.
A Câmara Municipal de Leicester continua a combater um suposto ataque de ransomware, ao mesmo tempo que mantém o sigilo sobre os principais detalhes.
As atualizações de progresso publicadas em seu site ainda se referem à interrupção generalizada como um “incidente cibernético”, sem sequer confirmar se os dados foram comprometidos ou se o ransomware está envolvido, o que alguns especialistas insistem que seja o caso.
Strong The One pediu repetidamente uma confirmação ou negação do envolvimento do ransomware por parte do conselho, mas depois de nos ignorar por dez dias, ele finalmente respondeu hoje, apenas para dizer que ainda não poderia compartilhar nada além de declarações oficiais.
O Centro Nacional de Segurança Cibernética (NCSC) do Reino Unido, que foi informado da situação no conselho, disse-nos que continua a trabalhar com as autoridades locais.
Leicester afirma em seu comunicado que uma investigação criminal sobre o “incidente cibernético” continua em andamento e, como tal, os principais detalhes que cercam tudo não podem ser revelados.
“O governo do Reino Unido realmente precisa repensar radicalmente o ransomware [in my honest opinion]”, disse o especialista em segurança Kevin Beaumont no momento em que o incidente foi divulgado pela primeira vez.
“Se você não consegue nem dizer a palavra, não consegue lidar com o problema.”
Eerke Boiten, professor de segurança cibernética na De Montfort University Leicester, disse após a divulgação inicial do incidente que o conselho tem uma boa reputação quando se trata de governança da informação e que tinha “alguma fé” de que qualquer dano a dados confidenciais seria limitado. .
No início desta semana, o conselho estendeu o tempo estimado de recuperação dos poucos dias no momento da divulgação, para “pelo menos duas semanas”.
Richard Sword, diretor estratégico de desenvolvimento urbano e serviços de bairro do conselho, disse esta semana que “uma boa maioria dos funcionários também está de volta à rede”, mas suas linhas telefônicas ainda exigem algum trabalho antes de voltarem a ficar online.
As bibliotecas e os centros comunitários permanecem abertos e os serviços de recolha de resíduos continuam a funcionar normalmente, mas o acesso a computadores públicos, Wi-Fi e impressão diminuiu.
Alguns residentes tiveram problemas com o facto de o município não conseguir cobrar os seus débitos diretos. O conselho escreverá aos indivíduos afetados para informá-los da nova data de coleta.
As ordens permanentes não são afetadas e os residentes ainda podem pagar avisos de penalidade fixa, que são emitidos para crimes de baixa gravidade, como jogar lixo no lixo e não pagar pelo estacionamento.
Linhas telefónicas de emergência foram estabelecidas para serviços críticos, tais como serviços de protecção de crianças, pessoas sem-abrigo e reparações de habitação, enquanto os esforços de recuperação prosseguem.
“Estamos fazendo bons progressos na recuperação dos nossos sistemas e agora estamos no processo de colocá-los novamente online, com habitação, assistência social para adultos e crianças e receitas e benefícios sendo priorizados para esta semana”, disse Sword.
Os moradores foram orientados a entrar em contato com a prefeitura apenas em caso de emergência. Eles também foram garantidos que seu site ainda é seguro para uso e que podem confiar em e-mails provenientes de fontes do conselho, incluindo quaisquer anexos que os acompanhem.
“Muitas pessoas em Leicester ficarão frustradas com esses problemas contínuos, mas gostaria de tranquilizá-los de que estamos trabalhando o mais rápido possível para que as coisas voltem ao normal”, disse Sword no início desta semana.
“Também gostaria de pedir desculpas pela interrupção e agradecer às pessoas por sua paciência e compreensão contínuas enquanto trabalhamos para resolver essas questões pendentes”. ®
.
