra quantidades excessivas de um determinado item, geralmente durante os primeiros minutos é liberado no mercado. A principal vantagem desses bots é que eles podem fazer transações mais rápidas do que um ser humano jamais poderia. Com baixas quantidades de estoque no mercado, entidades maliciosas podem vender itens que compraram com a ajuda de bots de açampor um preço muito mais alto.

Bots de compartilhamento de arquivos

Quando usados para fins maliciosos, os bots de compartilhamento de arquivos podem distribuir arquivos ilicitamente pela Internet. Esses arquivos podem incluir conteúdo protegido por direitos autorais ou informações confidenciais sobre uma pessoa ou uma empresa. Os bots maliciosos também podem compartilhar arquivos que contenham vírus, como trojans ou ransomware.

Scanners de vulnerabilidade

Os hackers usam scanners de vulnerabilidades para detectar e explorar automaticamente as fraquezas da rede e do sistema. Eles executam varreduras de vulnerabilidade durante a fase de planejamento de um ataque cibernético porque ajudam a detectar possíveis pontos de entrada na rede. Uma vez que as vulnerabilidades são encontradas, os cibercriminosos tentam obter acesso não autorizado à rede e espalhar malware ou roubar dados confidenciais.

Clique em bots de fraude

Os bots de fraude cliques são projetados para aumentar artificialmente o número de cliques em anúncios on-line e fazer cobranças defeituosas para os proprietários de anúncios que pagam por clique. Essa tática pode ser usada para encharcar financeiramente os concorrentes ou distorcer a análise do mercado para que as empresas tenham uma visão corrompida de seu desempenho on-line.

Vários setores encontraram maneiras de tirar proveito dos bots e usá-los em seus serviços, permitindo uma experiência de usuário mais suave e automação de tarefas repetitivas. Abaixo está uma lista de serviços bem conhecidos com os quais você pode estar familiarizado que estão usando bots:

• O Google Search usa bots para indexar sites e torná-los mais acessíveis ao usuário.
• Assistentes de Chatbot como Siri e Alexa podem fornecer fácil acesso a recursos e permitir que você controle dispositivos conectados.
• Aplicativos de mensagens instantâneas como o Facebook Messenger, WhatsApp ou Slack usam bots para responder a perguntas ou enviar atualizações de notícias.
• A Amazon usa chatbots para responder às perguntas dos clientes e compor algoritmos de recomendação, dependendo das preferências do usuário.
• O Spotify usa algoritmos de recomendação de música para ajudá-lo a encontrar novas músicas para o seu gosto.

Os bots podem oferecer múltiplas vantagens para diferentes setores, oferecendo mais tempo e soluções econômicas. Aqui estão os principais benefícios dos bots:

• Disponibilidade 24 horas por dia. Os bots não precisam de pausas e podem trabalhar em tarefas que exigem atenção sem interrupções.
• – A precisão. Os bots podem executar tarefas sem o risco de erro típico para os seres humanos. Isso é especialmente valioso ao trabalhar com dados ou cálculos.
• Escalabilidade. Para lidar com um alto número de solicitações ao mesmo tempo, os bots podem lidar com períodos de alto tráfego.
• Automação de tarefas. Com a ajuda de bots, as pessoas se concentram mais em tarefas complexas e gastam menos tempo realizando tarefas rotineiras e repetitivas.

• Automação de tarefas. Melhor experiência do usuário.

Embora seja capaz de facilitar a muitas indústrias, os bots não são sem desvantagens ou limitações. Abaixo estão alguns dos mais notáveis:

• Compreensão limitada. Por mais avançados que sejam, os bots ainda não conseguem compreender completamente a comunicação humana.
• Espalhando desinformação. Várias entidades podem usar bots para espalhar desinformação ou tentar manipular a opinião pública.
• Manutenção adicional. Embora os bots possam executar tarefas 24 horas por dia, 7 dias por semana, eles também precisam ser atualizados regularmente para acompanhar o avanço das tecnologias.

• Espalhando malware. Os agentes de ameaças não se impedem de usar bots como navios de malware durante ataques cibernéticos elaborados.

Os bots maliciosos podem roubar suas informações pessoais, instalar malware no seu dispositivo e adicionar seu dispositivo a uma botnet. Se você estiver enfrentando algum dos sinais mencionados abaixo, há uma chance de ter um convidado indesejado em seu sistema:

• Seu computador fica lento ou falha sem qualquer motivo.
• Anúncios suspeitos e pop-ups continuam aparecendo fora do nada.
• Sua página inicial padrão muda.
• Novas barras de ferramentas e extensões não reconhecidas aparecem no seu navegador.
• Seu computador leva mais tempo do que o habitual para desligar.
• O sistema operacional do dispositivo falha sempre que tenta atualizar.
• Links suspeitos aparecem em seus perfis de mídia social.
• O ventilador corre excessivamente mesmo quando você não está fazendo nada com o seu computador.
• O espaço de armazenamento na sua RAM reduz sem qualquer motivo aparente.

Você deve agir rápido se sentir que um bot infectou seu computador. Cada minuto importa porque os cibercriminosos já podem estar fazendo seu trabalho sujo. Aqui está o que você pode fazer:

Passo 1. Desconecte seu computador na internet para que os hackers não possam executar comandos e roubar nenhuma de suas informações confidenciais.

Passo 2. Faça backup de todos os dados importantes. No entanto, tenha em mente que esses dados também podem conter malware, portanto, verifique se há vírus e bots antes de usar.

Passo 3. Inicie seu computador no modo de segurança, verifique todos os aplicativos em execução no seu dispositivo, saia dos que você não reconhece e exclua-os e todos os arquivos temporários salvos no seu dispositivo.

Passo 4. Execute uma verificação de segurança completa do sistema no seu dispositivo e siga as instruções para remover as ameaças detectadas.

Passo 5. Reinstalar o seu navegador.

A melhor maneira de proteger seus dispositivos de serem infectados com bots maliciosos é usar ferramentas de segurança simples, mas eficazes, e cultivar sua consciência cibernética. Aqui estão algumas das ações mais eficazes que você pode tomar para proteger seu computador de bots:

• Use senhas fortes. Uma senha forte deve conter letras maiúsculas e minúsculas com caracteres e números especiais. A mesma senha nunca deve ser usada para algumas contas diferentes.
• Atualize seu software no tempo. Ao adiar atualizações, você está colocando seu computador em sério risco porque os hackers podem explorar falhas de segurança corrigidas anos atrás e infectar seu dispositivo com malware.
• Não clique em links suspeitos ou anúncios. Inspecione cuidadosamente cada link ou anexo que você recebe e certifique-se de que é legítimo. Mesmo um clique acidental em um link pode ser suficiente para sequestrar seu computador e adicioná-lo a uma botnet.
• Obtenha uma VPN. Uma VPN esconde seu endereço IP e codifica seu tráfego de internet com criptografia de próxima geração para melhorar sua segurança online. Muitos provedores de VPN respeitáveis oferecem recursos de segurança adicionais para aumentar sua segurança online.