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Para aqueles que preferem enviar mensagens de texto a ligar, este é para você. (Mas também, o correio de voz ao vivo é ótimo para pessoas que simplesmente não têm paciência com chamadas anônimas ou esperando “pelo próximo associado disponível”.)
Como o recurso de tela de chamada do Google e a chamada de texto Bixby da Samsung, o correio de voz ao vivo transcreve a mensagem do chamador recebido para você, para que você possa ler a mensagem antes de atender ou desligar.
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Cancelei recentemente meu plano de seguro de automóveis e o número de ligações frias que recebi de serviços concorrentes estava além de mim. Foi quando o correio de voz ao vivo foi útil. Em vez de atender todas as ligações, simplesmente ativei o recurso, deixei o iPhone transcrever as ligações e atendi quando havia uma oferta significativa na mesa.
Dito isso, há uma ressalva ao usar o correio de voz ao vivo e é o fato de que nem todo mundo é tão receptivo a falar com um bot de voz automatizado. Quando você ativa o recurso, um chatbot se comunica com o chamador e informa que você não está disponível para atender a chamada no momento. Na maioria dos casos, os chamadores desligam um segundo ou dois na mensagem. Para ser justo, eu também o faria, se não ouvisse uma pessoa real atendendo.
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