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Recentemente, vários usuários do PS4 reclamaram que estão experimentando Erro PS4 np-34954-5, o que os impede de jogar qualquer jogo no console. Este é um problema altamente irritante causado principalmente pela falha do seu console em se conectar à PlayStation Network.
Felizmente, existem algumas correções que você pode tentar para corrigir esse problema; a maioria dessas correções também funcionou para pessoas que tiveram o mesmo problema de PS4 Error np-34954-5, e vamos analisá-las neste artigo.
O que causa o erro PS4 NP-34954-5?
Como mencionado anteriormente, o erro PS4 np-34954-5 é causado principalmente pela incapacidade do seu console de se conectar à PlayStation Network. Existem, no entanto, dois possíveis fatores que podem levar a isso: um problema de conexão de rede ou um problema com o servidor PlayStation.
No entanto, existem outras causas possíveis do erro PS4 np-34954-5, como configurações inadequadas do console PS4 e problemas de software PS4. Mas não se preocupe – as correções testadas para esse erro serão abordadas abaixo.
Como corrigir o erro PS4 NP-34954-5?
Lembre-se de que, como esse erro pode ser causado por uma interrupção do servidor PlayStation, talvez seja necessário aguardar até que o servidor esteja funcionando antes que o problema seja resolvido.
Por outro lado, como solução preliminar para corrigir o erro PS4 np-34954-5, você deve reiniciar sua fonte de internet e confirmar se ela possui uma rede estável. Depois de fazer isso, você deve tentar as seguintes correções se o problema persistir:
- Reinicie seu console PS4
- Saia da PSN e entre novamente
- Alterar Servidor DNS
- Desative todos os consoles em sua conta PSN e reative apenas seu console
1. Reinicie seu console PS4
Este erro pode ser apenas o resultado de uma simples falha no software do console PS4. Portanto, é recomendável desligar completamente o sistema PS4, remover o cabo de alimentação, aguardar alguns minutos e ligar o console mais uma vez antes de se aprofundar nos métodos de solução de problemas técnicos. Se um conflito de software for a raiz do problema, isso pode ajudar a corrigir o problema
2. Saia da PSN e entre novamente
Tempo necessário: 4 minutos.
Alguns usuários do PS4 que também encontraram esse erro informaram em fóruns que conseguiram corrigir o problema simplesmente saindo de sua conta PSN e entrando novamente. Isso ocorre porque o erro PS4 np-34954-5 pode estar conectado à sua sessão de login atual e a melhor maneira de corrigir isso é encerrar a sessão.
Aqui está como executar esta solução:
- Clique no ícone de engrenagem no menu principal do seu PlayStation para abrir Configurações.
- Selecione Gerenciamento de contasem seguida, toque em Sair.
- Clique Sim no prompt resultante para confirmar que deseja sair da PSN.
- Depois disso, entre novamente com as informações da sua conta e veja se isso ajuda a corrigir o erro.
3. Alterar servidor DNS
Alterar o servidor DNS do seu PS4 é outra coisa que você pode tentar para ver se isso pode ajudar a corrigir esse problema. Você pode tentar trocá-lo para o servidor DNS público do Google e ver se isso ajuda.
- No menu do console PlayStation, clique no ícone de roda dentada para abrir Configurações.
- Toque em Redeentão escolha Configurar conexão com a Internet.
- Selecione Wi-fi ou LAN (Ethernet), dependendo do tipo de conexão de internet que você está usando.
- Agora, selecione Personalizado debaixo de Configurações de endereço IP e escolha Não especifica para o Nome do host DHCP.
- Depois disso, selecione Manual para o Configurações de DNS.
- Em seguida, defina o DNS primário como 8.8.8.8 e DNS secundário como 8.8.4.4.
Depois de fazer isso, tente executar jogos no seu console PS4 e veja se o erro foi corrigido.
4. Desative todos os consoles em sua conta PSN e reative apenas seu console
Se o erro persistir depois de tentar as correções acima, desative todos os consoles da sua conta PSN e reative apenas aquele com o qual está tendo problemas. Fazer isso:
- Dirija-se ao PlayStation Account Management e entre na sua conta.
- Selecione Gerenciamento de dispositivoem seguida, clique em Consoles PlayStation.
- Toque em Desativar todos os dispositivos para desativar todos os consoles PS conectados a essa conta PSN.
- Para reativar seu console PS4 como console principal: No menu do console PS4, acesse Configurações > Gerenciamento de contas > Ative como seu PlayStation 4 principal.
- Agora selecione Ativar para confirmar a ação.
Como solução adicional, você pode conectar seu PS4 a um ponto de acesso móvel como sua fonte de rede. Deixe-nos saber qual solução funcionou para você na seção de comentários abaixo.
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