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Alguns CEOs de tecnologia corporativa sofreram um grau de otimismo excessivo em suas estratégias de contratação durante e após a pandemia, de acordo com um adivinho sênior do Gartner.
O pesquisador de mercado divulgou hoje números que continuam a retratar um forte crescimento subjacente nos gastos com tecnologia corporativa de uma perspectiva comercial, apesar do quadro pintado por alguns fornecedores de tecnologia corporativa – incluindo Força de vendas, Oráculo e Microsoft – que anunciaram milhares de perdas de empregos nos últimos tempos.
No geral, o Gartner reduziu suas previsões para 2023 em impressionantes US$ 100 bilhões. Os gastos mundiais com TI agora estão projetados para totalizar US$ 4,5 trilhões em 2023, um aumento de 2,4% em relação a 2022, abaixo do previsão do trimestre anterior de 5,1 por cento de crescimento.
Mas o corte considerável nas estimativas caiu em grande parte para um corte de 5,1% nos gastos com dispositivos para 2023, já que consumidores e empresas prolongam os ciclos de atualização de dispositivos.
John-David Lovelock, distinto analista VP do Gartner, disse Strong The One: “Os gastos do consumidor com dispositivos caíram mais em 2022 do que jamais vimos na história, incluindo 2009 [the financial crisis] e 2001 [the dotcom crash].
“O que acabou acontecendo foi que, como passamos por essa atualização em 2020 e 2021 para oferecer suporte ao trabalho remoto, educação remota e entretenimento remoto, tivemos o ciclo de vida médio de dispositivos mais jovem de todos os tempos, e os consumidores apenas os mantiveram. Sem uma necessidade premente de comprar – não há funcionalidade obrigatória ou necessidade de um sistema operacional ou atualização de segurança – os consumidores deixaram seus dispositivos no lugar.”
O mesmo não acontece com os gastos das empresas. O software, que inclui gastos com nuvem, e os serviços de TI devem crescer 9,3% e 5,5% em 2023, respectivamente. O Gartner aumentou sua previsão para esses itens.
O otimismo contrasta com as notícias que saem do mercado de fornecedores corporativos. Força de vendas, Oráculo e Microsoft demitiram milhares de funcionários nos últimos seis meses.
“Alguns CEOs se anteciparam”, disse Lovelock.
Ele explicou que a Salesforce atualmente tem cerca de 15% a mais de funcionários do que antes do ano financeiro de 2021/2022. Ela aumentou sua força de trabalho em cerca de 15% em 2021 e outros 30% em 2022, enquanto o mercado de CRM como um todo cresceu cerca de 15%.
“O mercado não suportaria 30% a mais de funcionários, mas suporta 15%. A Oracle expandiu novamente, um pouco mais do que provavelmente deveria. desalinhamento de alguns CEOs de tecnologia”, disse ele.
No entanto, os serviços de TI não sofreram o mesmo problema, observou Lovelock.
“Eles ainda estão na posição de ter contratos que não podem cumprir. Eles ainda precisam de mais pessoas do que têm. Portanto, quando o pessoal da Microsoft e da Oracle estiver sendo demitido, não imagino que eles serão desempregados há mais de uma semana se quiserem um emprego. Ainda há dois empregos para todos os que procuram”, disse ele. ®
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