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Paramédicos especialistas foram chamados para tratar um paciente cardíaco dentro de um corredor de hospital porque o departamento de emergência estava lotado, o que levou a uma investigação pelo governo vitoriano.
O incidente ocorreu no hospital Maroondah, no leste de Melbourne, na terça-feira, quando paramédicos foram forçados a chamar uma ambulância após tentativas frustradas de internar o paciente.
A ministra da saúde de Victoria, Mary-Anne Thomas, disse que pediu uma investigação completa sobre “exatamente o que aconteceu”.
“Nunca ouvi nada parecido antes e foi muito preocupante para mim”, disse ela a repórteres no parlamento na quarta-feira.
“Deixei bem claro tanto para a Eastern Health quanto para a Ambulance Victoria que quero saber exatamente o que aconteceu aqui para que possamos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que isso não aconteça novamente.”
O paciente envolvido estava “bem” e, no final das contas, não precisou ser internado no hospital, disse Thomas.
A primeira-ministra Jacinta Allan ecoou a posição de Thomas, dizendo que “o protocolo não foi seguido neste caso”.
“Precisamos garantir que o atendimento ao paciente seja administrado de acordo com os protocolos estabelecidos”, disse ela aos repórteres.
O presidente-executivo da Ambulance Victoria, Andrew Crisp, disse que uma ambulância de terapia intensiva teve que responder sob luzes e sirenes para tratar o paciente no corredor do hospital.
“Uma equipe precisando chamar reforços de terapia intensiva para… tratar um paciente no corredor de um hospital de grande porte… Acho que nunca ouvimos isso antes”, disse Crisp à rádio ABC.
Crisp disse que tiraria mais de sete semanas de férias no exterior, poucos dias após sua nomeação para o cargo mais alto.
O secretário-geral do Sindicato de Ambulâncias de Victoria, Danny Hill, disse que o incidente em Maroondah foi uma visão das condições enfrentadas pelos trabalhadores do serviço.
O paciente estava esperando há 40 minutos com batimentos cardíacos irregulares, dor no peito e palpitações, ele disse.
“Temos visto cada vez mais o papel dos paramédicos não ser respeitado”, disse ele.
“O papel deles é que eles são um serviço de emergência. Eles deveriam estar trabalhando como um serviço de emergência respondendo a emergências médicas.”
Os hospitais devem ser obrigados a priorizar o descarregamento de ambulâncias para que os paramédicos possam voltar à estrada para responder a casos de emergência.
A porta-voz da oposição sobre saúde, Georgie Crozier, disse que o incidente demonstrou a “crise extrema” que se desenrola no sistema de saúde de Victoria.
“Esta é uma situação extremamente séria”, disse ela.
“É um paciente cardíaco, é categoria dois. Eles precisam ser avaliados e tratados em 10 minutos, e isso não aconteceu.”
Um porta-voz do Eastern Health disse que sua equipe estava trabalhando em um sistema “sob muita pressão” e encorajou aqueles com condições não urgentes a buscar opções alternativas de assistência médica.
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