O WhatsApp é a plataforma de mensagens mais usada em todo o mundo e não está imune a tentativas de hacking. Continue lendo para entender mais sobre esses hacks do WhatsApp, como identificar se sua conta foi hackeada e as medidas que você pode tomar para recuperá-la.
A resposta curta: sim.
No entanto, ao contrário de outras plataformas como Facebook, Instagram e Google, onde os usuários podem fazer login com senhas, as contas do WhatsApp estão vinculadas a um número de telefone. Já que você é o legítimo proprietário do seu telefone, como alguém pode hackear seu WhatsApp?
Quando alguém se inscreve para usar o WhatsApp, é necessário verificar seu número, por exemplo, por meio de um código enviado ao telefone por SMS. A principal informação que um hacker precisa é esse código – e uma maneira comum de obtê-lo é enganando você para que ele conte a ele.
Eles podem fingir ser outra pessoa e convencê-lo de que você precisa informar o código enviado a você para sua própria segurança. Isso seria uma forma de phishing.
Outra forma de obter seu código pode ser por meio de um malware que obtém acesso a tudo em seu telefone. Embora seja certo que, se você tiver um malware sério como esse em seu telefone, terá muito mais com que se preocupar com aquele aplicativo hackeado.
Existem outras maneiras. No final do ano passado, foi relatado que aqueles que usam o WhatsApp Web foram vítimas de uma tentativa de phishing de URL, onde golpistas criaram uma versão falsa da página legítima do WhatsApp. Os links os levaram a um site de phishing que incorporava um código QR genuíno extraído da página oficial do WhatsApp. Depois de obterem acesso às contas das vítimas, eles pedem aos contatos das vítimas que transfiram dinheiro para uma conta bancária.
Como posso saber se minha conta do WhatsApp foi hackeada?
Reconhecer quando sua conta do WhatsApp foi hackeada é o primeiro passo para corrigir o problema. Aqui estão alguns sinais reveladores de que sua conta pode ter sido comprometida:
1. Atividade aleatória e incomum
Recebendo mensagens do WhatsApp de pessoas que você não reconhece? Ou vendo mensagens que você supostamente escreveu, mas não se lembra de nada? Tudo isso pode ser sinal de que sua conta do WhatsApp foi usada no dispositivo de outra pessoa. Outro sinal é se você notar alterações nas configurações da sua conta do WhatsApp que não se lembra de ter configurado ou alterado.
2. Você encontra dispositivos vinculados desconhecidos em sua conta
O WhatsApp alerta você quando sua conta está sendo registrada em um novo dispositivo, portanto, se você receber tal notificação sem iniciá-la, é uma indicação clara de que alguém pode estar tentando invadir sua conta.
Para verificar se um dispositivo desconhecido foi vinculado à sua conta no smartphone, toque no botão Configurações. Uma vez lá, toque em Dispositivos vinculados para ver uma lista de locais onde sua conta pode ser acessada. Se você vir um dispositivo sobre o qual não tem certeza, saia dele imediatamente.
3. Você não consegue acessar sua conta
O WhatsApp avisa quando sua conta está sendo registrada em um novo dispositivo. Se você receber essa notificação sem iniciá-la, é um sinal claro de problema.
O que eu faço se minha conta do WhatsApp for hackeada?
Se você suspeita que sua conta do WhatsApp foi hackeada, é melhor agir imediatamente para recuperá-la. Siga os passos abaixo:
Verifique sua conta
Comece verificando seu número de telefone no WhatsApp. Instale o aplicativo no seu telefone e digite seu número de telefone. O WhatsApp enviará a você um código de verificação por SMS para confirmar que é você. Depois de inserir esse código, o hacker será automaticamente desconectado da sua conta, pois o WhatsApp só permite um número de telefone por conta por vez.
Se você tiver acesso ao WhatsApp em seu telefone e suspeitar que alguém possa estar usando sua conta no WhatsApp web ou no aplicativo para desktop, você pode verificar acessando Configurações > Dispositivos vinculados. Todos os dispositivos vinculados serão listados. Você pode removê-los selecionando o dispositivo e tocando Sair.
Informe aos seus contatos que sua conta foi comprometida, aconselhando-os a ignorar quaisquer mensagens suspeitas que possam ter recebido do seu número durante o período do hack. Se você estiver com dificuldades para recuperar o acesso à sua conta, use outro serviço de mensagens para avisá-los.
Esta é a principal coisa que você pode fazer para recuperar sua conta depois que ela for hackeada. As etapas a seguir são medidas de precaução para proteger ainda mais sua conta:
Configure a autenticação de dois fatores ou altere seu PIN
Se você já configurou a verificação em duas etapas, insira seu PIN para acessar sua conta. Se você não configurou isso antes e consegue acessar sua conta, faça-o imediatamente.
Vá para Configurações do WhatsApp > Conta > Verificação em duas etapas > Habilitar. Você será solicitado a criar um PIN de quatro dígitos. Ocasionalmente, o WhatsApp solicitará que você insira seu PIN para verificar se é você.
Revise a segurança da sua conta
Verifique as configurações da sua conta para garantir que o hacker não fez alterações. Preste atenção especial aos dispositivos vinculados e remova aqueles que você não reconhece. Enquanto você revisa suas configurações, considere ajustar também suas configurações de privacidade, como quem pode ver sua foto de perfil, visto pela última vez e atualizações de status.
[Optional] Bloqueie seu cartão SIM
Se você não conseguir recuperar o acesso à sua conta do WhatsApp, ligue para sua operadora de celular para bloquear seu cartão SIM e obter um novo cartão SIM com o mesmo número. Você terá então que se registrar novamente para uma conta do WhatsApp, o que desativará automaticamente a conta no outro dispositivo.
Infelizmente, de acordo com sua página de recursos, O WhatsApp não pode desativar ou excluir uma conta remotamente.
Como posso recuperar minha conta do WhatsApp de um golpista?
Se você saiu da sua conta do WhatsApp e deseja recuperar o acesso a ela, você tem duas opções:
1. Faça login com seu número novamente
Fazer login com seu número de telefone mais uma vez deve expulsar o golpista de sua conta, pois o WhatsApp só pode ser acessado em um dispositivo móvel por vez.
2. Saia de todas as sessões do WhatsApp Web e Desktop
Se o hacker acessou seu WhatsApp através do WhatsApp Web/Desktop, você pode sair remotamente. Abra o WhatsApp no seu telefone, vá em Configurações ou Menu no Android, selecione WhatsApp Web/Desktop e saia de todas as sessões ativas. Isso desconectará qualquer computador da sua conta do WhatsApp.
Como posso evitar que minha conta do WhatsApp seja hackeada?
Impedir que sua conta do WhatsApp seja hackeada envolve uma combinação de medidas de segurança proativas e conscientização geral sobre práticas de segurança digital. Aqui estão algumas estratégias eficazes para proteger sua conta do WhatsApp:
1. Habilite a verificação em duas etapas
Embora a verificação em duas etapas seja um recurso opcional que o WhatsApp oferece, é altamente recomendável implementá-la. Um 2FA adiciona uma camada extra de proteção e segurança à sua conta do WhatsApp. Para fazer isso, vá para Configurações > Conta >Verificação em duas etapas > Habilitar. Em seguida, você será solicitado a digitar um PIN e fornecer um e-mail para recuperação de conta.
2. Certifique-se de que seu aplicativo esteja atualizado
As atualizações de software podem evitar violações de segurança porque as atualizações geralmente incluem patches que protegem contra vulnerabilidades recém-descobertas. O WhatsApp não é exceção.
3. Desconfie de links suspeitos e códigos QR
O phishing entra em ação em alguns hacks do WhatsApp. Uma tática comum de phishing é enviar um link redirecionando você para uma página falsa de login do WhatsApp. No ano passado, autoridades de Cingapura divulgaram um alerta sobre um esquema de phishing do WhatsApp, em que hackers atraíam os usuários para que conectassem suas contas do WhatsApp a uma página de login semelhante à página real do WhatsApp.
4. Use o recurso de bloqueio do WhatsApp
O recurso de bloqueio do WhatsApp é uma ferramenta de segurança que adiciona uma camada extra de proteção à sua conta do WhatsApp, exigindo autenticação biométrica – como impressão digital ou reconhecimento facial – para abrir o aplicativo. Esse recurso também é especialmente útil se você deseja manter suas mensagens privadas ou está preocupado com o fato de alguém acessar seus bate-papos do WhatsApp sem sua permissão.
Golpes comuns do WhatsApp a serem observados
Além de saber como proteger sua conta do WhatsApp de golpistas, também é importante entender os Golpes do WhatsApp e como eles funcionam para que você possa evitá-los.
1. Golpe do código de verificação
Este é um dos golpes mais comuns em que você pode receber uma mensagem, geralmente de um contato familiar cuja conta foi comprometida, solicitando que você compartilhe seu código de verificação do WhatsApp. O golpista precisa desse código para acessar sua conta do WhatsApp.
2. Administradores falsos do WhatsApp
Os golpistas podem se passar por administradores do WhatsApp e alegar que precisam de suas informações para manter sua conta ativa ou verificá-la. O WhatsApp nunca entra em contato com os usuários diretamente por meio do aplicativo para tratar desses problemas.
3. Ofertas de emprego e oportunidades de investimento
Os golpistas podem enviar mensagens alegando representar empresas conhecidas, oferecendo oportunidades de emprego lucrativas. Essas ofertas geralmente surgem do nada, sem qualquer inscrição ou interação prévia. O golpista pode solicitar informações pessoais sob o pretexto de um pedido de emprego ou de um processo de registro de funcionário. Freqüentemente, eles insistem na urgência, pressionando você a fornecer informações rapidamente.
4. Tentativas de phishing
As tentativas de phishing no WhatsApp são cada vez mais sofisticadas e enganosas, projetadas para induzir os usuários a fornecer informações confidenciais. Uma tática comum de phishing é enviar um link redirecionando você para uma página de login falsa. Esta página lembra um site legítimo, como um banco, mídia social ou até mesmo o próprio WhatsApp. O objetivo é capturar suas credenciais de login quando você tentar fazer login.
Tenha cuidado se uma mensagem solicitar detalhes pessoais, como senhas, PINs, números de Seguro Social ou informações financeiras. Lembre-se de que organizações legítimas não solicitam informações confidenciais via WhatsApp.
5. Golpes de loteria ou prêmios
Golpes de loteria e prêmios não são novidade; infelizmente, as pessoas ainda se apaixonam por eles. Geralmente é assim que funciona: você recebe uma mensagem afirmando que ganhou na loteria, concurso ou sorteio – geralmente de uma marca ou organização conhecida.
Para resgatar o suposto prêmio, a mensagem solicitará dados pessoais como nome, endereço, dados bancários ou até mesmo cópia do seu documento de identidade. O problema é que você não se lembra de ter entrado em nenhuma competição desse tipo. Em vez disso, depois de obter suas informações, os golpistas as usarão para fins fraudulentos.
Às vezes, o golpista vai um passo além, pedindo que você cubra uma taxa administrativa, imposto ou taxa de entrega antes de receber seu prêmio, o que nem existe para começar. Lembre-se sempre de que loterias ou concursos legítimos nunca exigem que os vencedores paguem taxas antecipadamente.
6. Um golpe de amigo em perigo
Este é mais um golpe comum que existe há muito tempo. Nesse golpe, você receberá uma mensagem de alguém se passando por amigo ou familiar, alegando estar com problemas e pedindo ajuda financeira.
7. Golpes de taxas de assinatura
Se você for assinante do WhatsApp Premium para empresas, um golpista pode tentar enganá-lo alegando que sua assinatura do WhatsApp expirou e que você deve pagar para renová-la. Embora você precise pagar por uma assinatura do WhatsApp Premium, você pode verificar facilmente quando sua assinatura termina através do seu perfil.
FAQ: Sobre contas hackeadas do WhatsApp
O WhatsApp é conhecido por ser um aplicativo de mensagens altamente seguro e protegido, pois emprega criptografia de ponta a ponta. Isso significa que apenas o remetente e o destinatário podem visualizar as mensagens e nem mesmo o WhatsApp pode descriptografá-las ou lê-las.
No entanto, a criptografia ponta a ponta não protege contra todos os riscos de segurança. Por exemplo, as tentativas de phishing através do WhatsApp ainda podem representar uma ameaça para os usuários, e seus backups na nuvem podem não ter criptografia de ponta a ponta.
Se você suspeita que seu WhatsApp foi hackeado, procure estes sinais:
-Mensagens ou chamadas estranhas: ver mensagens ou chamadas que você não fez.
-Sessões ativas em dispositivo desconhecido es: Sua conta está sendo usada em dispositivos que você não autorizou.
-Incapacidade de acessar sua conta: De repente, sua conta foi bloqueada.
-Alterações inexplicáveis nas configurações da conta: sua foto de perfil ou mensagem de status muda sem sua intervenção.
Para proteger sua conta do WhatsApp contra possíveis hacks, siga estas medidas de segurança essenciais:
-Ative a verificação em duas etapas em Configurações > Conta > Verificação em duas etapas.
-Atualize o WhatsApp para a versão mais recente: certifique-se de usar sempre a versão mais recente para mantê-lo seguro
-Evite links suspeitos: Não clique em links nem baixe anexos de fontes desconhecidas.
-Nunca compartilhe códigos de verificação: se alguém solicitar que um código seja enviado a você, provavelmente está tentando hackear você.
