As empresas devem coordenar um lançamento de produto bem-sucedido ao trazer uma nova solução ao mercado. No passado, isso significava realizar um evento ao vivo ou comprar espaço publicitário na televisão ou em revistas relacionadas ao setor. No entanto, o mundo digitalizado de hoje exige uma experiência de lançamento de produtos mais envolvente que permita que clientes fiéis e prospects aprendam mais sobre a solução e interajam com a empresa em tempo real.
Lançamentos de produtos ao vivo são uma ótima maneira de aumentar a visibilidade da marca e impulsionar as vendas. Com as estratégias de marketing de vídeo crescendo em popularidade, é um acéfalo continuar essa tendência. Pesquisa da Wyzowl mostra que 88% das pessoas foram convencidas a comprar um produto ou serviço depois de assistir ao vídeo de uma empresa. Além disso, o mesmo estudo relata que 73% das pessoas preferem aprender sobre novos produtos a partir de conteúdo de vídeo curto em vez de artigos de texto.
Embora o conteúdo de vídeo pré-gravado já seja bem-sucedido, a transmissão ao vivo adiciona algo novo à mistura . Ele permite que os criadores ouçam seus clientes diretamente, respondam às suas perguntas e mostrem ao vivo os principais valores de sua empresa. Além disso, a transmissão ao vivo permitirá que os espectadores se sintam mais conectados com as marcas que eles apoiam e criem um incentivo para comprar seus produtos.
Mas para criar um lançamento de produto de transmissão ao vivo bem-sucedido, o planejamento de longo prazo é essencial . É preciso uma forte campanha de marketing, um catálogo de conteúdo e uso confiante das tecnologias atuais para experimentar esta nova via de promoção.
Este é o seu guia passo a passo para transmitir o lançamento do seu produto para o mundo com sucesso.
Parte I: Antes da transmissão
Pesquise seu público-alvo
A primeira coisa que você precisa fazer ao planejar o lançamento do seu produto de transmissão ao vivo é pesquisar seu público-alvo. Analise seus seguidores já existentes, bem como as personas que você planeja segmentar.
De comportamentos online a hábitos cotidianos, reúna o máximo de dados possível fazendo perguntas específicas. Por exemplo, onde seus potenciais compradores compram? Quais são suas plataformas de mídia social favoritas e em que momentos eles rolam? Que tipo de conteúdo os mantém envolvidos?
Quanto mais respostas você tiver para essas perguntas, mais preparado estará para planejar sua transmissão.
Escolha sua plataforma—ou plataformas!
Agora que você sabe quem é seu público-alvo e onde eles vão para consumir conteúdo, é hora de escolher a plataforma que alcançará de forma mais eficaz esse público. Novamente, as marcas têm muitas opções, e a maioria das plataformas de mídia social tem um componente de transmissão ao vivo.
Escolha a plataforma onde a maioria de seus seguidores se reúne e se conecta diariamente. Você quer garantir que sua transmissão ao vivo seja conveniente e confortável para eles acessarem. Escolher uma plataforma de transmissão ao vivo que se adapte às mensagens gerais de sua marca também é essencial. Por exemplo, se você está promovendo um produto para o espaço de entretenimento, o Twitch pode ser uma ótima opção. Se você está lançando uma solução para empresas B2B no mundo da tecnologia, experimente o LinkedIn Live.
E se seu público estiver espalhado por várias plataformas de mídia social? O multistreaming é uma excelente solução para empresas que desejam expandir seu alcance para todos os meios possíveis. Aplicativos de transmissão ao vivo que suportam multitransmissão, como o Switcher Studio, permitem que as marcas compartilhem o mesmo feed ao vivo para vários canais simultaneamente, incluindo Facebook Live, YouTube, Twitch e muito mais. Um estudo mostra que 65% das empresas de transmissão ao vivo que transmitem ao vivo também já fizeram várias transmissões antes. Uma solução integrada como essa significa que você não precisa escolher.
Agende seu fluxo e trabalhe para trás
É hora de escolher o dia e hora do lançamento do seu produto de transmissão ao vivo. Primeiro, você quer garantir que vai ao vivo quando seus seguidores estiverem disponíveis e engajados. Em seguida, preste atenção aos fusos horários de seus clientes em potencial e alinhe-os para um fluxo mundial de sucesso.
Você também deseja garantir que tenha tempo de espera suficiente para promover e comercializar seu evento virtual. (Vamos falar sobre isso a seguir.) Certifique-se de reservar tempo para provocar o evento, preparar novos conteúdos, buscar oportunidades de relações públicas e promover o lançamento do produto ao vivo. Nunca é uma boa ideia se apressar em qualquer evento, então reserve tempo suficiente para planejar.
É claro que você não quer provocar seu público por muito tempo. Definir uma data de lançamento do produto com três meses de antecedência pode fazer com que seus seguidores percam o interesse ou, pior ainda, esqueçam completamente sua transmissão ao vivo. Encontre um equilíbrio entre criar antecipação e manter seu público ativamente interessado em seu grande lançamento.
Depois de definir uma data de transmissão, trabalhe para trás antes de criar sua campanha de marketing. Use uma ferramenta de agendamento de mídia social para organizar suas ideias de promoção. Por exemplo, decida quando você deseja anunciar o evento e destaque dias específicos a cada semana para compartilhar mais informações com seu público. Isso é chamado de abordagem de breadcrumb.
Pense em breadcrumb como um novo detalhe em relação ao seu evento ou produto. O objetivo dessa abordagem é continuar dando aos seus seguidores algo pelo que esperar, para que eles se preocupem com o lançamento da sua transmissão ao vivo até o dia da transmissão.
Crie sua campanha de marketing
Construir uma campanha de marketing bem-sucedida para o lançamento de sua transmissão ao vivo significa promover seu evento por meio de todos os recursos disponíveis. De anúncios pay-per-click (PPC) a marketing de influenciadores, existem várias maneiras de aumentar a visibilidade do seu evento.
Primeiro, você deve pensar em criar conteúdo orgânico que destaque o valor de seus produtos e Serviços. De vídeos curtos a infográficos, o conteúdo orgânico de sucesso deve inspirar seus clientes em potencial a se envolverem com sua marca sem precisar de anúncios pagos ou conteúdo patrocinado (embora essas táticas de marketing de saída possam funcionar muito bem com marketing de conteúdo orgânico).
Próximo , considere enviar quaisquer materiais de pré-lançamento aos meios de comunicação para cobertura da imprensa. As campanhas de relações públicas são uma ótima maneira de aumentar a visibilidade da marca e aumentar os RSVPs antes de um evento de transmissão ao vivo. Envie comunicados de imprensa e conteúdo orgânico sobre seu novo produto para as principais publicações do seu setor. Uma menção em um artigo ou uma entrevista exclusiva pode ajudar muito a transformar seus executivos em autênticos líderes de pensamento.
Os meios de comunicação não são as únicas maneiras de promover seu lançamento para novos públicos. Recrute influenciadores de mídia social, colegas e líderes de opinião do setor para divulgar seu evento e retribuir o favor postando sobre o trabalho deles no perfil da sua empresa. Você pode até convidar um host convidado específico para acompanhá-lo em seu stream, proporcionando um alcance de participação que excede a contagem de seguidores da sua empresa.
Por fim, otimizar seus esforços de marketing investindo em alguns anúncios PPC é sempre sábio . Estes são especialmente eficazes para alcançar pessoas que não sabem o que você está oferecendo ao mercado.
Marque e delineie seu fluxo para o sucesso
Você quer que sua transmissão ao vivo pareça profissional; você está tentando vender seu novo produto, afinal. No passado, as pequenas empresas não tinham equipamentos de nível industrial ou ferramentas de edição necessárias para fazer com que seus feeds ao vivo parecessem polidos. Felizmente para eles, as marés estão mudando agora – quase todo mundo tem uma câmera de qualidade profissional bem no bolso.
Os aplicativos de transmissão ao vivo de hoje permitem que as empresas marquem suas transmissões com recursos personalizáveis. Por exemplo, você pode escolher cores personalizadas, personalizar seu layout com um logotipo e até mesmo incorporar elementos multimídia como cronômetros de contagem regressiva e pesquisas.
Muitas marcas levam essa personalização um passo adiante usando streaming multi-ângulo técnicas. Usando vários dispositivos iOS, o software de transmissão ao vivo pode vincular diferentes fontes de vídeo para dar aos espectadores uma visão do seu produto de todos os ângulos. Teste esses recursos para diferenciar seu stream dos concorrentes.
Preste tanta atenção ao fluxo de conteúdo do seu lançamento quanto à aparência dele. Faça um resumo dos diferentes segmentos de sua transmissão ao vivo e configure CTAs ao longo do programa para manter seus espectadores ativos e engajados. Por fim, certifique-se de deixar espaço para a participação do público e sessões de perguntas e respostas. Encontre a mistura certa entre preparação e espontaneidade.
Parte II: Durante a transmissão
O dia chegou e você está pronto para transmitir sua transmissão ao vivo lançamento do produto. Mas, antes de pressionar o botão “stream”, certifique-se de se preparar para o sucesso.
Verifique se seus dispositivos iOS estão totalmente carregados e se sua conexão Wi-Fi é forte. Teste sua iluminação e som antes de ir ao ar e tenha seus gráficos e conteúdo pré-gravado em arquivo e pronto para uso. Essas dicas podem parecer óbvias, mas esquecer uma dessas etapas “óbvias” reduzirá substancialmente seu valor de produção e refletirá negativamente em sua marca. Além disso, 67% dos espectadores de transmissão ao vivo dizem que a qualidade do vídeo é mais importante ao assistir a um feed ao vivo, portanto, preste atenção especial a esses pequenos detalhes.
Quando você estiver ao vivo, o programa deve continuar. É hora de colocar seu chapéu de hospedagem e mostrar com confiança seu novo produto. Para fazer isso, você deve permanecer atento a cada faceta do seu fluxo. Isso inclui seus comentários, ferramentas de edição e o feed ao vivo que seus espectadores veem.
Primeiro, certifique-se de interagir com seus participantes. Isso significa responder a perguntas na seção de comentários, dar mensagens aos espectadores animados e dar CTAs específicos ao longo do programa. Tente personalizar suas interações para que cada espectador se sinta visto e crie um caminho para que eles aprendam mais sobre sua empresa após a transmissão. Isso é feito melhor fornecendo a eles uma maneira de agendar uma chamada individual. Quanto mais conectados eles estiverem à identidade da sua marca, melhor.
Mantenha as coisas divertidas e fluindo editando sua transmissão ao vivo no local. Algumas plataformas permitem que as empresas alterem layouts, adicionem conteúdo pré-gravado e alternem ângulos de câmera ao vivo. Portanto, não tenha medo de mudar as coisas e mostrar aos espectadores um lado diferente do seu mais novo empreendimento.
E falando em diversão, quem não gosta de uma boa surpresa? Manter uma ou duas surpresas reservadas para o seu público é sempre sábio. Crie mais incentivos para que seus espectadores se transformem em compradores, oferecendo um desconto especial no ar, acesso antecipado ou até mesmo promovendo uma oferta exclusiva de transmissão ao vivo.
Parte III: Após a transmissão
Depois que sua transmissão terminar, muitas oportunidades permanecem para otimizar a descoberta e as conversões do seu produto. A melhor parte das transmissões ao vivo é que elas podem ser arquivadas para uso posterior. Profissionais de marketing bem-sucedidos redirecionam seus fluxos de 1 a 2 horas, cortando-os em ativos de conteúdo pequenos para plataformas como Instagram e TikTok. Essa estratégia aumenta a longevidade do seu stream e comprova o valor de sua solução para usuários que não assistiram ao stream quando foi ao ar.
É claro que você vai querer nutrir seus leads imediatamente após o evento de lançamento do produto . Uma maneira fácil de manter o ritmo é enviar um boletim informativo por e-mail individual para seus espectadores vinculado à transmissão ao vivo, incluindo capturas de tela da transmissão, referências para momentos engraçados ou flubs e outras referências altamente personalizadas, e termina com um CTA que leva diretamente para uma página de compra. Também pode incluir um código de desconto ou um presente especial de agradecimento.
Use este guia para começar a planejar seu primeiro (ou próximo) lançamento de produto de transmissão ao vivo. Se você é novo no jogo de streaming ou completamente confortável com a tecnologia, permita-se ser criativo com essa estratégia de marketing. A criatividade é vital ao trazer um novo produto para o mercado, e uma transmissão ao vivo bem planejada pode ser a introdução perfeita.
Crédito da imagem em destaque: Foto por Pixabay; Pexels; Obrigada!
Nick Mattingly
Nick Mattingly, CEO e cofundador do Switcher Studio Nick é especialista em transmissão ao vivo e vídeo social e lidera a equipe do Switcher Studio como CEO e Cofundador. Desde 2014, ele liderou a empresa em parcerias com o Facebook Live, LinkedIn, Microsoft Stream e outros e obteve recursos no TechCrunch, USA Today, Inc. Magazine e BBC. Nick é um colaborador da FastCompany e também membro da altamente competitiva rede Endeavor Entrepreneur.
