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Todos nós já sentimos medo de enviar um e-mail muito cedo, sem o anexo adequado, ou para a pessoa completamente errada, e depois ter que criar rapidamente um e-mail ansioso com uma desculpa criativa – ou simplesmente sucumbir ao constrangimento.
O Microsoft Outlook é uma das poucas plataformas de e-mail que permite recuperar e-mails. Com esse recurso, você não terá que sentir tanto medo do seu cérebro de segunda-feira e poderá seguir em frente com sua semana sem erros.
É importante abordar alguns requisitos de recursos e advertências. Primeiro, para que o recurso de recall e reenvio funcione:
- Você e seu destinatário devem ter endereços de e-mail do Microsoft Outlook.
- O e-mail só pode ser recuperado se não tiver sido lido ou aberto pelo destinatário.
- O recurso de recuperação permanente está disponível apenas em um PC. Mac os usuários terão que recorrer à alternância Desfazer, que oferece um período de carência de até 10 segundos para editar ou rescindir um e-mail após enviá-lo. Vou explicar como fazer isso mais tarde no artigo.
Com isso dito, tendo em mente quando você pode usá-lo, é um ótimo recurso.
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Como recuperar um email no Outlook
Na sua caixa de entrada, clique na guia no lado esquerdo da tela chamada Itens Enviados. Em seguida, selecione o e-mail que você deseja recuperar. Ele deve se expandir para o lado direito da janela.
O recurso Itens enviados está localizado entre a Caixa de entrada e os Rascunhos. Captura de tela por Christina Darby/Strong The One
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No canto superior esquerdo do aplicativo Outlook, selecione a guia Arquivo e um menu suspenso aparecerá. A partir daí, selecione Informações.
Você pode encontrar a guia Arquivos no canto superior esquerdo. Captura de tela por Addison Murray/Strong The One
O menu Info mostrará algumas opções. Vá para a parte inferior da lista e selecione Mensagem Reenviar e Recuperar.
Para encontrar as opções Reenviar e Recuperar Mensagem, vá para o menu Informações. Captura de tela por Addison Murray/Strong The One
Depois de clicar na opção Message Resend and Recall, escolha se deseja excluir as cópias não lidas da mensagem (recall) ou excluir as cópias não lidas e substituir a mensagem por uma nova (replace). Selecione a opção que funciona melhor para suas circunstâncias.
Uma caixa de diálogo de confirmação aparecerá com uma caixa que você pode marcar na parte inferior para ser notificado se o recall for bem-sucedido ou falhar para cada destinatário. Se você quiser saber, marque a caixa e clique em OK.
Se você quiser compor uma nova mensagem, escreva sua nova cópia e pressione Enter quando solicitado.
Uma observação sobre as configurações de recall
Os recalls não são garantidos. Um recall pode falhar dependendo das configurações do seu destinatário no Outlook. Por exemplo, se o destinatário tiver a caixa “Processar automaticamente solicitações e respostas a solicitações de reunião e pesquisas” marcada nas configurações de rastreamento, o destinatário será informado de que você, o remetente, excluiu uma mensagem de sua caixa de entrada.
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Como ativar o recurso Desfazer no Mac
Como mencionei anteriormente, infelizmente, não há como recuperar e substituir e-mails em um Mac. No entanto, você pode ativar um recurso de desfazer que oferece um período de carência de 10 segundos para cancelar o envio de um e-mail caso detecte algum erro.
Aqui está como.
1. Vá para Configurações
Na parte superior da sua caixa de correio, vá para o ícone Configurações (engrenagem) e selecione a opção “Exibir todas as configurações do Outlook”.
2. Selecione a opção “Escrever e responder”
Depois de ver o menu de opções de configurações, selecione a guia Compor e responder. Role para encontrar a opção Desfazer envio.
3. Defina seu período de carência e salve
Na guia Desfazer envio, mova o entalhe na linha para ajustar por quanto tempo você deseja desfazer uma mensagem. Em seguida, pressione Salvar. Se você ocasionalmente comete erros de digitação ou erros, é melhor definir o medidor no máximo (10 segundos).
4. Selecione Desfazer
Como teste, você pode enviar um e-mail para um amigo ou para si mesmo para ter uma noção de quanto tempo realmente dura o período de carência. Se você não quiser que a mensagem passe, selecione Desfazer e o email reaparecerá como um rascunho não enviado.
Perguntas frequentes
Quanto tempo você tem para recuperar um e-mail depois de enviá-lo?
Você pode recuperar uma mensagem até que o destinatário a leia, então quanto mais cedo melhor.
O destinatário sabe se um e-mail foi recuperado?
Isso depende de suas configurações. É possível que o destinatário receba uma notificação de que algo de sua caixa de entrada foi excluído.
Você consegue recuperar um email do Outlook em um Mac?
Infelizmente não. Conforme mostrado nas imagens acima, você pode, no entanto, habilitar a opção Desfazer envio acessando Definições > Exibir todas as configurações do Outlook > Redigir e responder > Desfazer envio > Defina os segundos que você tem que desfazer > Salvar.
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