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Uma análise de quase 2 milhões de tweets feitos por pessoas em Londres e São Francisco explora eventos específicos e tipos de locais associados a diferentes emoções. Panote Siriaraya do Instituto de Tecnologia de Kyoto, Japão, e colegas apresentam essas descobertas na revista de acesso aberto PLOS UM em 1º de fevereiro de 2023.
Um crescente corpo de pesquisa examina postagens de mídia social e dados de localização para explorar o comportamento e as emoções humanas; por exemplo, para comparar níveis de felicidade entre regiões geográficas. No entanto, muito desse trabalho foi limitado a escalas geográficas maiores e focado em apenas uma emoção de cada vez, ou em uma avaliação geral da emoção positiva versus negativa.
Siriaraya e seus colegas agora demonstram como a expressão emocional humana pode ser explorada em um nível mais refinado usando Tweets e informações sobre prédios, empresas e outros locais específicos de interesse da plataforma pública Open Street Map. Eles usaram ferramentas computacionais conhecidas como redes neurais para analisar quase 2 milhões de tweets feitos por mais de 200.000 pessoas em Londres e São Francisco, identificando quando e onde as pessoas expressaram raiva, antecipação, repulsa, medo, alegria, tristeza, surpresa ou confiança.
A análise mostrou que diferentes tipos de localização foram associados à expressão de diferentes emoções. Por exemplo, em ambas as cidades, tweets feitos em estações de trem, pontes e outros locais de transporte tendem a expressar menos alegria e mais repulsa. Tweets de hotéis e restaurantes mostraram níveis mais altos de alegria. Além disso, a proximidade de certos sites – e não apenas estar dentro dos sites – foi associada a uma diferença nas emoções expressas.
Eventos específicos apareceram associados a níveis mais altos de emoções específicas; por exemplo, os usuários de São Francisco exibiram seus níveis mais altos de raiva, nojo e tristeza no dia da Marcha das Mulheres de 2017, e os usuários de Londres mostraram altos níveis de medo e tristeza durante dois ataques terroristas locais. A passagem de ano coincidiu com muita alegria nas duas cidades.
Os pesquisadores advertem contra a generalização excessiva de seus resultados; por exemplo, o estudo incluiu apenas tweets em inglês. No entanto, eles podem ajudar a pavimentar o caminho para pesquisas adicionais de granularidade para informar áreas como planejamento urbano e turismo.
Os autores acrescentam: “Nosso estudo destaca como é possível retratar as características de emoções refinadas em um nível espacial e temporal detalhado em toda a cidade, usando fontes de dados disponíveis publicamente”.
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