On Call Bem-vindo mais uma vez ao On Call, O festival de futilidade de sexta-feira do Register no qual os leitores compartilhar suas histórias de serem solicitados a consertar erros infligidos por tolos.
Esta semana, conheça um leitor que vamos Regomize como “Dennis”, que no início dos anos 2000 trabalhou para uma empresa que decidiu que era tão boa em suporte técnico que poderia muito bem alugar seu pessoal para outros também.
O principal papel de Dennis era suporte interno, mas um dia o telefone tocou e ele foi convocado para um dos clientes externos de seu empregador – a Câmara de Comércio local, uma organização que ele lembra ter em grande parte uma força de trabalho alegre de meia-idade.
” Eles eram o grupo de pessoas mais amigáveis que eu já tive o prazer de apoiar – sempre oferecendo uma xícara de chá e um biscoito quando você ia vê-los, e nunca reclamando de seus computadores”, lembrou Dennis.
A chamada que o chamava para ajudar veio de alguém estranhamente perturbado, um estado emocional suficiente dado o pedido aberto com: “Tem fumaça e cheiro de queimado vindo do meu computador!”
Dennis literalmente correu a milha até o escritório do cliente porque seu empregador não tem um carro reserva e o cliente não tem estacionamento!
