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Você pode acessar o Facebook sem um código de confirmação ou redefinição. Quando o Facebook retirou seu gerador de código no aplicativo, muitos usuários podem ter ficado de braços cruzados.
Mostraremos como fazer login em sua conta usando alternativas para receber um código de confirmação do Facebook.
Por que você precisa de um código de confirmação do Facebook?
Depois de ativar a autenticação de dois fatores do Facebook, o Facebook solicitará um código de segurança ou confirmação para fazer login de um novo local ou dispositivo. Recomendamos fortemente o uso da autenticação de dois fatores como método de segurança. Sem ele, você só precisa do seu nome de usuário ou endereço de e-mail e senha para entrar na sua conta do Facebook.
Ao habilitar a autenticação de dois fatores do Facebook, você adicionou uma camada extra de segurança, que pode proteger sua conta do Facebook contra hackers.
Onde você pode encontrar um código de confirmação do Facebook?
Você pode obter um código de login do Facebook de três maneiras diferentes:
- O Facebook pode enviar um código de confirmação para um número de celular associado à sua conta.
- De um aplicativo de autenticação, como Duo ou Google Authenticator.
- De uma lista de códigos de recuperação do Facebook que você salvou como backup.
Como dois dos métodos acima dependem de um dispositivo móvel, verifique se você tem pelo menos um outro método para fazer login novamente no Facebook, caso perca esse dispositivo. Como backup, você também pode configurar “dispositivos reconhecidos” que não exigem um código de login.
Além dos códigos, você pode criar uma chave de segurança física de segundo fator para fazer login no Facebook por meio de USB ou NFC.
O Code Generator costumava ser uma maneira conveniente de acessar códigos de autenticação de dois fatores sem um número de celular. Embora você ainda possa ver seus resquícios no aplicativo móvel, o Facebook retirou recentemente o Code Generator.
Quando você configura seu telefone para ser a chave da sua conta do Facebook, perdê-lo ou quebrá-lo pode ser um problema. Veja o que você pode fazer caso perca o acesso ao Code Generator ou à ferramenta de autenticação de terceiros.
1. Deixe o Facebook enviar um código de confirmação para você
Você ainda tem acesso ao número de celular que incluiu na autenticação de dois fatores? Talvez seu provedor possa lhe enviar um novo SIM com o mesmo número. Nesse caso, deixe o Facebook enviar um código de confirmação para você.
Infelizmente, o Facebook só pode usar esse número para autenticação de dois fatores, mesmo que você tenha configurado outros números de telefone em seu perfil.
Na tela solicitando o código de login, selecione Precisa de outra forma de autenticação? (canto inferior esquerdo) e clique em Envie-me um código de logine aguarde a chegada da mensagem de texto. Você também pode permitir que o Facebook ligue para você.
2. Use um código de recuperação salvo
Depois de configurar a autenticação de dois fatores, você teve a chance de salvar um conjunto de códigos de recuperação como backup. Talvez você tenha impresso o código, feito uma captura de tela ou anotado e armazenado em um local seguro.
Se você não salvou os códigos de recuperação, certifique-se de fazê-lo assim que recuperar o acesso à sua conta. Se você perder novamente o acesso à sua ferramenta de autenticação, poderá usar um desses códigos para fazer login no Facebook a partir de um novo dispositivo ou local.
3. Aprove o login de um dispositivo autorizado
Sempre que você loga com sucesso no Facebook a partir de um novo dispositivo, aplicativo ou navegador, o Facebook pergunta se você gostaria de se lembrar dele. Você não precisará de um código de login na próxima vez que quiser acessar o Facebook a partir desse dispositivo e local autorizado.
Agora que você não pode acessar o Code Generator ou sua ferramenta de autenticação, este pode ser o seu backdoor privado em sua conta do Facebook.
Tente acessar o Facebook de um navegador ou aplicativo que você usou anteriormente. Talvez você ainda esteja conectado em um laptop antigo, no computador do trabalho ou no tablet. Quando você encontrar um dispositivo onde ainda pode acessar o Facebook, deverá ver uma notificação solicitando a aprovação do novo login.
4. Confirme sua identidade
Nada disso está funcionando? Envie uma solicitação ao Facebook. No menu que aparece depois de selecionar Precisa de outra maneira de autenticar (ver opção 1), selecione Obter mais ajudae deixe o Facebook guiá-lo pelas etapas para recuperar sua conta.
Você terá que inserir um endereço de e-mail e fazer upload de uma cópia do seu documento de identidade, que pode ser um passaporte, carteira de motorista, carteira de identidade nacional ou outros documentos oficiais. Depois de fornecer as informações solicitadas, o Facebook enviará um e-mail com as etapas adicionais para a recuperação da conta.
Você também pode acessar a rota de recuperação acima por meio de qualquer navegador, no computador ou no celular. Vá para m.facebook.com e faça login em sua conta usando seu número de celular, e-mail ou nome de usuário e senha. Quando o código de login for solicitado, clique em Tendo problemas? > Não estou com meu telefone > Continuar.
Na próxima tela, o Facebook solicitará que você faça login em um navegador conhecido. Se essa não for uma opção, clique em Contate-nos. Como acima, você terá que fornecer um endereço de e-mail, de preferência um que esteja vinculado à sua conta, e enviar seu ID e uma mensagem para o Facebook.
Você conseguiu entrar novamente no Facebook? Lembre-se de salvar os códigos de recuperação, configurar um novo aplicativo de autenticação e atualizar suas outras opções de recuperação.
De volta ao Facebook, mas perdeu seu dispositivo móvel?
Para impedir o acesso à sua conta do Facebook de um telefone ou laptop perdido, encerre a sessão do aplicativo no Facebook. Vá para o Centro de contas do Facebook, em Senha e segurança selecionar Onde você está conectadoescolha sua conta e saia do telefone perdido.
Neste ponto, você deve Remover o número do telefone perdido e atualize sua senha do Facebook para ficar seguro.
Até que você recupere seu telefone ou configure uma ferramenta de autenticação em um novo telefone, você pode salvar um lote de códigos de backup conforme descrito acima. Você também pode configurar outro aplicativo de terceiros para gerar códigos.
E, no futuro, certifique-se sempre de que pelo menos um dispositivo, além de seu laptop ou telefone, tenha um login autorizado. Pode ser um computador doméstico ao qual você sempre terá acesso. Permita que o Facebook se lembre apenas de dispositivos e locais privados e seguros. E revise frequentemente sua lista de Logins autorizados e Remover itens desatualizados.
Mantenha sua conta do Facebook segura
Todos os dias, ouvimos falar de pessoas que perderam o acesso à sua conta do Facebook. Infelizmente, não podemos ajudar a maioria deles porque eles não conseguiram configurar as opções de recuperação, tiveram suas senhas quebradas ou seus dados de contato foram redefinidos. Em casos como esse, você só pode esperar que o Facebook o ajude a recuperar sua conta.
Portanto, não deixe chegar tão longe. Leva apenas alguns minutos para ativar a autenticação de dois fatores e salvar os códigos de recuperação do Facebook. Enquanto você está nisso, atualize seu endereço de e-mail e número de telefone vinculado à sua conta do Facebook. Se o desastre ocorrer novamente, você poderá recuperar sua conta do Facebook.
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