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Os vagões antitruste da UE estão circulando o Azure da Microsoft no momento em que uma investigação da Comissão Federal de Comércio toma forma, com as práticas de licenciamento pesadas dos fornecedores de software na nuvem atraindo fogo nos Estados Unidos.
A Microsoft já está enfrentando reclamações em várias frentes: folga fez uma exceção ao agrupar o Teams com o Office 365; Nextcloud arquivou documentos com a UE sobre Microsoft empacotando o OneDrive com o Windows; e OVHcloud, DCC e Aruba Spa reclamaram em conjunto sobre o Redmond’s licenciamento restritivo de software na nuvem.
O mais recente a se abrir diz respeito à nuvem pública do Azure, especificamente que a Microsoft está usando sua força de mercado para bloquear os rivais. Como parte disso, a UE está conversando com outros provedores e clientes sobre como a Microsoft pode estar abusando de informações comerciais confidenciais obtidas de acordos comerciais com outros concorrentes de nuvem.
A Microsoft tem relações comerciais com centenas de provedores de serviços em nuvem na UE, e os reguladores da concorrência querem descobrir se a Microsoft usa dados confidenciais para fechar contratos. Isso soa semelhante a tele investiga a Amazôniaque permite que terceiros vendam em seu Marketplace.
No primeiro trimestre do calendário, o Microsoft Azure acumulou 26% dos gastos dos clientes em serviços de infraestrutura de computação em nuvem na Europa, demonstrando sua posição dominante na região. A Alemanha também está examinando a Microsoft para ver se é abusando de sua posição no país a um custo para empresas e consumidores.
“A Comissão recebeu várias reclamações sobre a Microsoft, inclusive em relação ao seu produto Azure, que estamos avaliando com base em nossos procedimentos padrão”, disse um porta-voz da UE. Strong The One.
Pedimos à Microsoft para comentar.
Do outro lado do lago, a Federal Trade Commission (FTC) realizou na semana passada uma sessão de painel para pedir opiniões sobre o cenário da computação em nuvem nos EUA, e o que saiu alto e claro foi muito descontentamento.
“Sem surpresa, o tema do licenciamento restritivo de software ocupou o centro do palco no início do painel de discussão da FTC na semana passada”, disse Ryan Triplette, diretor executivo da Coalition for Fair Software Licensing.
“Qualquer conversa sobre práticas de negócios que impactam o futuro da nuvem deve incluir as ameaças contínuas impostas aos clientes por termos de licenciamento restritivos – incluindo venda casada, termos de uso pouco claros, bloqueio de fornecedor e custos mais altos.”
Triplette não mencionou a Microsoft pelo nome – outros o fizeram. A Microsoft já resolveu a reclamação conjunta apresentado à UE pela OVHcloud, Danish Cloud Community e Aruba Spa sobre suas políticas de licenciamento. Essas empresas reclamaram que custa mais para os clientes executar o software da Microsoft em suas nuvens, entre outras coisas.
Os detalhes dos acordos são confidenciais, mas o grupo CISPE (Cloud Infrastructure Service Providers in Europe), apoiado pela AWS, nos disse que a Microsoft está oferecendo uma “série de acordos voluntários e unilaterais” para impedir investigações completas das autoridades de concorrência da UE.
O CISPE apresentou seu próprio reclamação contra o comportamento da Microsoft em novembro.
Da mesma forma, a Microsoft está pensando em soluções para as reclamações de empacotamento, incluindo desvinculando Teams e Office ou cobrando preços diferentes para o Office 365 com ou sem equipes.
De volta ao painel da FTC sobre computação em nuvem nos EUA, Frédéric Jenny, professor de economia da ESSEC Business School em Paris, disse que os clientes disseram à sua instituição que alguns dos provedores integrados estavam “recorrendo a estratégias de exclusão”.
“Um dos melhores exemplos disso é que, em 2019, a Microsoft impôs aos usuários de seu software de produtividade, o Office 365, que eles teriam que recomprar suas licenças se armazenassem seus dados em uma nuvem de terceiros”. Ele acrescentou: “Não houve nenhuma razão técnica dada para esta prática, mas certamente teve o efeito de dissuadir os usuários do Office 365.”
Steven Weber, professor da Escola de Informação da UC Berkeley, disse que achava que os termos de licenciamento “nos dizem muito sobre as maneiras pelas quais as pessoas estão tentando analisar a diferença entre as restrições técnicas e as restrições do modelo de negócios”.
“Uma comparação muito próxima e um exame dos termos de licenciamento em diferentes serviços em diferentes provedores de nuvem é quase uma necessidade desta investigação”, disse ele ao painel da FTC. ®
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