Quando fundei minha primeira empresa, a Grafomap, eu era um idealista. Mas, como muitos empreendedores recém-formados, vi essa startup de pôster de mapa personalizado quase como meu próprio filho e senti a necessidade de cuidar dela quase 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Para borrar ainda mais a linha entre meus vida pessoal e profissional, a Grafomap nasceu de uma amizade com meu amigo de infância Martins. No entanto, com o tempo, percebi que minha empresa havia se tornado meu trabalho e meu filho, hobby e passatempo.
Quando comecei na Supliful no ano passado, aprendi algumas lições dolorosas, e isso tempo estava determinado a abordar a gestão de negócios com uma mentalidade mais equilibrada e composta. Esta é uma história de como eu enfrentei o esgotamento do empreendedor e como essa experiência dolorosa me ensinou a me tornar um líder de negócios mais inteligente pela segunda vez.
Eu não sei o que era burnout até que me atingiu — Difícil
Na Grafomap, minha responsabilidade era todas as coisas de marketing, mas de alguma forma me envolvi nos processos de vendas, recursos humanos, contabilidade e outras áreas. Portanto, provavelmente não é surpreendente que, depois de trabalhar a toda velocidade por vários meses, a exaustão e o esgotamento tenham surgido em mim. Eu me sentia constantemente ansioso e inseguro, tendo dúvidas se o negócio continuaria funcionando por mais um mês.
Olhando para trás, acho que esses foram os principais fatores que me causaram para bater na parede:
Primeiro, microgerenciar e tentando se envolver em quase todos os processos. Aproveitando todas as oportunidades que surgiram no meu caminho e não filtrando o valioso aqueles de meros desperdiçadores de tempo. Longas jornadas de trabalho e não saber separar o trabalho da vida privada.
Dois anos depois de desenvolver o Grafomap, senti que tinha chegado ao fundo do poço. O modelo de negócios estava seriamente carente de compras repetidas. A necessidade constante de encontrar novos canais de vendas, novas ideias e abordagens para atrair clientes era cansativa e frustrante. Uma empresa deve encontrar uma maneira de adquirir clientes recorrentes para obter melhor lucratividade. O modelo de um e pronto é o caminho para enlouquecer.
Como estávamos falindo lentamente (a ponto de pegar empréstimos pessoais para salvar o negócio), sentamos e reorientamos nosso prioridades e ficou apenas com algumas táticas de marketing e vendas que provaram ser eficazes. Conseguimos aumentar a receita do Grafomap para US$ 1,5 milhão e então decidimos vender o negócio.
Depois de vender meu primeiro negócio sério e descansar um pouco, não consegui ficar parado por muito tempo. Então, surgiu uma nova ideia, ligada a suplementos alimentares e dropshipping – uma indústria com a qual já estávamos familiarizados, graças ao Grafomap.
O que fiz de diferente com meu segundo negócio
Meu experiência dolorosa com Grafomap e alguns outros empreendimentos de negócios menores antes disso me ensinou várias lições valiosas sobre como liderar uma empresa. Agora sou grato por tudo que fiz de errado antes – pois isso me permitiu começar melhor com o Supliful.
Você não quer arruinar seu futuro. No entanto, acredito que os empreendedores têm ideias muito promissoras que podem ser destruídas pela má gestão.
Aqui está o que fiz de diferente com meu segundo negócio sério
Suplful — priorização estrita
Ao iniciar o seu negócio, o acúmulo de tarefas e planos parece interminável e esmagadora. No entanto, eu já havia aprendido da maneira mais difícil a importância de priorizar e ver o seu tempo como o recurso mais valioso. Especialmente quando você é dono de uma empresa, você tem que avaliar todas as etapas e responsabilidades que você toma e ter 100% de certeza de que está investindo seu tempo nas coisas certas.
Para começar, eu priorizou a criação de um Produto Mínimo Viável ou MVP para a Supliful para começar a atrair clientes e testar o sucesso da ideia na prática. Recebi feedbacks valiosos, e junto com o Martins trabalhamos na melhoria do nosso serviço para torná-lo mais lucrativo. Durante esse tempo, transferi muitas de minhas tarefas operacionais para outros colegas, focando nos objetivos da empresa e outros aspectos cruciais do negócio.
Delegando mais
Desde os primeiros meses de Supliful, criei uma estrutura para quem é responsável pelo quê. Eu não ia repetir o erro de tentar participar de todos os aspectos do negócio. Então eu consegui fazer a transição de uma orquestra de uma pessoa para um maestro.
Em particular, eis o que eu fiz:
I profissionais terceirizados para nos ajudar com redação, marketing de influenciadores, etc. Quando alguns processos exigiam minha participação, eu agendava semanalmente ou reuniões mensais com a respectiva equipe para ficar por dentro das operações mais críticas.
Durante os cinco anos de Grafomap , eu era responsável pelo marketing — e acho que não havia um único m estratégia de marketing que eu não tinha tentado. De anúncios pay-per-click a marketing de conteúdo – você escolhe, e eu tentei, com base na crença de que uma boa estratégia de marketing é diversificada.
Acabei em outro extremo – meus esforços de marketing estavam dispersos e havia uma evidente falta de foco no que funcionava melhor.
Com o Supliful, comecei com algumas táticas que acreditava que seriam mais eficazes – anúncios sociais e marketing de influenciadores. Eu já sabia quais táticas funcionam melhor em diferentes estágios de desenvolvimento e garanti que cada esforço de marketing ressoasse com nossa persona de comprador.
Hoje, tomo decisões pensadas e baseadas em dados, e não tenho medo de mudar a abordagem se perceber que a tática escolhida não traz os resultados esperados.
Gerando compras repetidas
Um dos principais obstáculos que impediam o sucesso do Grafomap no longo prazo era a falta de compras repetidas. Embora as pessoas tenham gostado muito de nossos pôsteres personalizados, raramente precisaram de mais de um para pendurar nas paredes.
61% das empresas dizem que a maior parte de sua receita vem de compradores recorrentes. Quando até mesmo os clientes que adoraram seu produto não voltam para comprar mais, você tem um problema porque terá que estar constantemente buscando novos clientes.
Portanto, com o Supliful, decidimos nos concentrar no desenvolvimento de nossa estratégia de compra repetida desde o início. Como resultado, tivemos ideias para gerar vendas repetidas para os suplementos da Supliful e nosso modelo de assinatura.
A universidade da correção de erros
Graças aos altos e baixos da minha carreira de empreendedor, entendi que aprender com os erros é um ofício em si. Pode ser igualmente necessário como um diploma universitário – pelo menos para empreendedores em série como eu.
Quando algo der errado, certifique-se de encontrar, estudar e aprender – a razão por trás do fracasso e corrigir com orgulho seus erros. Contanto que você não desista, você não precisa temer o fracasso. Mesmo que você sempre dê o seu melhor, você descobrirá que os erros são uma parte natural do processo de gerenciamento de negócios.
Crédito da Imagem: Fornecido pelo Autor; Obrigado
