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Post-it, Spanx, o iPhone, envio Prime em dois dias. De gadgets exclusivos a ideias de negócios revolucionárias, as invenções mais bem-sucedidas têm uma coisa em comum: a criatividade. Mas sustentar a criatividade pode ser difícil.
Nova pesquisa da Olin Business School da Washington University em St. Louis, publicada no Revista de Psicologia Aplicadaidentificou uma razão pela qual alguns produtores de primeira viagem lutam para repetir suas produções criativas iniciais, enquanto outros continuam produzindo trabalhos criativos continuamente.
Markus Baer, professor de comportamento organizacional da Olin, e Dirk Deichmann, da Rotterdam School of Management, na Holanda, descobriram que reconhecer os produtores iniciantes de novas ideias bem-sucedidas com um prêmio ou reconhecimento pode diminuir significativamente a probabilidade de produzirem futuros trabalho criativo.
“Em nosso estudo, descobrimos que as pessoas que desenvolvem novas ideias e recebem recompensas por elas começam a se ver principalmente como uma ‘pessoa criativa’”, disse Baer.
“Essa identidade recém-descoberta, que é especial e rara, precisa então de proteção. – é ameaçador e deve ser evitado. Uma maneira de fazer isso é parar de produzir completamente. Você não pode comprometer sua identidade e reputação quando não produz nada de novo.”
Em outras palavras, o medo do fracasso na segunda vez pode fazer com que os produtores evitem correr riscos que ameacem sua identidade criativa.
“Harper Lee é um exemplo perfeito desse fenômeno”, disse Baer. “Seu primeiro livro, ‘To Kill a Mockingbird’, é um dos romances americanos mais vendidos e aclamados de todos os tempos. No entanto, ela não publicou novamente até 55 anos depois. E seu segundo livro, ‘Go Set a Watchman’, escrito em meados da década de 1950, é considerado um primeiro rascunho de sua lendária maravilha de um sucesso.”
Sobre a pesquisa
Para estudar o efeito que o recebimento de um prêmio ou reconhecimento teve sobre os produtores iniciantes, Baer e Deichmann primeiro conduziram um estudo de arquivo de 224 autores de livros de receitas iniciantes no Reino Unido. De acordo com os autores do estudo, o mercado de livros de receitas é um contexto ideal para examinar a criatividade sustentada porque livros de receitas são trabalhos criativos e um trabalho de amor. A partir desta amostra, eles descobriram que apenas cerca de 50% dos autores de livros de receitas pela primeira vez produziram um segundo livro de receitas. Curiosamente, eles também descobriram que quanto mais novo o livro de receitas inicial, menor a probabilidade de o autor produzir um segundo livro de receitas.
Em seguida, Baer e Deichmann realizaram um experimento com alunos de escolas de administração. Os participantes foram convidados a desenvolver um conceito para um livro de receitas potencial. Metade dos participantes foi informada de que sua ideia era “altamente original e inovadora”, enquanto a outra metade foi informada de que sua ideia era “muito sólida e tradicional”. Um subgrupo de participantes também foi informado de que suas ideias estavam “entre as ideias com maior probabilidade de causar um grande impacto na comunidade alimentar”.
Por fim, os participantes tiveram a opção de desenvolver um segundo conceito de livro de receitas ou desenvolver sua ideia original com um plano de marketing. O experimento mostrou que, quando as pessoas produzem uma ideia altamente inovadora e premiada, logo de cara, é menos provável que produzam uma ideia de acompanhamento.
Um segundo experimento se baseou no original e permitiu que os autores identificassem com mais precisão os mecanismos psicológicos em jogo. Nos dois estudos experimentais, a porcentagem de produtores iniciantes que decidiram desenvolver uma segunda ideia, em vez de explorar a primeira ideia, foi de 21 e 34, respectivamente.
“Os participantes experimentaram uma ameaça maior à sua identidade criativa quando os produtores de trabalhos premiados e inovadores foram confrontados com a possibilidade de continuar sua jornada criativa tendo que produzir trabalhos originais novamente”, concluíram os autores.
Repensando como os gerentes reconhecem a criatividade
É mais provável que a criatividade floresça em ambientes onde os produtores são motivados principalmente pelo desafio e significado do próprio trabalho – ou seja, o problema que estão tentando resolver – e têm algumas habilidades específicas de criatividade, como associar ou combinar ideias de diferentes domínios de conhecimento, disse Baer.
Pesquisas anteriores se concentraram nos benefícios dos prêmios, mas Baer e Deichmann descobriram que ganhar um prêmio pode, paradoxalmente, moderar a criatividade dos produtores porque introduz uma camada extra de estresse no ambiente criativo.
“Prêmios só são ruins para pessoas que produzem coisas novas porque dão destaque à identidade criativa dessas pessoas, fazendo com que se sintam ameaçados pela perspectiva de comprometer essa identidade com um trabalho medíocre”, disse ele.
Baer ofereceu as seguintes estratégias para evitar os potenciais efeitos negativos dos prêmios e, em vez disso, usá-los para incentivar a criatividade:
- Certifique-se de que recompensas e reconhecimento não sejam oferecidos apenas para o resultado do processo criativo – um novo produto – mas também para o processo de desenvolvimento do resultado. Por exemplo: desafiamos suposições-chave? Testamos nosso protótipo corretamente?
- Recompense o sucesso e o aprendizado com o fracasso. O que se torna um sucesso é difícil de prever e muitas vezes envolve uma boa dose de sorte. Assim, o sucesso e o fracasso muitas vezes estão próximos. Aprender com o fracasso pode ser imensamente benéfico e deve ser incentivado.
- Não glorifique alguém que teve um sucesso criativo oferecendo uma recompensa enorme. Se você quer glorificar as pessoas, celebre aqueles que podem produzir trabalhos criativos repetidamente.
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