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Esse é o único. O roxo. Jason Hiner/Strong The One
Quando se trata de gadgets, minha esposa não costuma tomar decisões rápidas.
Ela pesquisa. Ela faz perguntas. Ela vai ver os produtos.
Então, ela vai embora e pensa sobre isso.
Leitores regulares – o que há de errado com você? — saberá que minha esposa pretendia atualizar de seu Galaxy S20 para um S22. Porque é isso que muitas pessoas fazem quando estão com vontade de comprar um novo telefone.
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A história até agora
Mas, quando ela foi a uma loja da Verizon há algum tempo, os telefones dobráveis da Samsung foram colocados ao lado da linha S22, bem no fundo da loja. Isso mudou bastante sua mente.
Ela olhou ansiosamente para o Z Flip 3. Ela considerou sua beleza e suas qualidades retrô. Ela se perguntou se o vinco no meio se tornaria uma distração. Ela ponderou se deveria pegar um preto ou, em um ataque de ousadia, ir para uma cor.
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E então ela decidiu sair da loja. Para pensar sobre isso, você entende.
Isso foi em abril. Desde então, ela não mencionou muito sobre o Z Flip 3. De alguma forma, nunca tendo visto ninguém ostentando um, o assunto foi esquecido.
Algumas semanas atrás, porém, ela se virou e disse algo extraordinário: “Tem um novo, não tem?”
Levantei os olhos de um evento esportivo aleatório da terceira divisão em meu laptop e disse: “Um novo o quê? Um novo primeiro-ministro britânico?”
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“Não, um novo telefone flip.”
Ela tinha visto um anúncio. Talvez a Samsung a estivesse seguindo todo esse tempo, sabendo que ela já havia desejado um telefone dobrável.
Ela ainda não tinha certeza, mas foi novamente a uma loja da Verizon, que a recebeu de braços abertos, desde que ela pudesse esperar uma hora ou marcar um horário.
Ela escolheu o último e eu fui com ela para observar se ela finalmente passaria para o outro lado.
Ah é você. Nós estivemos esperando por você
Era como se a Verizon a visse chegando.
Imediatamente entramos, havia um roxo Z Flip 4 na frente da loja, olhando para ela como um cachorrinho em uma casa de resgate. A Dobra não estava lá. Era o Flip que eles definitivamente estavam vendendo.
Minha esposa viu instantaneamente e instantaneamente admirou. Isso foi muito fácil, certo? A Verizon não iria perder essa chance.
Em segundos, porém, ela foi levada para encontrar seu vendedor da Verizon.
Ela explicou que estava interessada no Z Flip 4 e ele a guiou cuidadosamente pelos atributos. O tamanho conveniente, o fato de que o vinco supostamente não vai se separar ou mesmo ser perceptível e, inevitavelmente, a maneira incrivelmente conveniente de ajudar você a tirar selfies.
Não posso dizer que minha esposa tira muitas selfies. Posso dizer, porém, que ela se comove quando uma invenção tem um aspecto inteligente. Ei, ela é uma cientista.
Perguntei ao vendedor se muitas pessoas estavam comprando o Z Flip 4. Ele disse que sim e explicou que era mais atraente para as mulheres por causa do tamanho. No entanto, quando você abre, é um pouco mais longo que o da minha esposa Galaxy S20.
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“Por que minha esposa teve que marcar uma consulta?”, eu me perguntei.
“Você não precisa”, disse ele. “Mas você pode esperar pelo menos uma hora antes de poder falar com alguém.”
“Uma hora? Por quê?”
“Estamos com poucos funcionários. Estamos 70% abaixo do número normal de funcionários. Eles estão trazendo pessoas de 100 milhas de distância e colocando-as em hotéis para nos ajudar.”
O vendedor não estava, porém, com pressa. Ele deixou minha esposa brincar com o telefone, abri-lo, fechá-lo, abri-lo novamente, rolar nele. E sim, imagine como seria tirar uma selfie.
O fechamento suave
Era como se o vendedor estivesse pronto com um item atraente, pronto para fechar a venda. Ele certamente era.
Ele olhou para a conta dela, revelou que o telefone custaria apenas alguns dólares por mês e disse calmamente: “E depois há todo o material gratuito”.
“Coisas grátis?” ela imaginou.
“Sim, você pode obter os fones de ouvido, o relógio e um tablet. Tudo de graça.”
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Confesso que até eu fiquei pasmo com isso. A Verizon e a Samsung estavam dispostas a doar tudo isso, apenas para deixar minha esposa feliz?
Eles tiveram esse grande problema com vendas de hardware?
Estava tudo acabado, exceto a entrega de um cartão de crédito.
Minha esposa não é gananciosa. ela escolheu o Galaxy Buds, pois ela não precisa realmente das outras duas ofertas. Mais emocionante, ela escolheu botões roxos e, sim, finalmente, um Z Flip 4 roxo.
O vendedor cuidadosamente ajudou-a a transferir seus dados. Ele mostrou a ela todas as entranhas do telefone e o estojo do smart buds. Aos meus olhos confusos pela vida, ele fez um trabalho perfeito não apenas vendendo, mas acompanhando a venda.
Desde que ela comprou seu Z Flip 4 roxo, minha esposa olhou para ele com amor. Ela sente que não é exatamente um retorno ao passado, já que o mecanismo de flip é muito menos flexível do que em um telefone flip antigo.
Ela fica maravilhada com a melhor duração da bateria, carregamento mais rápido, não achou o vinco um problema e está totalmente apaixonada por seus Buds.
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Ela sente que tem um telefone claramente diferente, uma homenagem ao passado e uma ruptura com o passado. E sim, ela está começando a tirar muito mais selfies. (De nós, você entende.)
Este é realmente um telefone muito diferente – e maravilhoso.
Espere, não foi a Apple que sempre pensou diferente? Ah bem. Talvez a Samsung nem sempre tenha vendido seus pontos de diferença tão bem.
Mas a Verizon parece estar fazendo um trabalho decente.
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