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Os reguladores antitruste da União Européia devem lançar na próxima semana sua primeira investigação formal sobre a integração do aplicativo de colaboração Teams da Microsoft com seu pacote de software de produtividade Office 365 dominante.
Já se passaram 15 anos desde o último compromisso oficial da Microsoft com os policiais da competição da UE, após o qual o gigante do software baseado em Redmond foi multado 899 milhões de euros para falhando para obedecer a uma ordem de que jogaria bem com os rivais e cobraria deles uma taxa razoável pelas informações necessárias para a interoperabilidade.
O caso mais recente, que o Financial Times diz que ficará sob os holofotes em breve, diz respeito à Microsoft injetar o Teams em seu pacote Office online em 2017. Rival Slack alojado uma reclamação com a UE em 2020, alegando que a gigante do Windows estava “forçando a instalação [Teams] por milhões, bloqueando sua remoção e ocultando o verdadeiro custo para clientes corporativos.”
“Estamos confiantes de que vencemos pelos méritos de nosso produto”, disse na época Jonathan Prince, vice-presidente de comunicações e política do Slack, “mas”, alegou, “não podemos ignorar o comportamento ilegal que priva os clientes de acesso às ferramentas e soluções que desejam.”
Este ano, a Microsoft teria feito vários avanços para fiscalizar a concorrência dentro da UE para amenizar quaisquer preocupações e evitar uma investigação completa. Estes incluíram a oferta de desagregar Teams e o pacote Office, e carregando preços diferenciados para Office com ou sem Teams.
O mergulho profundo nas práticas da Microsoft deve começar na próxima semana, e acredita-se que a gigante americana possa enfrentar acusações formais após o verão.
A UE nos disse anteriormente que recebeu várias reclamações sobre as políticas e o comportamento de licenciamento da Microsoft, incluindo uma do Slack relacionada ao Teams, que estava avaliando “com base em nossos procedimentos padrão”.
Um porta-voz da Comissão Europeia, o braço executivo da União Europeia, disse hoje: “Não temos comentários”.
A Microsoft nos disse: “Continuamos a nos envolver cooperativamente com a comissão em sua investigação e estamos abertos a soluções pragmáticas que atendam às suas preocupações e atendam bem aos clientes”.
Stéphanie Yon-Courtin, membro do Parlamento Europeu, pressionou na semana passada a Europa para lançar uma investigação sobre a questão das equipes da Microsoft: “Três anos após a [Slack] reclamação foi apresentada, a posição dominante da Microsoft no mercado cresceu, enquanto o reclamante ainda aguarda um progresso significativo neste caso.”
Ela apontou para o Teams reunindo cerca de 300 milhões de usuários ativos mensais, enquanto o Slack tem cerca de 50 milhões. Há um temor de que a Microsoft tenha prejudicado todos esses usuários de uma maneira não tão justa, principalmente ao incluir o Teams no Office.
A reclamação do Slack e outras semelhantes estão formando uma espécie de padrão na Europa: o provedor de nuvem alemão Nextcloud apresentou um em 2021 contra a Microsoft por agregando o OneDrive com janelas; e outras empresas da região têm desafiado As duras políticas de licenciamento da Microsoft para executar seu software em nuvens de terceiros não Azure.
A Microsoft resolveu um caso comum interposto contra ele pela OVHcloud, Aruba Spa e DCC em março, e até agora não conseguiu convencer o grupo comercial Provedores de Serviços de Infraestrutura em Nuvem na Europa (CISPE), apoiado pela AWS, a chegar a um acordo sobre sua insatisfação com os requisitos de licenciamento de Redmond e custos.
Rivais maiores, incluindo AWS e Google lançaram acusações de comportamento anticompetitivo na Microsoft.
O vice-presidente do Google Cloud, Amit Zavery, nos disse que a Europa deve intervir para resolver o que ele vê como um licenciamento “imposto” imposta pela Microsoft aos seus rivais.
Os reguladores nos EUA também estão sendo informados sobre as tensões da indústria. No mês passado, o Google acusou formalmente a Microsoft de prender clientes em sua nuvem por meio de um reclamação à Comissão Federal de Comércio. A Coalition for Fair Software Licensing também está tentando manter os pés da Microsoft no fogo. ®
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