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Em um mundo onde reportagens claras e independentes lutam para serem ouvidas em um mar de clickbait sensacionalista, o grupo alemão Heise é geralmente reconhecido como uma fonte de notícias confiável e precisa.
Por vários dias na semana passada, um número desconhecido de visitantes do heise.de teve o acesso negado aos relatórios da empresa. Em vez disso, eles se viram redirecionados para o portal de bloqueio de sites antipirataria da Alemanha e para declarações que não tinham base em fatos.
Silenciosamente bloqueado por vários dias
Uma análise da Heise, publicada na terça-feira, revela que a publicação soube dos problemas que afetam o acesso ao seu site na sexta-feira, 17 de março. Mais mensagens de leitores foram recebidas na segunda-feira e todas relataram a mesma coisa. Ao tentar acessar heise.de, os navegadores da web responderam com um erro de certificado e uma explicação.
Uma página inicial laranja brilhante informava aos leitores da Heise que, devido à violação de direitos autorais, a Heise havia se tornado inacessível. A mensagem geralmente confronta os usuários da Internet que tentam acessar um conjunto específico de sites previamente identificados como facilitadores da violação em massa de direitos autorais online.
Heise não tinha ideia de por que a mensagem estava sendo exibida, mas encontrou um denominador comum. Todos os leitores que relataram problemas estavam usando o mesmo provedor de serviços de Internet – 1&1 AG, um grupo de telecomunicações de € 3,9 bilhões que atende a 15,6 milhões de clientes de linhas fixas e móveis.
Adulteração/Envenenamento de DNS
Heise relata que seus editores e administradores de sistema estavam se aproximando da origem do problema na sexta-feira, mas um leitor forneceu informações cruciais.
“Ele configurou o servidor DNS padrão de seu provedor com o endereço IP 82.144.41.8 como o servidor DNS em seu roteador”, relata Heise.
“Isso respondeu temporariamente a uma pergunta sobre www.heise.de com uma entrada CNAME que se referia à página Notice.cuii.info. Outros leitores também confirmaram que estavam usando os servidores DNS padrão do provedor.”
Em condições normais, os navegadores da Web que acessam heise.de recebem uma resposta do Domain Name System (DNS) para visitar um endereço IP definido pela publicação. Nesse caso, o domínio de Heise.de tinha uma entrada CNAME (Nome canônico) surpresa que mapeava heise.de para Notice.cuii.info, o local da tela inicial laranja com a notificação de direitos autorais.
Como a própria Heise é um cliente 1&1, a equipe tentou replicar os problemas enfrentados pelos clientes em uma conexão DSL 1&1 no escritório editorial da empresa. Isso acabou falhando e o redirecionamento acabou desaparecendo por conta própria.
Heise pede respostas, mas não recebe nenhuma
Em um esforço para desvendar o mistério, a Heise disse que entrou em contato com a assessoria de imprensa da 1&1. A publicação foi informada de que o departamento técnico do provedor de serviços de internet iria investigar, mas como as coisas estão, Heise não recebeu resposta.
“O caso permanece um mistério: apenas uma pequena proporção das consultas aos servidores DNS 1&1 parece ser afetada e também não é um problema regional. As dicas vieram de Berlim e Hesse, entre outros”, relata Heise.
Partindo da posição de que o Domain Name System não deve ser adulterado, a questão é por que isso não parece ser o caso aqui. A resposta curta é que, com a ajuda da 1&1, a Alemanha implementou um sistema de adulteração de DNS que permite aos detentores de direitos redirecionar os clientes da 1&1 para uma página de bloqueio quando eles tentam acessar domínios de sites piratas específicos.
CUII e bloqueio de sites na Alemanha
A Câmara de compensação de direitos autorais na Internet (CUII) foi lançada em 2021. Ela opera a partir de cuii.info e sua página de notificação de bloqueio está localizada em Notice.cuii.info, o subdomínio/domínio que apareceu nos registros DNS CNAME de Heise.de.
“O Copyright Clearing House on the Internet (CUII) é um órgão independente. Foi criado por provedores de acesso à Internet e detentores de direitos para usar critérios objetivos para verificar se o bloqueio de acesso a um site infrator estrutural é legal”, explica o CUII.
Membros atuais da CUII: 1&1 AG (telecomunicações), Associação Alemã de Comerciantes de Livros, Associação Federal da Indústria Musical (BVMI), Liga Alemã de Futebol (DFL), Freenet DLS (telecomunicações), Associação Alemã da Indústria de Jogos, Associação Cinematográfica (MPA), Sky Deutschland, STM ( editoras), Telefónica Germany, Telekom Germany, German Film Producers Association (VDF) e Vodafone Germany.
“A pedido do detentor dos direitos, um comitê de revisão examinará e, se os requisitos forem atendidos, recomendará o bloqueio de DNS deste site estruturalmente violador de direitos autorais”, observa o site da CUII.
Quando uma decisão de bloqueio é recomendada, o assunto é encaminhado à Agência de Rede Federal do governo alemão (BNetzA) para confirmar que um bloqueio não violará a neutralidade da rede. Atualmente, um pequeno número de sites piratas são afetados.
Código de Conduta
O objetivo declarado da CUII é recomendar o bloqueio de sites cujo objetivo principal é infringir direitos autorais. O órgão se limita a lidar com “casos claros” em que as plataformas não têm real interesse em fornecer conteúdo jurídico.
De acordo com seu código de conduta, a CUII observa os requisitos estabelecidos pelo Tribunal de Justiça da União Européia para impedir que os provedores de serviços de Internet invadam a liberdade dos usuários de acesso à informação online.
“Por esse motivo, a Federal Network Agency também está envolvida no processo como autoridade competente para que possa revisar o bloqueio recomendado com base nos requisitos da Portaria de Neutralidade da Rede”, observa o CUII.
Quem aceitará a responsabilidade?
Dadas todas as verificações, processos e sistemas em vigor para evitar que o sistema de bloqueio cause danos, o que aconteceu com Heise deveria ter sido impossível. Do jeito que as coisas estão, não só foi possível como ninguém parece disposto a oferecer uma explicação. Isso é um grande problema.
No momento em que escrevo, o resolvedor de DNS suíço Quad9 está sendo forçado por uma ordem judicial alemã a implementar bloqueios depois de perder um caso para a Sony Music.
A Sony Music é membro da BVMI, que por sua vez é membro da CUII. Do jeito que as coisas estão, um site completamente inocente perdeu tráfego por 72 horas e os visitantes que foram redirecionados para a página de bloqueio do CUII foram informados de que o Heise foi bloqueado por motivos de direitos autorais.
De fato, de acordo com os próprios padrões da CUII, Heise foi rotulada como uma “clara” infratora de direitos autorais, sem qualquer interesse em fornecer conteúdo legal. Isso provavelmente precisa ser tratado com uma explicação clara, mais cedo ou mais tarde.
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