.
Embora os assistentes de voz inicialmente parecessem uma maneira conveniente e futurista de obter informações e realizar tarefas básicas, eles mal se formaram nessa função. E a falta de evolução deixou os assistentes de voz cercados de incertezas. O Google, por exemplo, desligou os monitores inteligentes do Google Assistant de terceiros e supostamente transferiu a mão de obra do assistente para a Bard. Mas enquanto o Google Assistant e o chatbot Bard experimental do Google atualmente parecem produtos diferentes com usos diferentes, a Amazon sonha em unir seus esforços de IA generativa com seu negócio Alexa em dificuldades.
Não é segredo que os cintos estão se apertando na Amazon, aumentando o interesse em tornar a Alexa uma forte fonte de receita. O Alexa supostamente perderia US $ 10 bilhões em 2022, de acordo com um relatório do Insider, e não conseguiu envolver suficientemente os usuários de maneiras que gerassem dinheiro para a Amazon. A Amazon também está passando por sua maior rodada de demissões e na semana passada anunciou que está descontinuando os rastreadores de fitness e sono Halo.
A IA generativa pode gerar receita da Alexa?
A Amazon supostamente tentou incorporar mais IA ao Halo antes de eliminá-lo – como ter rastreadores aproveitando uma câmera de smartphone e visão computacional para analisar e compartilhar dados com a Amazon de exercícios do usuário. Não estávamos ansiosos para confiar na Amazon com esse uso de IA; no entanto, a Amazon está transferindo parte dessa energia invasiva de IA para Alexa.
Um relatório do Insider na terça-feira citou um “documento vazado” intitulado “Alexa LLM [large language model] Casos de uso de entretenimento.” Ele detalha os planos para tornar o Alexa mais capaz de “pensar em vez de buscar em um banco de dados”.
A IA, disse um porta-voz da Amazon ao Insider, não é baseada em um modelo de código aberto como outros no uso da Big Tech, mas sim em um LLM proprietário chamado Alexa Teacher Model. O Alexa já o usa há anos, mas a Amazon está “construindo novos modelos muito maiores e muito mais generalizados e capazes” para tornar o Alexa “mais proativo e conversacional”, de acordo com o representante da Amazon.
O documento interno, disse o Insider, fornece um exemplo do que esse Alexa reforçado pode ser capaz de fazer. Pode-se ver Alexa criando uma história para dormir usando um prompt de uma criança, como “gato e lua”. A Amazon parece interessada em usar câmeras para ajudar sua IA, com o Insider relatando que a Amazon está explorando o uso de uma câmera de exibição inteligente Echo Show para identificar um brinquedo que a criança está segurando e incorporá-lo à história. Esse tipo de coleta de dados íntimos para o uso de habilidades de assistente de voz, no entanto, provavelmente causaria preocupação. No início desta semana, o The Verge informou que os funcionários da Amazon “expressaram uma pausa” sobre a incorporação da visão computacional no serviço de assinatura Halo.
Esse recurso de contar histórias pode gerar receita ao incentivar parcerias comerciais. O documento vazado supostamente menciona a criança hipotética segurando um brinquedo de Olaf de Congeladas que Alexa acrescentaria à sua história e nomeou Lego “e outros”, por Insider, como parceiros em potencial.
A Amazon está tentando gerar receita por meio de parcerias da Alexa com empresas como Domino’s e Uber; no entanto, esse possível uso recém-relatado sugere que a Amazon está considerando técnicas questionáveis (que, com sorte, exigiriam permissão do usuário) em nome de uma experiência de IA generativa e única. Diz-se que o memorando interno discute como tornar as histórias interativas, solicitando ao usuário que faça uma ilustração correspondente em uma tela do Echo Show ou adicione ao conto de IA.
O memorando vazado também analisa maneiras de aproveitar as Fire TVs para aumentar a utilidade do Alexa, informou o Insider. Os aparelhos de TV Fire e os dispositivos de streaming estão vendendo bem para a Amazon e têm potencial para experiências de geração de receita que são mais difíceis de replicar com, por exemplo, alto-falantes inteligentes sem telas. Isso inclui permitir que os usuários interajam com o conteúdo digital enquanto os conectam ao Prime Video e a serviços de streaming de terceiros.
.
