Como corrigir o erro do driver do controle sem fio do Xbox no PC

O Xbox Wireless Controller está entre os melhores gamepads para jogos no Windows. É um controlador Bluetooth com um cabo USB-C que permite jogar jogos sem fio ou conectando o gamepad a um PC via USB.

Alguns jogadores postaram no fórum de ajuda da Microsoft sobre um erro de driver do Xbox Wireless Controller. Isto é o que a postagem do fórum de um jogador disse sobre esse problema:

Estou tentando conectar meu Xbox Wireless Controller ao meu computador (Surface Book 2), já fiz isso antes e funcionou, mas agora não. Cada vez que tento conectar, ele diz que está conectado, mas depois diz erro de driver e não sei o que é. É um erro de driver com o computador?

Este erro significa que os usuários não podem jogar jogos do Windows com seus controladores sem fio do Xbox. A mesma coisa acontece quando você tenta conectar seu Xbox Wireless Controller a um PC com Windows? Em caso afirmativo, verifique as possíveis correções do Windows para o erro do driver do Xbox Wireless Controller abaixo.

O que causa o erro de driver do Xbox Wireless Controller?

O erro do driver do Xbox Wireless Controller é um problema de conexão do gamepad. Esse erro pode surgir devido a:

• Dispositivos Bluetooth conflitantes: Se você conectou outros dispositivos Bluetooth, um pode estar em conflito com o Xbox Wireless Controller.
• Um problema de driver: A mensagem de erro destaca que este é um problema relacionado ao driver. Portanto, o driver instalado do gamepad pode estar com defeito.
• Software do controle sem fio do Xbox desatualizado: o firmware do gamepad pode precisar de atualização.
• Um problema de porta USB: pode haver um problema com a porta USB se você estiver tentando conectar o gamepad com um cabo.

Como posso corrigir o erro de driver do Xbox Wireless Controller?

Índice

1. Conecte o cabo USB do gamepad em uma porta diferente
2. Verifique se o Bluetooth está ativado
3. Remova outros dispositivos Bluetooth
4. Atualize o computador com Windows
5. Solucionar problemas com a solução de problemas de hardware e dispositivos
6. Reinstale o driver do controle do Xbox
7. Atualize o controle do Xbox com o aplicativo Xbox Accessories

1. Conecte o cabo USB do gamepad em uma porta diferente

Se você receber esse erro de driver ao conectar o Xbox Wireless Controller com seu cabo USB-C, tente conectar o gamepad a uma porta diferente. Seu PC provavelmente terá pelo menos duas ou três portas USB com as quais você pode conectar um gamepad. Portanto, conecte o gamepad em um slot USB diferente para ver se isso faz diferença.

2. Certifique-se de que o Bluetooth está ativado

1. Para abrir Configurações rapidamente, pressione simultaneamente o botão janelas botão de logotipo junto com o EU chave.
2. Em seguida, selecione Bluetooth e dispositivos na barra lateral com guias.
3. Clique no Bluetooth opção se essa opção estiver desativada.
   
4. aperte o Adicionar Dispositivo botão.
5. Clique no Bluetooth categoria para ver se isso mostra o Xbox Wireless Controller.
6. Em seguida, clique no Controle sem fio do Xbox conectar.

3. Remova outros dispositivos Bluetooth

1. Traga o Dispositivos Bluetooth guia conforme descrito nas duas primeiras etapas da segunda resolução acima.
2. Clique no Remover dispositivo botão para qualquer dispositivo Bluetooth emparelhado que não seja o controle do Xbox.
3. Em seguida, selecione o Remover dispositivo opção.
   
4. Imprensa Sim para confirmar a remoção do dispositivo.
   
5. Repita as três etapas anteriores para remover todos os dispositivos Bluetooth emparelhados.
6. Tente conectar seu Xbox Wireless Controller novamente.

4. Atualize o PC com Windows

1. aperte o janelas tecla do teclado + EU e clique no atualização do Windows guia em Configurações.
2. Selecione Verifique se há atualizações para ver se algum patch está disponível.
   
3. O Windows geralmente baixa e instala os patches disponíveis encontrados automaticamente. Se não, clique no Baixar e instalar opções para atualizações de patch.
4. Reinicie o Windows para concluir a atualização.

5. Solucionar problemas com a solução de problemas de hardware e dispositivos

1. Conecte seu Xbox Wireless Controller ao seu PC com o cabo USB.
2. Clique Procurar (ou uma lupa) na barra de tarefas do Windows 11.
3. Encontre o prompt de comando digitando um CMD frase de pesquisa na caixa de texto.
4. Selecione Prompt de comando nos resultados da pesquisa de aplicativos mostrados.
   
5. Execute este comando de solução de problemas de hardware e dispositivos: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
   
6. Selecione Próximo para iniciar a solução de problemas do dispositivo.
   
7. Clique no Aplicar esta correção opção para todas as soluções propostas pela solução de problemas de hardware e dispositivo.

6. Reinstale o driver do controle do Xbox