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Um grupo de usuários está enfrentando o código de erro 397500 do Diablo 4. Este artigo informará o que você deve fazer se esse erro aparecer.
Este jogo está atualmente em um estado beta. O horário de término do beta de acesso antecipado de Diablo 4 é 20 de março. No entanto, muitos usuários estão tendo vários problemas com este título no PC, PS5 e Xbox.
Alguns erros ocorrem apenas quando você tenta fazer login ou durante a inicialização do jogo. Anteriormente, mostramos as maneiras de corrigir o erro Diablo 300008. Este artigo é sobre o código de erro 397500.
O que está causando o código de erro 397500 do Diablo 4?
Este erro 397500 está relacionado à conectividade e autenticação do servidor. Se continuar ocorrendo repetidamente, é devido a estas razões:
- Problemas do servidor:Em quase todos os casos, você encontrará o servidor da Blizzard como a raiz do problema. Se você já se conectou anteriormente e depois tentou jogar Diablo 4 novamente, você pode receber este erro.
É principalmente a incapacidade do servidor de lidar com a sessão adequadamente devido a alguns problemas internos. Caso contrário, devido à manutenção contínua, também pode ocorrer. - Problema na rede: Seus problemas de conectividade com a Internet também podem ser o motivo pelo qual o Diablo 4 está acionando o código de erro 397500.
- Serviços terceirizados:Além disso, devido a serviços de terceiros, como antivírus e firewall, você também pode encontrar esse problema.
Como corrijo o código de erro 397500 do Diablo 4?
Em primeiro lugar, você deve fazer essas verificações rápidas antes de passar pelos métodos de solução de problemas reais:
- Visite a página de suporte do Battle.net para verificar as atualizações de manutenção do servidor.
- Além disso, verifique as páginas do DownDetector para Blizzard Battle.net e Diablo para saber se é um problema generalizado ou não.
- Se você estiver usando qualquer ferramenta de trapaça ou hacking, desinstale-a ou desative-a completamente.
Agora, você pode executar algumas etapas para corrigir o código de erro 397500 do Diablo 4. São eles:
- Lista branca do Diablo 4 no seu firewall/antivírus
- Desabilite seu antivírus/firewall
- Jogue outro jogo da Blizzard e reinicie o Diablo 4
- Alterar DNS
- Execute uma redefinição de rede
1. Lista branca do Diablo 4 no seu firewall/antivírus
- Abra oCaixa de Pesquisa do Windows.
- TipoSegurança do Windowse pressioneDigitar.
- Navegue até oFirewall e proteção de rededa barra lateral.
- Clique emPermitir um aplicativo através do Firewall.
- Clique emMudar configurações.
- Verifica aPrivadoePúblicoparaDiablo 4eBattle.netaplicativo.
- Clique emOKpara salvá-lo.
- Reinicie o Windows.
2. Desative seu antivírus/firewall
- AbrirSegurança do Windowscomo antes.
- Vá paraFirewall e proteção de rede.
- Clique emRede privada.
- Alterne o interruptor para desligado sob oFirewall do Microsoft Defenderseção.
- Faça o mesmo para oRede pública.
- Reinicie o seu PC.
3. Jogue outro jogo da Blizzard e reinicie o Diablo 4
Tempo necessário: 5 minutos.
No momento, jogar outro jogo da Blizzard e depois jogar Diablo 4 novamente são as etapas mais eficazes que você pode seguir para corrigir o código de erro 397500.
- De Aplicativo Battle.netinstale outro jogo da Blizzard que você possui.
- Clique em Jogar para aquele jogo.
- Comece a jogar por um tempo.
- Sair do jogo.
- Lançar o Diablo 4.
4. Alterar DNS
- ImprensaGanhar+EUno teclado para abrirConfigurações do Windows.
- Vou aoRede e interneteWi-fiouEthernet.
- Clique emEditarpróximo aoAtribuição de servidor DNS.
- EscolherManual.
- HabilitarIPv4.
- Defina o DNS como8.8.8.8e8.8.4.4e clique emSalvar.
- Reinicie o Windows.
Mudar o DNS é outra excelente forma de resolver houve um código de erro 397500 no Diablo 4. Você pode usar qualquer endereço DNS de alto desempenho que desejar, se não quiser usar o que sugerimos.
5. Execute uma redefinição de rede
- AbrirConfigurações do Windowscomo antes.
- Navegue até oRede e Internete clique emConfigurações de rede avançadas.
- Vou aoRedefina.
- Clique noReiniciar.
- Reinicie o seu PC.
Agora, jogue este beta de Diablo IV e veja o que acontece. Se você ainda enfrentar o mesmo problema, tente em uma rede diferente. Você também deve considerar reparar ou reinstalar o arquivo do jogo para ver se isso ajuda. Se nada funcionar, atualize o Windows para a versão mais recente.
Este artigo explicou as melhores maneiras de corrigir o código de erro 397500 do Diablo 4. Na caixa de comentários, você pode nos dizer qual método funcionou para você.
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