Como se livrar de malware ou vírus: Um guia passo-a-passo

Vírus de computador e malware são softwares mal-intencionados que interrompem os sistemas de computadores, danificam redes e obtêm acesso não autorizado a dispositivos ou informações confidenciais.

Os vírus de computador são programas auto-replicantes que infectam os sistemas de computador com seu código malicioso. Eles sequestram programas e arquivos e se espalham quando esses arquivos são transferidos ou compartilhados, o que pode levar a muitos danos, incluindo corromper ou apagar dados e roubar informações confidenciais.

O malware vem em várias formas, como ransomware, spyware, trojans, worms e adware. Ele pode roubar dados confidenciais, corromper ou excluir arquivos, desativar medidas de segurança, explorar vulnerabilidades de segurança do sistema, lançar ataques não autorizados em outros sistemas e transformar dispositivos infectados em ferramentas para atividades maliciosas adicionais.

Tanto os vírus quanto os malwares podem causar danos significativos aos sistemas, interrompendo as atividades diárias de indivíduos ou organizações, bem como sua estabilidade financeira ou mesmo reputacional.

Às vezes, você pode nem perceber que um anexo de e-mail ou um site visitado pode interromper sua rede ou dispositivo, mas fique atento. Vírus de computador e malware se espalham de várias maneiras, tais como:

• Anexos de e-mail.
• Downloads infectados.
• Links maliciosos.
• Sites comprometidos.
• Mídia removível.
• Vulnerabilidades de software.
• Propagação em rede.
• Engenharia social.
• Malvertising.
• Redes de compartilhamento de arquivos.

Uma vez que um software mal-intencionado infecta um dispositivo, ele pode se espalhar para outros computadores na rede.

Para detectar uma infecção por malware, você deve monitorar o desempenho do seu computador e procurar sinais de malware. No entanto, o malware bem disfarçado se entregará em um ponto ou outro. Aqui estão alguns dos sintomas mais comuns:

• Desempenho lento. Seu computador pode se tornar significativamente mais lento ao carregar arquivos ou executar programas.
• Falhas frequentes do sistema. Atrasos e falhas inesperadas ao executar tarefas diárias.
• Anúncios pop-up excessivos. Anúncios pop-up aleatórios quando você está navegando na Web.
• Mensagens de erro incomuns. Mensagens de erro fora de contexto podem indicar que o computador está infectado.
• Software de segurança desativado. Na maioria das vezes, o malware em seu computador desativa o software antivírus.
• Alterações não autorizadas. O malware pode modificar ou até mesmo excluir arquivos, programas ou ícones em sua área de trabalho.
• Atividade de rede incomum. Se o uso de dados da Internet for maior do que o normal, pode ser um sinal de malware ou vírus em seu dispositivo.
• Barras de ferramentas ou extensões de navegador indesejadas. O malware pode instalar barras de ferramentas ou extensões não identificadas no seu computador.
• Buscas redirecionadas na internet. Se você for redirecionado aleatoriamente para sites desconhecidos enquanto navega na rede, seu dispositivo pode estar infectado.
• A senha não está funcionando. Se você notar que algumas de suas senhas não estão funcionando e não consegue fazer login nos sistemas, isso pode ser um sinal de malware em seu dispositivo.

Se você notar qualquer um desses sinais no desempenho do seu computador, tome medidas imediatas para eliminar o perigo e remover malware.

Se o seu dispositivo mostrar qualquer um dos sinais acima de malware ou vírus, uma das seguintes medidas pode ser a solução.

Assim que você notar um comportamento incomum em seu sistema de computador, execute uma verificação completa de vírus usando um software antivírus confiável projetado para remover malware de seus dispositivos. Deixe o programa antivírus fazer seu trabalho e você será informado se o dispositivo estiver infectado em poucos minutos. Certifique-se de que seu software antivírus esteja atualizado, pois as atualizações antivírus geralmente incluem os patches de segurança mais recentes e garantem resiliência contra as ameaças de segurança on-line mais recentes.

Depois que o software antivírus concluir a verificação de malware, revise os resultados e preste atenção especial às ameaças detectadas. Alguns softwares antivírus permitem isolar ou remover os arquivos infectados para evitar uma maior disseminação. O programa irá fornecer os seguintes passos para remover malware ou quaisquer outras ameaças ao seu computador. E tenha cuidado para não remover arquivos essenciais do sistema por engano.

Se o malware parecer teimoso e você não puder remover o software indesejado, tente reiniciar o computador no modo de segurança. Para activar o modo de segurança no Windows 11, siga estes passos:

1. Pressione a tecla “Windows” + i para abrir “Configurações”.
2. Clique em “Atualização e segurança” e, em seguida, selecione “Recuperação”.
3. Clique em “Reiniciar agora” na seção “Inicialização avançada”.
4. Seu computador será reiniciado e exibirá a tela “Escolha uma opção”.
5. Selecione “Solução de problemas” seguida de “Opções avançadas”.
6. Em seguida, clique em “Configurações de inicialização”.
7. Clique no botão “Reiniciar”.
8. Na tela Configurações de Inicialização, pressione a tecla F4 para ativar o modo de segurança.

Reiniciar o computador no modo de segurança impedirá que esses arquivos ou programas maliciosos sejam carregados e será mais fácil removê-los. Depois de remover a infecção por malware, execute novamente a verificação para garantir uma limpeza completa.

Siga os nossos guias para ativar um modo de segurança no seu dispositivo Android e Chrome.

Às vezes, o malware é tão inteligente que ignora o software antivírus. Se você suspeitar que determinados arquivos podem estar infectados, remova-os manualmente. Clique com o botão direito do mouse em um arquivo e escolha “Excluir” ou mova-o para a lixeira. Em seguida, esvazie a lixeira para remover o malware ou vírus do seu computador completamente. Eliminar arquivos infectados manualmente pode exigir algum conhecimento técnico e experiência. Se você não se sentir confortável o suficiente para experimentá-lo sozinho, recorra a especialistas em segurança do computador para obter ajuda. Além disso, não se esqueça de excluir arquivos temporários deixados pelos arquivos infectados.

Remover malware de seus dispositivos Windows PC, Mac, Android e iPhone pode ser complicado. Se nada parece estar funcionando, mas você faz backup responsável do seu computador, restaurar o sistema a partir de um backup pode ser uma opção para remover malware do seu dispositivo infectado. Isso apagará todos os arquivos do seu computador (incluindo os infectados) e os substituirá por um estado anterior, não infectado. Assim que a restauração for concluída, verifique seu sistema novamente para garantir que a ameaça tenha desaparecido definitivamente.

Seu navegador é um dos principais alvos dos cibercriminosos. Se você vir extensões não reconhecidas em seu navegador, pode ser o malware infeliz à espreita para seus dados privados. Exclua-os o mais rápido possível. Abra “Configurações” no seu navegador e navegue até a seção “Extensões” ou “Complementos”. Analise cuidadosamente a lista e remova os suspeitos. Em seguida, reinicie o navegador, execute novamente uma verificação de vírus para se certificar de que o malware desapareceu e aproveite a navegação perfeita.

Se você vir algum comportamento incomum em determinados aplicativos e suspeitar que eles podem estar infectados com malware, removê-los o mais rápido possível é essencial. Abra a pasta “Painel de controle” (Windows) ou “Aplicativos” (Mac) e encontre a lista de programas e aplicativos. Detecte programas suspeitos ou incomuns, clique com o botão direito do mouse sobre eles e selecione “Desinstalar” ou “Mover para a lixeira”. Assim que você remover o malware, execute varreduras do sistema para garantir que a ameaça desapareça.

Veja como proteger seu computador contra malware e vírus futuros de antemão:

• Instale o software antivírus. Encontre um aplicativo antivírus respeitável e provedor de software anti-malware e obtenha ferramentas confiáveis de remoção de malware para proteger seu sistema operacional. Mantenha o software atualizado com os patches de segurança mais recentes e execute verificações regulares para manter seus dispositivos e redes.
• Garantir o uso seguro da internet. Fique atento ao navegar na web. Evite sites suspeitos e nunca clique em links suspeitos. Evite baixar arquivos de fontes desconhecidas e sempre se atenha a sites respeitáveis. Use um serviço VPN para uma experiência de internet mais segura e perfeita.
• Mantenha seu sistema operacional e software atualizados. Atualize seu software a tempo e cuide do seu sistema operacional e navegadores da web. As atualizações de software contêm importantes correções de segurança e bugs e podem ajudá-lo a evitar os malwares ou vírus mais recentes.
• Seja cauteloso ao baixar arquivos ou clicar em links. Desconfie ao baixar arquivos ou clicar em links, especialmente se você recebê-los de fontes desconhecidas via mídia social ou e-mail. Você sempre pode verificar os arquivos baixados com um programa antivírus antes de abri-los.
• Use senhas fortes. Use senhas exclusivas e complexas para seu computador, contas online e redes Wi-Fi. Nunca use as mesmas senhas para contas diferentes e considere um gerenciador de senhas para armazenar e gerar senhas.
• Habilite um firewall. Um firewall funciona como um intermediário entre seu computador e redes externas. Ele filtra o tráfego de entrada e saída e impede o acesso não autorizado e conexões suspeitas.
• Faça backup de seus dados. Faça backups regulares de seus arquivos importantes em uma unidade externa, armazenamento em nuvem ou um USB. Em caso de uma infecção por malware ou vírus, você pode restaurar seus arquivos e minimizar os danos.
• Use a Proteção contra Ameaças. Para evitar invasões indesejadas no futuro, use ferramentas de segurança como a Proteção contra ameaças, que impede que malwares entrem em seus dispositivos por meio de novos downloads e comprometam dados privados.

Essas etapas de manutenção simples podem reduzir significativamente o risco de infecções por malware e vírus em seu dispositivo. Mantenha-se sempre vigilante enquanto navega na Internet, atualize seu software regularmente e tome medidas de segurança adicionais, como VPNs premium.