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Os investimentos dos operadores de datacenter em inclusão e diversidade fizeram pouco para mudar o equilíbrio dos trabalhadores no campo historicamente dominado por homens, segundo um relatório do Uptime Institute.
Três quartos dos datacenters pesquisado pelo grupo de analistas disse que as mulheres representam cerca de 10% de sua força de trabalho, enquanto um quinto dos entrevistados disse que não tinha nenhuma trabalhadora. E embora o Uptime observe que a proporção melhorou em relação a cinco anos atrás, a disparidade de gênero não mudou muito.
De acordo com analistas, a contratação de mais mulheres pode ajudar a resolver a escassez de pessoal, que a empresa projeta que só vai piorar nos próximos anos.
“Um número crescente de cargos não preenchidos, juntamente com uma proporção baixa e estagnada de mulheres trabalhadoras, sugere que a indústria de datacenter ainda tem muito trabalho para alavancar o potencial inexplorado da força de trabalho feminina”, diz o relatório.
Encontrar pessoal qualificado para manter os datacenters funcionando tem sido uma tendência constante, mas piorou nos últimos anos à medida que as empresas investem em mais poder de computação. Hoje, 54% dos operadores de datacenter citam a equipe como seu principal desafio. Isso representa um aumento de 47% em 2021 e 38% em 2018.
E quando os datacenters conseguem encontrar funcionários, eles também têm dificuldade em mantê-los. De acordo com a Uptime, 42% dos operadores de datacenter disseram que estavam tendo problemas para reter funcionários, em parte porque estavam sendo roubados pelos concorrentes. Isso representa um aumento de 17% dos datacenters há cinco anos.
Para piorar as coisas, a Uptime diz que a falta de pessoal provavelmente vai piorar nos próximos anos. Os analistas relatam que uma grande parte da força de trabalho do datacenter na América do Norte e na Europa Ocidental está se aproximando da aposentadoria.
“Isso significa que uma parte significativa da força de trabalho existente se aposentará simultaneamente – deixando os datacenters com um déficit de pessoal e experiência”, escreveram eles.
Como resultado, a Uptime prevê que a contratação de pessoal continuará sendo um grande desafio para os operadores de datacenter no futuro previsível, mas observa que os empregadores podem obter sucesso atraindo e retendo funcionários por meio de programas de treinamento e orientação.
Os esforços para aumentar a automação, principalmente os sistemas que empregam aprendizado de máquina ou IA para reduzir a carga e permitir que um número menor de funcionários trabalhe com mais eficiência, costumam ser apontados como a resposta a esses desafios.
Os fornecedores de rede em particular continuam a promover a ideia de que a IA eventualmente automatize o gerenciamento e a correção da rede. No entanto, os operadores de datacenter parecem indiferentes à ideia.
Por um lado, Uptime diz que mais operadores de datacenter estão expressando confiança na IA, com 57% dizendo que confiariam em um “modelo de aprendizado de máquina adequadamente treinado para tomar decisões operacionais”. O aumento da confiança pode ser o resultado de avanços de alto nível em torno da IA generativa, como ChatGPT, Bing Chat e outros modelos de linguagem grandes.
No entanto, a Uptime relata que a maioria dos operadores de datacenter não espera que esse modelo esteja pronto nos próximos cinco anos e apenas cerca de metade dos entrevistados espera que a IA permita reduzir o número de funcionários.
Portanto, pelo lado positivo, se um modelo de IA acabar tornando seu trabalho irrelevante, há uma boa chance de você encontrar trabalho para manter o datacenter em execução. ®
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