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A métrica mais importante para um provedor sem fio são os assinantes de telefones pós-pagos, pois são os clientes que pagam altas taxas recorrentes de assinatura todos os meses, compram novos telefones e acessórios e assinam serviços. Nos três meses encerrados em março, a Verizon, a maior operadora sem fio do país, registrou uma perda líquida de 127.000 assinantes de telefones pós-pagos no varejo.
Verizon perdeu 127.000 clientes de telefones pós-pagos durante o primeiro trimestre
Craig Moffett, analista da MoffettNathanson, ficou surpreso com o relatório. Ele disse a seus clientes em uma nota: “As métricas de crescimento de assinantes da Verizon permanecem fracas, com uma perda chocante de 478.000 assinantes de telefone de varejo em pós-pago e pré-pago combinados”.
Como você pode imaginar, o presidente e CEO da Verizon, Hans Vestberg, teve uma visão mais otimista do trimestre. “Nossos resultados operacionais e financeiros refletem as medidas que tomamos para melhorar nosso desempenho. Em comparação com o mesmo período do ano passado, adicionamos mais adições brutas de telefones pós-pagos à nossa rede e aumentamos nosso fluxo de caixa operacional e fluxo de caixa livre”, disse o executivo.
Vestberg acrescentou: “No mês passado, anunciamos que nosso 5G Ultra Wideband agora atinge mais de 200 milhões de pessoas, enquanto continuamos passando pela implantação de rede mais agressiva da história de nossa empresa. Com nossos recursos móveis e de banda larga e nosso foco na força da rede, estamos oferecendo a mais clientes em mais lugares uma experiência de rede superior.”
Apesar do relatório, as ações da Verizon conseguiram subir 19 centavos na terça-feira, ou 0,51%, para US$ 37,30, bem abaixo da alta de 52 semanas de US$ 52,18, mas mais perto da mínima de 52 semanas de US$ 34,55.
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