Como identificar golpes comuns em compras online

O comércio eletrônico revolucionou a forma como fazemos compras. De roupas e móveis a mantimentos; você pode obter quase tudo entregue à sua porta com apenas alguns cliques de botão. A conveniência das compras online é o que as torna tão populares, mas sua popularidade faz com que elas se tornem um alvo para golpistas. Vamos mostrar a você como identificar alguns dos golpes de compras online mais comuns, para que você possa clicar em “comprar” com confiança todas as vezes.

Tipos de golpes de compras online

Uma transação de compra online é oficialmente considerada uma farsa quando o produto ou serviço não foi entregue, não é um produto autêntico ou seu método de pagamento está comprometido. Isso geralmente é obtido com métodos de phishing, como sites defeituosos que parecem legítimos ou por meio de métodos de engenharia social mais pessoais, entrando em contato com você por e-mail ou telefone. Alguns golpes oferecem itens caros/raros a preços com desconto, enquanto outros podem comprar pacotes de publicidade e configurar contas sociais para aumentar o realismo do golpe.

• Golpes de leilão – Golpes de leilão podem ser prejudiciais. Eles encorajam os compradores a vencer uns aos outros, aumentando seu preço para obter um item raro. Enquanto isso, o leiloeiro não tem intenção de enviar o produto real.

• Golpes falsificados – Estes são perigosos quando se trata de produtos de beleza, ingeríveis ou produtos químicos domésticos. Embora um desconto seja atraente, o uso de versões falsificadas desses produtos pode representar um risco para sua saúde.

• Golpes de influenciadores – Golpes que usam mídias sociais falsas podem ser alguns dos mais difíceis de detectar. Normalmente, acreditamos que apenas empresas legítimas têm recursos para anunciar. Mas agora que as mídias sociais democratizaram o acesso às ferramentas de marketing, esse não é mais o caso. Se você tiver seguidores semi-decentes, principalmente no Instagram, poderá notar lojas online incomuns comentando suas postagens. Você também pode receber mensagens diretas de contas obscuras oferecendo um acordo de marca. O objetivo é usar sua imagem para promover o golpe deles e atrair compradores, ou enganá-lo pessoalmente.

Uma marca legítima sempre entrará em contato com sua conta verificada do Instagram. Você deve notar um equilíbrio saudável de seguidores, engajamento e feed. Essas conversas são sempre movidas para uma configuração de e-mail para manter o profissionalismo de um domínio de e-mail pago (NÃO Gmail, Yahoo, etc.) e envolvem contratos. É uma farsa se: comunicar-se com contas de mídia social obscuras; estão sendo solicitados a fornecer muitas informações; ou são solicitados a comprar algo. Os golpistas empregam bots para oferecer itens gratuitos e embaixadores o tempo todo.

• Golpes de processamento de pagamento – Esses golpes incentivam você a pagar com cartão pré-pago ou por transferência bancária. É quase impossível recuperar seu dinheiro ao usar esses métodos de pagamento, o que garante que os golpistas recebam seu dinheiro. Seja extremamente cuidadoso com transações pré-pagas.

• golpes de phishing – Phishing normalmente se manifesta em e-mails ou em sites falsos que pretendem imitar os reais. O objetivo é que o golpista colha informações confidenciais suas para cometer fraude de identidade. Isso inclui, entre outros, suas informações bancárias e credenciais de login.

• Golpes de envio e manuseio – Muitas vezes, os golpistas oferecem seus produtos gratuitamente e cobram apenas pelo envio e manuseio. Esse custo de envio geralmente é o preço do próprio produto, que também nunca é recebido pelo cliente. Esses golpes são conhecidos por serem promovidos por influenciadores que não conhecem nada melhor.

Detectar fraudes em compras online

Felizmente, seguir nossas dicas e ficar atento pode ajudá-lo a evitar quase totalmente os golpes de compras online. Você deve começar a suspeitar de uma loja online se:

• As ofertas parecem boas demais para ser verdade. Se você está vendo descontos inacreditáveis ​​em itens raros ou remarcações extremas em itens normalmente caros, há uma boa chance de você nunca receber o item.

• Você não pode encontrar os termos e condições. Todas as lojas online respeitáveis ​​têm algum método de comunicação com o cliente e um selo de aprovação com um método de pagamento seguro. Se você não vê nada do tipo, é hora de esvaziar o carrinho. Além disso, verifique a política de devolução. Compre apenas em lojas que tenham domínio HTTPS e cadeado, indicando que a conexão é segura.

• Erros de digitação, imagens borradas e URLs comuns. Os sites fraudulentos se mascaram como legítimos tentando copiar certos atributos. Mas eles não serão capazes de replicá-los exatamente. Sempre clique no site e verifique o URL para garantir que ele atenda exatamente às suas expectativas. Isso vale para as redes sociais também.

• Sem comentários ou comentários ruins. Os golpistas podem facilmente viver em sites de hospedagem como Etsy, eBay e Facebook Marketplace. Sempre examine seu vendedor verificando detalhes como quantos itens eles venderam e a satisfação geral do cliente.

• O vendedor está insistindo no pagamento imediato. Se um vendedor estiver solicitando um tipo específico de pagamento não garantido ou solicitando que você transfira dinheiro antecipadamente para “desbloquear” o negócio; isto é um golpe. A criptomoeda não é tão protegida ou rastreável quanto a moeda comum, portanto, lembre-se disso se o vendedor insistir nisso. Um cartão de crédito é melhor para compras em que seus dados podem ser colocados em risco. Isso porque PayPal, Venmo, cheque ou débito direto, são mais protegidos pelas instituições financeiras em caso de fraude ou roubo.

• O vendedor está pedindo muitas informações. Você nunca deve fornecer informações confidenciais a alguém em quem não confia absolutamente. Mas especialmente nos casos em que não está relacionado à sua compra. Informações pessoais, como nomes de animais de estimação e detalhes educacionais, geralmente não são necessárias para fazer uma compra online. Isso também vale para detalhes particulares, como seu número de seguro social.

• Você é redirecionado durante a finalização da compra. Se você estiver pagando algo on-line e for redirecionado para um site que não reconhece, não insira suas informações de pagamento.

E se você já foi vítima de golpes de compras online?

Se você está lendo isso porque suspeita que já foi enganado; nós protegemos você. Primeiramente, você vai querer tentar entrar em contato com o vendedor. Thá sempre a possibilidade de confusão com um vendedor legítimo e você pode desfazer a transação sem grandes dores de cabeça.

E se eles tiverem fantasmado você e não der certo? Tenha certeza de manter todos os registros da venda e apresentar uma reclamação com o Melhor Escritório de Negócios e a plataforma onde a transação ocorreu. Se você forneceu qualquer tipo de informação bancária, entre em contato com sua instituição financeira imediatamente para congelar quaisquer cartões ou alterar números de conta. Com crédito, você também pode arquivo para um estorno para obter um reembolso em sua compra fraudulenta. Às vezes, isso também funciona com vales-presente, mas fica a critério da empresa. você deve agir rápido.

Se você experimentou uma fraude por meio de Venmo ou PayPal, você pode ter direito automaticamente a um reembolso, dependendo de como fez sua compra. As contas Venmo privadas e gratuitas têm menos proteção de compra do que as contas comerciais; enquanto a maioria das compras no PayPal – especialmente aqueles definidos como ‘Bens e serviços’ têm proteção contra fraude.

Se você deu seu número de segurança social, entre em contato TransUnion, Equifaxe Experian para denunciar fraude. Isso evitará que o golpista abra contas de crédito em seu nome. Você também vai querer entrar em contato com o Administração da Segurança Social e solicitar Bloqueio de Acesso Eletrônico. Isso evitará que o golpista cometer roubo de identidade.

Onde está a linha entre golpes e marketing enganoso?

Sites de fast fashion como AliExpress, Shein ou Romwe são lojas online que existem para produzir rapidamente em massa as últimas tendências da moda e vender a um preço “magicamente” baixo. Isso é o que os torna extremamente populares entre consumidores de baixa renda (como adolescentes) e cupons extremos. No entanto, muitas vezes esses sites anunciarão seus produtos usando imagens de produtos de alta qualidade para enganar o usuário. Eles frequentemente roubar imagens de pequenas empresas. Alguns podem argumentar que o consumidor deve estar ciente de que não receberá um milagre com base no preço. Este entendimento não se deve esperar do consumidor. Faz muito mais sentido para o consumidor esperar honestidade da empresa.

Tecnicamente, já que eles não estão vendendo um produto inferior pelo preço total do item descrito no sitenão é exatamente considerado uma farsa.

Não o culpamos por procurar um bom negócio. A disponibilidade de cupons é outra razão pela qual as compras online são tão úteis para tantas pessoas. Mas os golpistas têm um talento especial para atrair potenciais vítimas com descontos. Portanto, você deve sempre pensar duas vezes antes de fazer compras sobre as quais não tem certeza. Fortaleça a segurança da sua conta usando autenticação multifator, usando um VPN ao fazer compras em conexões não seguras e usar um cartão de crédito para compras de vendedores questionáveis. Essas são sempre algumas das melhores maneiras de evitar o impacto dos golpistas online.