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A mais nova oferta da Netflix, um plano “Basic with Ads” de US$ 7 por mês, vem com compromissos inerentes: cinco minutos de anúncios por hora, um dispositivo por vez, sem downloads, resolução de 720p e alguns conteúdos indisponíveis. Mas também há vários problemas de compatibilidade de dispositivos, incluindo novos dispositivos.
Na página da Central de Ajuda da Netflix para pessoas que encontram o erro “O básico com anúncios não é compatível”, a Netflix observa que “o básico com anúncios não é compatível com a Apple TV”. “Você precisará atualizar seu plano Netflix para o plano Básico, Padrão ou Premium”, aconselha a Netflix, ou então “usar um dispositivo diferente”. Essa última parte está vinculada à lista de dispositivos oficialmente suportados da Netflix, que mostra um logotipo da Apple TV sem notas de rodapé ou outros detalhes sobre suas limitações. A Netflix disse ao 9to5 Mac em um comunicado que o suporte à Apple TV “está chegando em breve”.
O mesmo vale para qualquer Chromecast, exceto o modelo mais recente, Chromecast com Google TV. “O Basic com anúncios é suportado apenas no Chromecast com Google TV”, afirma a Netflix, o que significa que qualquer modelo comprado antes de setembro de 2022 – como a versão 4K que o Google vendeu até então – está sem sorte.
Além desses grandes buracos na cobertura da Netflix para “seus dispositivos favoritos”, existem outros dispositivos e aplicativos que não suportam um plano mais barato com anúncios:
- Dispositivos iOS não atualizados para iOS 15 ou posterior
- Dispositivos Android em versões anteriores a 7
- O PlayStation 3
- O aplicativo Netflix para Windows
Em sistemas Linux, usar o Chrome (não o Chromium) ou o Firefox (com o DRM ativado nas configurações) geralmente deve funcionar com o plano Básico com Anúncios da Netflix.
Por que o plano Netflix suportado por anúncios tem tantos asteriscos para dispositivos prontos para streaming? Não há resposta imediata da Netflix (já entramos em contato com a empresa para comentários e esclarecimentos). Uma resposta pode estar em como os anúncios estão sendo veiculados: por meio da Microsoft. A Microsoft adquiriu o sistema de publicidade programática Xandr da AT&T em 2021, e a empresa tinha muito menos experiência em veicular anúncios em vídeo do que rivais como Google ou Comcast, informou o Wall Street Journal. Isso não explica totalmente por que o aplicativo Netflix do Windows não suporta o plano de anúncios.
A Netflix também aumentou sua linha do tempo para lançar o Basic with Ads do início de 2023 para o início de novembro, supostamente para chegar antes que um plano semelhante venha do Disney +. Evitar problemas de compatibilidade na linha do tempo durante um projeto acelerado não é tão raro. Vale a pena notar que, quando os serviços de streaming da Netflix foram lançados, a Microsoft era uma parte fundamental de sua compatibilidade limitada. O Silverlight da gigante da tecnologia, uma espécie de pseudo-Flash com amplos recursos de DRM, foi implementado para trazer o “Play Ready DRM” para Macs.
Uma declaração da Netflix dizia em julho que a rede de anúncios da Microsoft “oferecia flexibilidade para inovar ao longo do tempo tanto no lado da tecnologia quanto nas vendas, bem como fortes proteções de privacidade para nossos membros”. Algumas pessoas com configurações de streaming perfeitamente razoáveis, talvez ansiosas para economizar alguns dólares por mês, podem esperar que a inovação flexível seja transmitida.
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