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A maioria dos usuários de telefone está familiarizada com o rótulo ‘chamador desconhecido’. Ele aparece na seção de identificação de chamadas quando o telefone toca, geralmente em vez do número de telefone de origem.
Como regra geral, é aconselhável não atender a esses telefonemas. São quase universalmente tentativas de spam. Neste artigo, abordaremos o que significa esse rótulo de chamador desconhecido, por que essas chamadas aparecem para começar e o que fazer quando um chamador desconhecido aparecer na tela.
Um chamador desconhecido em um telefone é spam automaticamente?
Via de regra, sim. Tanto a Apple quanto o Google se tornaram bons em detectar prováveis chamadas de spam e equiparam seus telefones para sinalizar essas instâncias. Então, quando ‘Unknown Caller’ aparecer na tela, você pode assumir que essas não são chamadas que você deseja atender.
Agora, com certeza, em raras ocasiões, uma pessoa legítima que gostaria de entrar em contato com você pode ser marcada como spam. Mas mesmo nesse cenário, existem soluções alternativas. Por exemplo, pessoas reais deixarão uma mensagem de voz ou enviarão um texto de acompanhamento.
É melhor ignorar todas as chamadas sinalizadas como spam porque elas podem fazer parte de um esquema de phishing de voz. Voice phishing é uma forma de engenharia social na qual alguém entra em contato com seu telefone enquanto se faz passar por uma pessoa que você conhece e confia. Na realidade, eles são um golpista tentando roubar fundos, informações importantes ou sua autorização de voz para usar em outro lugar.
Ao evitar todas as chamadas de chamadores desconhecidos, você pode se preparar para evitar muitas tentativas de spam e golpes.
Como bloquear todas as comunicações de chamadas desconhecidas
Recentemente, escrevemos sobre o bloqueio de números de telefone no iPhone e bloqueio de números em dispositivos Android. Uma das grandes conclusões em ambas as plataformas foi que mesmo os números de telefone bloqueados ainda podem deixar mensagens de voz. Isso também é verdade quando você bloqueia todas as chamadas de números desconhecidos. Na ocasião em que o nome de uma pessoa real aparece como um chamador desconhecido, eles ainda podem entrar em contato com você via correio de voz.
Então, aqui está como bloquear (ou como a Apple chama, “silenciar”) todas as chamadas de “chamadas desconhecidas” nas configurações do seu iPhone.
- Abra as configurações do seu iPhone
- Toque em “Telefone”
- Toque em “Silenciar chamadores desconhecidos”
- Toque no botão para silenciar chamadores desconhecidos
E aqui está como bloquear “chamadas não identificadas” (como o Google coloca) do seu dispositivo Android. Observação: as etapas para silenciar chamadores desconhecidos podem variar um pouco, dependendo do fabricante do dispositivo, modelo e aplicativo de discagem.
- Toque no ícone do telefone
- Selecione o menu de três pontos
- Toque em “Configurações”
- Toque em “Números bloqueados”
- Encontre “Bloquear chamadas de chamadores não identificados”
- Deslize o botão para bloquear chamadas não identificadas
Como identificar chamadores desconhecidos
Um chamador desconhecido é realmente desconhecido? Em muitos casos, você pode descobrir algumas informações sobre um chamador desconhecido usando um simples truque de telefone.
Imediatamente após receber uma ligação de um número desconhecido, disque *69 (asterisco 69). Seriamente. Esta é uma função de rediscagem clássica que ainda funciona e (muitas vezes) permite que você veja o número de telefone e a origem da última pessoa que ligou.
Obviamente, existem maneiras de as pessoas ocultarem seus números de telefone e nomes. Se o chamador ocultar sua identidade, discar *69 não oferecerá nenhuma informação nova. Mas ainda pode valer a pena tentar!
Como reduzir o spam telefônico e as chamadas de phishing
Se você chegou até aqui no artigo, provavelmente está cansado de ver a identificação de “chamada desconhecida” em seu telefone. Além de implementar as configurações de chamadas não identificadas e desconhecidas, conforme mostramos acima, aqui estão algumas dicas para lidar com golpes de phishing e ajudar a impedir chamadas de spam.
- Junte-se ao registro ‘Não ligue’: Nos Estados Unidos, muitos operadores de telemarketing devem solicitar uma lista do governo dos EUA sobre para quem eles podem ou não ligar. É isso mesmo: você pode impedir que operadores de telemarketing tentem entrar em contato com você. Basta adicionar seu número de telefone a esta lista gratuitamente visitando donotcall.gov. Vale a pena notar que isso apenas o protegerá de receber chamadas de operadores de telemarketing cumpridores da lei. Este registro não impedirá que golpistas ilegais, spammers e hackers tentem entrar em contato com você.
- Denunciar spam óbvio: O spam por telefone é generalizado, desde chamadas a mensagens de texto e até mesmo convites de calendário de phishing. A melhor maneira de lidar com spam de qualquer tipo é denunciá-lo. Isso bloqueará automaticamente o número em seu telefone e tornará mais difícil para os spammers alcançarem outras pessoas com sua mesma tática nefasta.
- Não dê seu número para qualquer um: Este é talvez o mais óbvio da nossa lista, mas vale a pena afirmar, no entanto. Seu número de telefone é um dos meios de conexão mais pessoais, destinado apenas a ser usado por pessoas e organizações de sua confiança. Evite exibir seu número de telefone em um perfil público e nunca forneça seu número de telefone para pessoas que possam abusar desse privilégio.
- Não atenda chamadas suspeitas de spam: O mundo moderno é governado por dados. Quando você atende uma chamada de spam, os spammers estão rastreando esses dados e podem aumentar o número de chamadas de spam quando o veem como alguém com probabilidade de atender.
- Desconfie após grandes compras: Depois de comprar uma nova casa ou carro, muitas pessoas são inundadas com chamadas de spam relacionadas à compra. Isso ocorre porque algumas informações sobre essas compras podem ser adicionadas às listas de telemarketing ou tornadas públicas. É por isso que é importante ter muito cuidado com ligações desconhecidas nos meses seguintes à sua grande compra.
- Como regra geral, o governo não liga para você: Um golpe telefônico comum é o golpista se disfarçar de oficial do governo ou representante de agência. Os golpistas podem induzir vítimas inocentes a pagar multas falsas ou revelar informações altamente pessoais sobre si mesmas. Em 2020, esse golpe foi usado para roubar mais de $ 170 milhões das vítimas. É melhor lembrar que o governo dos EUA ainda se comunica por correio tradicional e entrega pessoal. Agências como o IRS e a Administração da Previdência Social simplesmente não ligam para você do nada. Se alguém ligar alegando ser uma dessas agências sem avisar em seu nome, você pode ter certeza de que é um golpista.
- Use uma VPN móvel: Os golpistas de telefone não discam apenas o seu número. Eles também podem tentar hackear você por meio de redes Wi-Fi públicas. A maneira mais fácil de acessar WiFi público com segurança a partir do seu telefone é baixar uma VPN confiável. Uma VPN (rede privada virtual) encapsula sua atividade online por meio de uma rede criptografada, permitindo que você navegue na web de forma mais anônima e evite o alcance da maioria dos hackers.
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