O PayPal é um dos maiores nomes do comércio eletrônico, com mais de 400 milhões de usuários ativos em 2021. Mas o sucesso não é o único resultado de ser um nome tão importante no jogo – também torna o PayPal um alvo enorme para golpistas. Para ajudá-lo a evitar ser vítima desses golpes, informaremos como identificar um e-mail fraudulento do PayPal, o que você deve fazer se receber um e como pode se proteger ainda mais desses golpes.
Conheça os sinais
Vamos voltar ao básico por um momento: um e-mail de phishing é um tipo de e-mail fraudulento projetado para enganar o destinatário a clicar em um link malicioso ou fornecer voluntariamente informações privadas. Normalmente, os fraudadores criam cuidadosamente esses e-mails para que se pareçam exatamente com um e-mail legítimo da empresa ou pessoa que estão se passando.
Muitas vezes, isso incentiva o destinatário a clicar em um link fornecido que o levará a um site de phishing, que também será um falso sósia do negócio real. A mensagem do e-mail costuma ser urgente, pedindo providências imediatas para evitar um desfecho desfavorável. Por exemplo, um e-mail de phishing pode alegar ser do IRS dizendo para você clicar em um link para pagar uma multa e evitar repercussões legais. Então, como funcionam os golpes de e-mail do PayPal? Os cibercriminosos criam uma página da Web que se parece exatamente com a página de login do PayPal.
Eles enviam um link para esta página por e-mail de phishing, geralmente solicitando que o destinatário clique no link para atualizar sua senha ou informações de cartão de crédito. Os clientes que caem no golpe e clicam no link acabam entregando sua conta do PayPal ao controle total do hacker. Isso fornece acesso perigoso às suas informações financeiras. Para se proteger melhor de um ataque de phishing, conheça estes sinais de um e-mail fraudulento do PayPal:
Uma saudação genérica
Os e-mails do PayPal sempre usarão o nome e o sobrenome do cliente ou da empresa que estão entrando em contato. Qualquer coisa que soe como “Olá, usuário do PayPal” ou “Prezado cliente” é uma bandeira vermelha automática.
Solicitação de informações
O PayPal também nunca solicitará informações financeiras ou detalhes da conta por e-mail. Os e-mails fraudulentos geralmente solicitam o número da sua conta bancária, senhas e muito mais, solicitando que você forneça informações confidenciais. Nunca forneça detalhes privados por e-mail. Se você quiser saber mais, entre em contato com o suporte do PayPal diretamente pelo site deles.
Atualização para software de computador
Você também pode receber um e-mail fraudulento que afirma incluir uma atualização de software. O PayPal nunca enviará e-mails com atualizações de software.
Solicitação de um número de rastreamento
Para os vendedores que usam PayPal, fique atento a qualquer tipo de solicitação do número de rastreamento de um item despachado. É importante observar que o PayPal nunca solicitará essas informações antes de você receber o pagamento do item.
O que devo fazer se receber um e-mail de golpe do PayPal?
Se você recebeu um e-mail com qualquer uma das bandeiras vermelhas listadas acima, não entre em pânico. Siga estas etapas imediatamente para garantir a segurança de sua conta: Envie o e-mail para spoof@paypal.com. Não altere a linha de assunto. Não encaminhe o e-mail como anexo.
Excluir o e-mail completamente.
Como os vendedores podem evitar golpes do PayPal?
Os fornecedores que usam o PayPal também enfrentam ameaças. Aqui estão algumas dicas de segurança cibernética para ajudar sua empresa a evitar ser vítima de um: Cadastre-se no PayPal Programa de Proteção ao Vendedor. Se você for vítima de fraude, o PayPal reembolsará você.Certifique-se de enviar as compras apenas para o endereço exato fornecido em os detalhes da transação.Solicite a confirmação da assinatura no ato da entrega, especialmente para itens de alto custo. Verifique os endereços de envio e cobrança para garantir que eles correspondam.
Como adicionar segurança extra à sua atividade no PayPal
Além das etapas descritas acima, é importante adicionar várias camadas de segurança a todas as suas atividades financeiras online. Ferramentas de segurança como uma VPN, por exemplo, ajudam a proteger seus dados privados de cair em mãos erradas quando você faz compras online.
Uma VPN, que é a abreviação de rede privada virtual, funciona ocultando suas informações pessoais e endereço IP de qualquer curioso, incluindo hackers. Você poderá navegar, pesquisar e comprar itens em qualquer rede com total tranquilidade quanto à segurança de seu número de crédito e outros detalhes. Por exemplo, você pode usar uma VPN ao fazer compras em uma rede Wi-Fi pública em um café local que, de outra forma, seria arriscado usar sem segurança.
