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É sempre uma chatice lançar um dispositivo – especialmente um carro-chefe – e ter suas remessas atrasadas. A Samsung teve que interromper as vendas do Galaxy Buds 3 Pro por causa de supostos problemas sérios de qualidade.
Revelado em 10 de julho de 2024, pouco mais de uma semana depois, as reclamações começaram a chegar, principalmente da Coreia do Sul.
Em poucas palavras, a maioria dos problemas com o Galaxy Buds 3 Pro parece advir do design físico e da qualidade de fabricação, em vez da experiência do usuário ou de problemas de software. Isso sugere que a Samsung pode ter dificuldades para lidar com as preocupações emergentes de RP sem redesenhar e reconstruir fundamentalmente esses fones de ouvido do zero.
De acordo com SamMobile, os problemas do Galaxy Buds 3 Pro incluíam espaços irregulares, deformação da concha de plástico e diferentes níveis de brilho nas Blade Lights esquerda e direita. Até mesmo as pontas de silicone para os ouvidos parecem “delicadas” e podem “quebrar facilmente” quando removidas dos fones de ouvido.
Aparentemente, esses problemas acabaram e as vendas do Galaxy Buds 3 Pro foram retomadas. Há usuários no Reddit que relatam que seus fones de ouvido Galaxy de ponta acabaram de chegar.
Para aqueles que encomendaram o Galaxy Buds 3 Pro: provavelmente é melhor verificar o status da entrega do produto caso você ainda não tenha recebido os fones de ouvido.
Pessoalmente, vejo tudo isso como um grande erro da Samsung. Se é possível dar desculpas para algo parecido acontecendo com algum dispositivo de baixo custo, não há justificativa para lançar um par de fones de ouvido de US$ 250 com defeito.
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